一個(gè)人在外工作|小實(shí)習(xí)生在瑞士酒店業(yè)的日常

這半年,跨越從天黑起床的冬天到天亮睡覺(jué)的夏天沈跨。揉著惺忪的眼睛由捎,身披羽絨大衣,摸黑走到公用的洗手間饿凛。那里樓底很高狞玛,墻上掛著一口窗,星空中依然懸著月亮涧窒,冷風(fēng)吹來(lái)心肪,不禁從頭到腳涼了一截。

5︰20 — 起床
小區(qū)

我和同學(xué)住在同一個(gè)房間纠吴,中間隔一扇門硬鞍。

她早上五點(diǎn)起來(lái),打開那扇門戴已,通過(guò)我房門出去洗手間梳洗固该,這個(gè)時(shí)候我也差不多醒了,只是大床太舒服糖儡。

磨蹭到5︰20就要起床伐坏,換上黑褲和黑鞋,綁個(gè)丸子頭就出門握联。

四月的清早桦沉,地上積滿晚上剛下白白像奶油的雪每瞒。

酒店給我安排的宿舍是一幢大約三層高的老房子,默默坐落在寧?kù)o的小區(qū)永部,附近還有個(gè)游樂(lè)場(chǎng)独泞,走沒(méi)多遠(yuǎn)就是大超市,算是非常方便苔埋。

走個(gè)大概十分鐘就到酒店員工入口,這時(shí)候G樓餐廳的女經(jīng)理已經(jīng)在抽早煙蜒犯。

早安组橄,琉森。

6︰00 — 準(zhǔn)備給客人的自助早餐

在更衣室換上黑色的上衣后罚随,來(lái)到地下一樓的冷藏室玉工。

每晚下班后,我和同事們會(huì)來(lái)冷藏室備好翌日用的冰塊淘菩,把水果沙拉和酸奶盛好遵班,連同水果和方包放在手推車上,好讓早上能更快的準(zhǔn)備潮改。

我們一般工作的地點(diǎn)在五樓狭郑,可是有時(shí)候要接待的旅行團(tuán)人數(shù)較多,另外在G樓的兩個(gè)餐廳也會(huì)開放汇在。高峰時(shí)候翰萨,早上短短兩小時(shí)要接待五百多位客人。

準(zhǔn)備早餐

把面包切好糕殉,放置冷熱盤亩鬼,煮咖啡等等之后,同事們分時(shí)段去員工食堂吃早餐阿蝶。有玉米片雳锋、酸奶和面包,算是一個(gè)小小的自助餐羡洁,大家埋頭邊吃邊用手機(jī)玷过。

7︰00 — 客人陸陸續(xù)續(xù)到來(lái)

開始忙碌的供給食物和飲料,來(lái)說(shuō)說(shuō)幾個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)︰

  1. 印度客人很愛(ài)喝熱到燙舌頭的牛奶焚廊。一般來(lái)說(shuō)冶匹,酒店只供應(yīng)冰的牛奶。因此咆瘟,廚房里沒(méi)有快速溫牛奶的機(jī)器嚼隘,我們都會(huì)用鍋來(lái)煮,需時(shí)較長(zhǎng)袒餐。好幾次飞蛹,客人等不及谤狡,直接奔到廚房,口中唸唸有詞「Hot milk! Very very hot milk!」那一剎卧檐,真不知道好氣還是好笑墓懂。雖然如此,他們還是溫和的霉囚。
  2. 另一邊廂捕仔,泰國(guó)客人最需要的是熱水,用來(lái)泡面盈罐“竦可以說(shuō)幾乎每三個(gè)客人就有一個(gè)吃泡面當(dāng)早餐。
  3. 日本客人很喜歡喝豆奶盅粪。每次補(bǔ)給钓葫,站著等候的叔叔阿姨都會(huì)微微地鞠躬。

客人蜂擁的來(lái)票顾,也匆匆的走础浮,留下一桌杯盤狼借。

擦桌子奠骄,放置新的餐紙和餐具豆同,吸塵,擦窗戶戚揭。

搬用過(guò)的餐具诱告、盤子和杯子到G樓的洗碗?yún)^(qū),黑人小哥滿面笑容的接過(guò)去民晒,甚是溫暖精居。

一人之力搬到洗碗?yún)^(qū)、垃圾箱和布草部
11︰00 — 午飯時(shí)間

我們沒(méi)有固定吃飯時(shí)間潜必,早則十點(diǎn)半靴姿,最晚也就十二點(diǎn)。

那時(shí)候會(huì)見(jiàn)到其他實(shí)習(xí)生磁滚,洗碗小哥佛吓,廚師和經(jīng)理,大家圍坐說(shuō)下話垂攘。

有時(shí)候维雇,宴會(huì)需要幫忙,大概忙到下午三點(diǎn)晒他,經(jīng)理就會(huì)讓我們先走吱型,可是他卻會(huì)留到四五點(diǎn)。

