所謂用戶思維研铆，就是把你的用戶當朋友埋同，而不是當成行走的人民幣。把客戶發(fā)展成利益共同體棵红，讓客戶主動幫你裂變凶赁，你的事業(yè)伙伴就會越來越多。
那我們自己建社群應(yīng)該怎么做呢？你要去為客戶搭建一個交友交流的社區(qū)虱肄，去搭建一個福利的社群致板，或者去搭建一個獲取知識的社群。這些你都做到了咏窿，你的用戶怎么可能不喜歡斟或。
所謂的價值呢，就是為他人帶來有用的知識和解答集嵌，為他人提供便利萝挤，為他人省錢。為他人提供有用的信息根欧，為他人提供賺錢的機會怜珍。或者說凤粗，為他人搭建交流的機會酥泛，為他人提供獎品福利。
用價值吸引(賣減肥產(chǎn)品的嫌拣，可以是瘦身知識分享揭璃，賣服裝的可以是服裝搭配分享，而不是建群發(fā)廣告說自己的產(chǎn)品效果好亭罪，自己的服裝全世界最流行瘦馍，最優(yōu)惠)
→激活老顧客(在群里發(fā)表走心個人分享，帶著群員討論話題应役，娛樂互動)
→和顧客產(chǎn)生對話(群內(nèi)交流+私聊溝通)
→營造口碑帯動顧客參與（小號情组，互動員，群員曬單曬好評)
→促使顧客推薦和傳播（顧客關(guān)系變好了箩祥，他們會主動）院崇。
