文/周大漁
這篇文章不會很長,只是就工作中的某一點感觸卧秘,抽出來寫上兩句呢袱。
我要說的這一點,在工作中翅敌,不論是你會碰到這樣的人羞福,還是可能自己就有點這樣,總之或許還比較常見蚯涮。如果有治专,則改之。應該對于成長來說遭顶,雖是小小的轉變张峰,確是接下來進步的一塊基石。
這一點感觸棒旗,或者視為“現(xiàn)象”更為合適喘批,它是什么呢?
就是,在工作中谤祖,我時常會碰到婿滓,有相當一部分人,一遇到問題粥喜,也不論什么問題凸主,是簡單還是復雜,是容易或是很難额湘,自己能解決還是必須需要他人協(xié)助卿吐,總之第一想到的應對策略是:這問題要問誰。
如果知道這個問題是誰負責的锋华,或是誰對接處理這類問題嗡官,“責任心”強一點的,一定會在第一時間毯焕,粘貼復制衍腥,向那人拋去。然后纳猫,坐等那人的回復婆咸。回復一芜辕,解決辦法便是一尚骄,回復三,那解決辦法便是三侵续。
如果照著回復的并沒有解決該問題倔丈,沒事兒,接著以最快的速度反饋回來状蜗,告訴對接人需五,“不行啊,還是有問題”轧坎,然后再坐等新回復宏邮。
如此重復。
而且眶根,一般他們都很客氣蜀铲,每一次從對接人那里拿到回復,都會客客氣氣的說一句“謝謝親”或“辛苦啦”等等属百,因為他們是“責任心”比較強的人嘛记劝。
對于這一現(xiàn)象,我就做如上描述族扰,不過多的說應該怎么怎么做厌丑。沒有標準的應該怎么做定欧。如果有,而我恰恰寫出來了怒竿,就又成了上面說的給予回復的“對接人”了砍鸠。
不過有點,可以一提耕驰,便是:多用腦袋瓜爷辱,多想一想。有些問題應該并不復雜朦肘,稍稍動動腦饭弓,是能夠自己處理的。
另外媒抠,輔助說明一個方面弟断,即:在我們的工作崗位上,顯然是處理的事情越重要趴生,越核心阀趴,我們在企業(yè)里面的價值才越大,可替代性越小苍匆。
所以刘急,工作中遇到問題,處理它的時候锉桑,如果只甘心做中間的“control c&v”排霉,這樣的價值有多少窍株?有太多人可以做吧民轴。
這一點,太好理解球订。
一般來講后裸,我們遇到的都會是一個個的問題,在企業(yè)里工作是這樣冒滩,在生活中也是這樣微驶。誰說生活不是在“出現(xiàn)問題,解決問題”的滾輪下往前滾動的呢开睡?
那好因苹,遇到問題就要解決問題。解決問題的邏輯流程篇恒,其實無外乎五步走:分析問題扶檐,找到關鍵原因,給出相應解決辦法胁艰,執(zhí)行它款筑,最后分析總結前面的四步智蝠,沉淀出下次可以解決的更好的經(jīng)驗。
所謂的成長奈梳,或是進步杈湾,也就是在上述“五步走”的重復中,滾輪下攘须,積累出來的路程漆撞。