最近20年砖第,我們身邊多了越來越多免費的產(chǎn)品,諸如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殺毒軟件360环凿,聊天軟件微信梧兼,直播軟件,服務(wù)行業(yè)的免費接送買家具智听,充話費免費送手機等等羽杰。免費的東西越來越多,好像福利越來越多到推,但事實真的是這樣嗎考赛。
一、商家免費為了什么
免費的模型有很多环肘,本篇先只討論免費模式使用最多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)欲虚。
每個用戶在進入一個app前都是有成本的,而讓用戶付費悔雹,是一個巨大的成本痪署,不僅僅是心理上的侨把,在付費過程中折砸,還有綁卡情组,輸密碼等操作。在app沒有對用戶形成強大的吸引力或不可替代性之前益涧,這些操作無疑是把大部分用戶擋在了門外锈锤。
當(dāng)然進入app的每個用戶都會付費,看似是每個用戶都給了商家一筆錢闲询,但是商家其實更虧久免,因為打廣告要錢,如果免費扭弧,一個廣告10w曝光阎姥,假設(shè)有1%的轉(zhuǎn)化率,可能獲得1000個用戶鸽捻。但如果付費呼巴,因為有了門檻泽腮,可能轉(zhuǎn)化率只有0.1%,最終獲得100個用戶衣赶,獲客成本漲了10倍诊赊。
上面的論述,不是為了說明免費一定比付費好府瞄,而是為了說明現(xiàn)如今的免費模式碧磅,主要目的是獲得更多的用戶,獲得規(guī)模遵馆。而手段是免費续崖。
二、免費需要做到哪些點
任何商業(yè)行為都是需要盈利的团搞,免費的模式其實也是為了盈利。那免費需要做到哪些點才能進行下去呢多艇?
首先逻恐,上一段論述了免費是為了獲得規(guī)模,也就是說你需要對很多人免費峻黍。如果免費的東西是有一定成本的复隆,那免費的越多,虧損的越多姆涩。對于大部分公司而言挽拂,是難以負擔(dān)的。那如何打破這一困局呢骨饿?關(guān)鍵點就在于免費的服務(wù)成本趨近于0亏栈。比如做游戲,多一個用戶創(chuàng)建賬號宏赘,只是服務(wù)器加了幾百k的數(shù)據(jù)而已绒北,再算上服務(wù)器和客戶端交互的幾兆流量,這就是增加一個免費用戶的所有成本察署。降低成本闷游,永遠是一家企業(yè)要考慮的頭等大事。
其次贴汪,通過免費獲得了海量用戶脐往,這時候還需要設(shè)計商業(yè)化模型,來確定如何盈利扳埂∫挡荆互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要有以下幾種手段:
1.讓頭部用戶付錢
之前負責(zé)過一款游戲的收入,頭部用戶的付費能力聂喇,遠非普通用戶可比辖源。一個服務(wù)器導(dǎo)入10w名免費用戶蔚携,付費前20的玩家,占整個服務(wù)器總收入的70%-90%克饶,這個模型也可以理解為頭部用戶為廣大免費用戶買單酝蜒。
2.讓大部分用戶付小錢
對于產(chǎn)品的付費而言,遵循的是長尾分布矾湃,也就是可以抓頭部用戶亡脑,也可以重點放在長尾上,要知道規(guī)模足夠大的時候邀跃,每個人付哪怕一塊錢霉咨,都是一筆很可觀的收入。抓長尾付費的主要是一些視頻平臺拍屑,比如騰訊視頻會員途戒,網(wǎng)易云音樂會員等等。主要方式就是會員買斷制僵驰。
3.讓所有用戶“付錢”
讓所有用戶付錢喷斋,看似不可能,實際也不可能蒜茴。但是可以讓用戶付出可以給你變現(xiàn)的東西星爪,看廣告。
現(xiàn)如今流量就是黃金粉私,有了規(guī)模顽腾,可以接入廣告,或者其他第三方變現(xiàn)的手段诺核,通過單個用戶的廣告曝光次數(shù)抄肖,來獲得變現(xiàn)。你的用戶不直接給你錢窖杀,給你錢的是廣告公司憎瘸,但是錢其實是所有用戶通過被曝光廣告多少來決定的。Facebook就是這一盈利模式陈瘦。
總結(jié):
1.免費為了產(chǎn)生規(guī)模
2.規(guī)模的變現(xiàn)方式主要分3種
1)頭部用戶大額付費*少量頭部用戶
2)長尾用戶的小額付費*大量長尾用戶
3)所有用戶作為一個流量整體幌甘,轉(zhuǎn)賣給其他流量需求方變現(xiàn)