普遍來(lái)說(shuō)陨仅,午飯后就可以回家休息了津滞。

12︰00 - 17︰00 — 睡午覺(jué)

比我早開始的實(shí)習(xí)生叮囑我铝侵,下午切記要睡覺(jué)。

剛工作第一天触徐,我試試不睡會(huì)怎樣咪鲜。結(jié)果,晚上根本沒(méi)有力氣搬盤子撞鹉、弄酒水疟丙、清潔和保持微笑。

自此鸟雏,回家首件事隆敢,大白天睡覺(jué),可出奇的睡得安穩(wěn)崔慧。起來(lái)時(shí)總會(huì)想想這是第二天了嗎。(笑)

18︰00 — 準(zhǔn)備晚餐

“Abend” 是德語(yǔ)晚安的意思穴墅,常用來(lái)和大廚們打招呼惶室。

招待東方人和西方人要準(zhǔn)備的頭盤不同。 簡(jiǎn)單說(shuō)玄货,東方人喝熱湯皇钞,西方人吃沙拉。

關(guān)于主菜松捉,廚師一般下午準(zhǔn)備夹界,放冷藏室備用。晚上隘世,只需要用大型烤箱翻熱可柿。

總結(jié)兩道亞洲人常問(wèn)的問(wèn)題︰

  1. 湯為什么這么咸?

  2. 甜點(diǎn)為什么這么甜丙者?

「這個(gè)是歐洲風(fēng)格哦复斥!」時(shí)日漸久,我們也都總結(jié)出這個(gè)答案械媒。

甜點(diǎn)偏甜是歐洲的風(fēng)格目锭,是我們不太習(xí)慣的甜度。至於湯的口味纷捞,則是來(lái)自於經(jīng)理的先入為主痢虹,由于在瑞士的中餐味道頗濃,自然而然他們印象中的湯水也應(yīng)該如此主儡。

除了頭盤以外奖唯,中西飲食文化還有另一個(gè)差別——酒水。

當(dāng)有美國(guó)客人來(lái)臨缀辩,經(jīng)理會(huì)安排一個(gè)同事專門負(fù)責(zé)酒水臭埋,包括下單踪央、招待和結(jié)帳绵跷,有時(shí)候餐廳沒(méi)飲料庫(kù)存了撮慨,就要奔往各餐廳借夭织,來(lái)來(lái)回回花費(fèi)不少時(shí)間娩井,是一個(gè)還蠻緊張的角色在讶。

另外春贸,我們還會(huì)幫客人開他們帶來(lái)的酒湿诊,試過(guò)開一瓶收到了二十瑞朗的小費(fèi)奔垦,興奮了一晚上叠穆。

21︰30 — 為翌日作準(zhǔn)備

客人走后又是一番收拾少漆,補(bǔ)給干凈的餐具,和準(zhǔn)備第二天的早餐硼被。

收拾干凈

在冬天示损,一般十點(diǎn)左右就下班了。

一到夏天嚷硫,來(lái)到我們酒店泰餐廳用餐喝幾杯的人特別多检访,在打卡前我們都會(huì)被抓去洗刷杯子。

這時(shí)仔掸,泰餐的主廚都會(huì)悄悄過(guò)來(lái)問(wèn)我們幾個(gè)小實(shí)習(xí)生想食些什么脆贵,然后給我們炒個(gè)面,弄串燒或者炸春卷起暮,慰勞空虛的肚皮卖氨。

待到十一點(diǎn),最多十二點(diǎn)负懦,經(jīng)理就會(huì)跑過(guò)來(lái)讓我們?cè)琰c(diǎn)回家筒捺。

23︰30 — 睡覺(jué)

邁進(jìn)小區(qū),街道上只有零星昏黃的路燈密似。

獨(dú)個(gè)兒回家是常有的事焙矛,盡管周遭昏昏暗暗,內(nèi)心還是有一股淡定残腌,大概只有瑞士能給我這種感覺(jué)了村斟。

晚安了,琉森抛猫。

晚安

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