愿景就是夢想,使命就是職業(yè)褒链,價值觀就是道德唁情。馬云
價值觀是社會成員用來評價行為、事物甫匹,以及從各種可能的目標中選擇自己合意的目標的準則甸鸟。價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態(tài)度反映出來兵迅,是世界觀的核心抢韭,是驅使人們行為的內部動力。它支配和調節(jié)一切社會行為恍箭,設計社會生活的各個領域刻恭。
價值觀是一個人對周圍客觀事物的意義、重要性的總看法和總評價扯夭。像這種對重要事物的看法和評價在心目中的主次吠各、輕重的排列次序臀突,就是價值觀體系。
價值觀和價值觀體系贾漏,是決定人的行為的心理基礎候学。
企業(yè)的價值觀是,企業(yè)決策者對企業(yè)性質纵散、目標梳码、經(jīng)營方式的取向做出的選擇,是員工所接受的共同理念伍掀,是長期積淀的產(chǎn)物掰茶。是企業(yè)“應該做什么,不做什么”的根本指引蜜笤。
無論對個人濒蒋,還是企業(yè),如果按照價值觀做事把兔,無論成敗沪伙,都會很安心。
價值觀县好,是我們“應該做什么围橡,不做什么”的排序
使命,是我們?yōu)槭裁炊嬖诼乒保鍪裁词虑?/p>
愿景翁授,是我們希望成為什么
價值觀,是組織行動的共識
使命晾咪,是我們做事的驅動力收擦。你有什么?你要什么谍倦?你能放棄什么炬守?
愿景,是大家愿意全力以赴的方向剂跟。愿景,是要有階段性的酣藻,五年曹洽、十年、二十年會怎么樣辽剧。
阿里巴巴的價值觀:“六脈神劍”
客戶第一:客戶是衣食父母
尊重他人送淆,隨時隨地維護阿里巴巴形象
微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題
與客戶交流過程中怕轿,即使不是自己的責任偷崩,也不推諉
站在客戶的立場思考問題辟拷,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意
具有超前服務意識阐斜,防患于未然
團隊合作:共享共擔衫冻,平凡人做非凡事
積極融入團隊,樂于接受同事的幫助谒出,配合團隊完成工作
決策前積極發(fā)表建設性意見隅俘,充分參與團隊討論;決策后笤喳,無論個人是否有異議为居,必須從言行上完全予以支持
?積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助杀狡;善于利用團隊的力量解決問題和困難
善于和不同類型的同事合作蒙畴,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則
有主人翁意識呜象,積極正面地影響團隊膳凝,改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新
適應公司的日常變化董朝,不抱怨
面對變化鸠项,理性對待,充分溝通子姜,誠意配合
?對變化產(chǎn)生的困難和挫折祟绊,能自我調整,并正面影響和帶動同事
在工作中有前瞻意識哥捕,建立新方法牧抽、新思路
創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高
誠信:誠實正直遥赚,言出必踐
誠實正直扬舒,言行一致,不受利益和壓力的影響
?通過正確的渠道和流程凫佛,準確表達自己的觀點讲坎;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱
不傳播未經(jīng)證實的消息愧薛,不背后不負責任地議論事和人晨炕,并能正面引導
勇于承認錯誤,敢于承擔責任毫炉;客觀反映問題瓮栗,對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止
能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準
激情:樂觀向上,永不言棄
喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業(yè)文化
?熱愛阿里巴巴费奸,顧全大局弥激,不計較個人得失
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵愿阐,努力提升業(yè)績
碰到困難和挫折的時候永不放棄 微服,不斷尋求突破,并獲得成功
不斷設定更高的目標换况,今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著职辨,精益求精
上班時間只做與工作有關的事情;沒有因工作失職而造成的重復錯誤
今天的事不推到明天戈二,遵循必要的工作流程
持續(xù)學習舒裤,自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結果為導向
能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級觉吭,做正確的事
遵循但不拘泥于工作流程腾供,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果?
使命:讓天下沒有難做的生意
愿景:分享數(shù)據(jù)的第一平臺鲜滩、幸福指數(shù)最高的企業(yè)伴鳖、“活102年”
京東
使命:科技引領生活
愿 景:成為全球最值得信賴的企業(yè)!
核心價值觀:一體兩翼“T”型文化價值觀——正道成功徙硅、客戶為先榜聂、只做第一
百度
使命:用科技讓復雜的世界更簡單
愿景:
2)成為最懂用戶,并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司
1)讓人們最平等便捷地獲取信息嗓蘑,找到所求
價值觀:簡單可依賴
騰訊
愿景:最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
使命:通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生活品質
管理理念:關心員工成長
經(jīng)營理念:一切以用戶價值為依歸
價值觀:正直须肆、進取、合作桩皿、創(chuàng)新
得到
價值觀:為人賦能
包括為知識生產(chǎn)者賦能和為用戶賦能
使命:用技術重新生產(chǎn)知識
愿景:做最好的知識服務商
得到APP愿景:建設一所世界領先的終身學習型的通識大學