拼多多店鋪從入駐到運(yùn)營的常見問題及解析
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現(xiàn)在隨著拼多多的發(fā)展越來越好,更多的人選擇入駐拼多多膝蜈,來獲取電商帶來的利潤锅移。拼多多作為社交電商的代表,以其獨(dú)特的拼團(tuán)模式饱搏,吸引了3億用戶非剃,拼多多已經(jīng)成為人們?nèi)粘>W(wǎng)購必選的平臺(tái)之一。由于現(xiàn)在拼多多成立還不到三年推沸,所以留給廣大商家的機(jī)會(huì)也同樣多多努潘,此時(shí)入駐拼多多無疑是最好的時(shí)機(jī)!
從拼多多開店到運(yùn)營大家肯定會(huì)遇到很多的問題坤学,以下是常見的從拼多多店鋪入駐到運(yùn)營的一些問題以及解答,希望能幫助到大家报慕!
拼多多店鋪入駐常見問題
問
關(guān)于如何入駐拼多多深浮?
到拼多多官網(wǎng)自主入駐,流程為:第一眠冈,請(qǐng)選擇店鋪類型飞苇;第二菌瘫、上傳相關(guān)資質(zhì)、提交店鋪名布卡、店鋪LOGO雨让、店鋪詳情等信息;第三忿等、簽約及繳納保證金栖忠;第四、上傳新商品贸街。
問
入駐時(shí)海淘和非海淘有什么區(qū)別庵寞?
海淘類目可售賣進(jìn)口商品、直郵和直供商品薛匪,不可售賣國內(nèi)商品捐川,非海淘類目可售賣(國內(nèi)發(fā)貨)進(jìn)口商品和國內(nèi)商品。
問
入駐企業(yè)和個(gè)人的區(qū)別逸尖?
入駐時(shí)選擇企業(yè)古沥,則要上傳企業(yè)三證:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼娇跟、稅務(wù)登記證请垛。 選擇個(gè)人入駐叨粘,則需要上傳身份證原件正反面、個(gè)人近照及手持身份證的近照。
問
提交了初步入駐信息碘梢,會(huì)在多久審核?
平臺(tái)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核乳绕,如果通過審核享潜,商家會(huì)收到平臺(tái)發(fā)送的審核通過信息,及繳納保證金提醒基协。
問
經(jīng)營的產(chǎn)品類目比較多歌亲,入駐時(shí)只能選擇一個(gè)主營類目怎么辦?
入駐平臺(tái)時(shí)澜驮,先選擇重要的主營類目陷揪,后期還可申請(qǐng)?zhí)砑愉N售其他類目產(chǎn)品,類目一旦選擇后杂穷,便不能再更改悍缠。
問
食品保健類目商家入駐時(shí),還需要向平臺(tái)提交什么資質(zhì)耐量?
商家選擇食品保健類目飞蚓,必須在質(zhì)檢報(bào)告處上傳食品流通許可證(或食品經(jīng)營許可證),食品生產(chǎn)廠家則要上傳食品生產(chǎn)許可證廊蜒。
商家入駐時(shí)溅漾,審核資質(zhì)不通過,拒絕理由為“該企業(yè)被工商局列入異常經(jīng)營名錄”添履,該怎么辦?
出現(xiàn)該問題時(shí)暮胧,商家自行到全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),查詢被列入異常經(jīng)營名錄的原因挂谍。若企業(yè)被工商局列入異常的問題已得到解決叔壤,但由于信息的延遲口叙,全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未做變更,則需要向平臺(tái)提交所在地工商部門蓋章的移出經(jīng)營異常名錄申請(qǐng)表妄田。
拼多多店鋪后臺(tái)常見問題
問
為何提現(xiàn)時(shí)俺亮,提示錯(cuò)誤?
提示錯(cuò)誤疟呐,是由于系統(tǒng)偶爾的對(duì)接延遲原因脚曾,商家可等2小時(shí)启具,然后刷新頁面,提現(xiàn)會(huì)正常顯示鲁冯。
問
為何提現(xiàn)時(shí),提示出現(xiàn)已撤銷撞芍?
出現(xiàn)這類問題跨扮,一般是由于一下幾個(gè)方面原因造成的:①商家資質(zhì)填寫未通過序无;②商家尚欠缺某些資質(zhì)衡创;③商家延遲發(fā)貨受到平臺(tái)處罰;④商家疑似出售假貨哟玷;⑤銀行賬戶相關(guān)信息有誤等拔莱。
問
關(guān)于可提現(xiàn)金額和訂單明細(xì)對(duì)不上問題碗降?
出現(xiàn)這種問題塘秦,有以下原因:拉取的時(shí)間不對(duì),最好起始日從入駐日期開始爪幻,結(jié)束日期可以選擇下周的某一天须误;導(dǎo)出明細(xì)后,立即刷新顯示提現(xiàn)金額的頁面京痢,這樣才能跟導(dǎo)出的訂單明細(xì)保持訂單同步。
問
商家所售產(chǎn)品是否一定要設(shè)置包郵祭椰?
