有一天,你的一位好朋友興沖沖地跑來找你亥鬓,說他現(xiàn)在升職加薪了完沪,特別開心,想跟你分享這個(gè)好消息嵌戈。
你會(huì)如何反應(yīng)覆积?
且看下面這幾種不同的回應(yīng)方式:
1,積極熟呛、建設(shè)性回應(yīng)(也叫ACR話術(shù)):哇技健,太棒了!這真是個(gè)大好事惰拱,你那么辛苦地努力雌贱,終于獲得了回報(bào)啊送!現(xiàn)在你主管哪塊業(yè)務(wù)?是不是要帶領(lǐng)一幫人去做大事情靶拦隆馋没?你是不是分了一個(gè)新的辦公室,漂亮嗎降传?今天去哪里吃飯慶祝一下篷朵?
這種回應(yīng)方式關(guān)注說話者的細(xì)節(jié),真心為對(duì)方開心婆排,和他產(chǎn)生積極性共鳴声旺。這是人際溝通中最好的一種方式。
2段只,積極腮猖、破壞性回應(yīng)(ADR話術(shù)):啊,你猛然升職赞枕,能應(yīng)付得了你們那可怕的上司嗎澈缺?他是不是又要找你的茬了啊,你可得當(dāng)心點(diǎn)炕婶。還有啊姐赡, 你的同事會(huì)不會(huì)嫉妒你啊。
這種回應(yīng)方式雖然看起來在為對(duì)方考慮柠掂,但是聽了還真的讓人不爽项滑。
3,消極涯贞、建設(shè)性回應(yīng)(PCR話術(shù)):哦枪狂,那還不錯(cuò)哦。
平平淡淡肩狂,毫無波瀾的回應(yīng)方式。
4姥饰,消極傻谁、破壞性回應(yīng)(PDE話術(shù)):這個(gè)公號(hào)的文章閱讀量十萬加了!
這是最差的一種回應(yīng)方式列粪,就是不回應(yīng)审磁,不關(guān)心你,你的一切跟我沒啥關(guān)系岂座。這種在親密關(guān)系中非常常見态蒂。有一次我在餐廳吃飯,聽到鄰桌的一堆情侶在說話费什。女孩巴拉巴拉說了一堆钾恢,男孩擺弄著手機(jī),嘴里含糊不清地回應(yīng)著。女孩都說完了瘩蚪,男孩抬起頭來泉懦,一副茫然的樣子。然后女孩氣走了……
你呢疹瘦,你會(huì)以哪種方式回應(yīng)你的親人崩哩、愛人、朋友言沐、同事邓嘹?……