拼多多平臺(tái)所售產(chǎn)品全部默認(rèn)包郵臭家,商家可以按照實(shí)際情況自由選擇發(fā)貨省份方淤。
問
商家貨款是怎么結(jié)算的?
客戶購買商品且成團(tuán)后你踩,打款至平臺(tái)讳苦,之后商家發(fā)貨,等消費(fèi)者確認(rèn)收貨后医吊,該款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算至商家可提現(xiàn)余額,之后商家方可向平臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)束莫。
問
系統(tǒng)的近30天成交金額是總金額嗎草描?
系統(tǒng)的近30天成交額為已成功成團(tuán)的近30天訂單金額,包括未發(fā)貨訂單金額穗慕。
拼多多常見運(yùn)營問題
問
商家如何對(duì)接對(duì)接運(yùn)營?
近期逛绵,還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對(duì)接運(yùn)營的事情怀各,目前倔韭,平臺(tái)大部分活動(dòng)是不需要對(duì)接運(yùn)營瓢对,就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競價(jià)等活動(dòng)醇疼,是不需要對(duì)接運(yùn)營的法焰,這其中任何活動(dòng)報(bào)名通過后,轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好乙濒,都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位贵试。所以,多報(bào)活動(dòng)多推廣毙玻,通過報(bào)活動(dòng)和店鋪推廣來測款,才能盡快發(fā)掘出自己的爆款梧疲。
問
商家如何報(bào)名參加活動(dòng)运准?
新商家目前大部分活動(dòng),都是直接通過店鋪管理后臺(tái)——店鋪營銷——營銷活動(dòng)胁澳,進(jìn)行直接報(bào)名的,符合活動(dòng)報(bào)名的基礎(chǔ)要求就可以提報(bào)宇智。新手商家可以去報(bào)名新品活動(dòng)胰丁,0銷量要求,是新商家很好的能增加商品曝光和測款的機(jī)會(huì)锦庸。有很多商品就是直接通過新品活動(dòng),慢慢晉升到首頁的萝嘁。其次是9.9活動(dòng),200評(píng)論的要求牙言;愛逛街1000評(píng)論要求;限時(shí)秒殺活動(dòng)等。秒殺活動(dòng)除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報(bào)名外庞钢,其他類目都需要到活動(dòng)群去報(bào)名因谎。
問
新手賣家前期如何破零?如何報(bào)活動(dòng)财岔?如何推廣?
前期桐款,先積累基礎(chǔ)銷量夷恍,可以通過社交工具和線下推廣(朋友圈、店鋪廣告宣傳等等)酿雪;同時(shí),去報(bào)名新品活動(dòng)測款朋凉,新品活動(dòng)報(bào)名零銷量要求醋安,是新商家測款和曝光很好的機(jī)會(huì)。積累初始銷量和評(píng)分后茬故,再去做店鋪推廣廣告競價(jià)。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化赁炎。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝,來重點(diǎn)推廣和報(bào)活動(dòng)徙垫。關(guān)注后臺(tái)店鋪營銷各活動(dòng)報(bào)名要求姻报,符合基本要求,直接在后臺(tái)申報(bào)吴旋。
問
平臺(tái)商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么?
平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間的商家商品上新時(shí)間治拿,銷量笆焰,價(jià)格,質(zhì)量嚷掠,售后,商品評(píng)分等綜合因素贯城,進(jìn)行排名實(shí)時(shí)更新的霹娄,所以,排名變動(dòng)是正常的悲雳。
問
店鋪推廣出價(jià)很高香追,但還是沒有曝光,在App看不到店鋪的商品透典,怎么回事?
廣告位商品的排名規(guī)則:綜合評(píng)分=商品質(zhì)量分*廣告出價(jià)税弃,評(píng)分越高排名越靠前凑队。其中,商品質(zhì)量分與商品銷量、點(diǎn)擊率等因素相關(guān)遗增。建議先積累商品質(zhì)量分款青,再去推廣寶貝。排名是實(shí)時(shí)調(diào)整的饰及,所以康震,有時(shí)候同樣的出價(jià)曝光差別較大,是由于別人的出價(jià)低了或推廣費(fèi)用消耗完暫停了签杈,你的商品排名就靠前了鼎兽。
問
拼多多商品被降權(quán)怎么辦?多久恢復(fù)過來鹦付?
1:如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前择卦,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下祈噪,或者直接去拼多多商家微信申訴尚辑,系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
2:如果收到站內(nèi)信杠茬,確認(rèn)違規(guī)被懲罰了,那么宁赤,就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)栓票。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)哆窿、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。
問
拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)挚躯?
第一種情況是:如果你的商品移除資源位,禁止上資源位漩勤,移除廣告缩搅,那么,為期總計(jì)3天后恢復(fù)究飞。還有一種情況是:關(guān)進(jìn)小黑屋30天堂鲤,30之后才能恢復(fù)。