前天鄭州下了一場雨，我在公交站牌等車咙俩，等了很久公交車沒來耿戚，我就想叫滴滴，剛解鎖手機阿趁，一個騎電動車的男生摔倒在我對面膜蛔。

當時等車的人還有四五個，我們就這樣靜靜地看著那個男生倒在地上脖阵，沒人去扶飞几。過了四五分鐘，我旁邊的一個胖子独撇，走過去問屑墨，沒事吧？

倒在地上的男生痛苦地站起來纷铣，說沒事卵史，謝謝啊，然后重新騎上電動車走了搜立。

我起初以為胖子是那個男生的同學以躯，所以才會去關(guān)心他。

等那個男生騎車消失在我們的視野，我才明白胖子和那個男生沒有任何關(guān)系忧设。

這讓我開始思考一個問題刁标，為什么當一個人出了意外時，那么多人卻沒有一個上去援助呢址晕？

答案先賣個關(guān)子膀懈，先說一本書。這本書叫《影響力》谨垃。

《影響力》是美國作家西奧迪尼的經(jīng)典著作启搂，24年來被翻譯成26種文字廣為傳播，已經(jīng)成為史上最強大刘陶、最震攝人心胳赌、最詭譎的心理學暢銷書。書中說匙隔，在我們的生活中有一種叫做影響力的“武器”疑苫。它潛藏在我們的身邊，在不知不覺中影響著我們的思維纷责，觀點缀匕，和看法。

一些人清楚的知道影響力的武器藏在哪里碰逸，而且經(jīng)常熟練地駕馭這些武器達到自己的目的乡小。他們在社會上闖蕩，恨不得讓每一個人都按照他們的意愿行事饵史，而且他們總是能夠如愿以償满钟。其實，他們成功的秘密就在于他們利用了胳喷，身邊存在的這樣或那樣的影響力武器來武裝自己湃番。

那到底什么才是影響力的武器呢？影響力武器有3種吭露，分別是互惠吠撮、承諾和一致、社會認同讲竿。

1.互惠

互惠原理認為泥兰，我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。如果一個人送給我們一件生日禮物题禀，我們就應該記住他的生日鞋诗，等到他過生日時，給他買一件禮品迈嘹。我們每一個人都被告知要遵守這一原理削彬，而且每個人都知道全庸，遵守這個原理就會得到社會的認可，否則就會遭到人們的嘲弄融痛，被貼上忘恩負義壶笼，背信棄義之類的標簽。

舉個生活中互惠原理的例子雁刷。有次我打車去見客戶覆劈，在路上和師傅聊得開心，下車之后師傅留了我的電話號碼安券。見完客戶墩崩，回公司的路上硼莽，手機沒電了弥雹，沒法打車胯府，只能站在公交站牌等公交，天在下雨址貌，我沒帶傘，擔心資料會淋濕徘键，發(fā)呆之際练对，聽到有人叫我，我四下望望吹害，看是見客戶時打車的師傅螟凭。他說，上來吧它呀，帶你一程螺男。車上有兩個女生，用的打車軟件纵穿，答應免費帶我下隧。路上，我和他們有的沒的聊天谓媒，到達公司淆院，我給了他們每個人200塊的代金券，說剛才見客戶句惯，客戶給的土辩，券可以當現(xiàn)金用，你們可以帶著券去消費抢野。

這就是互惠原理在起作用脯燃，因為師傅和兩個女生，給了我一點恩惠蒙保，按照互惠原理辕棚，我就有責任在將來的某個時候去報答他們。其實這種例子在生活中非常常見，只是我們沒意識到逝嚎，但是也恰恰因為這樣扁瓢，如果互惠原理被非常熟悉它的人用到，我們不經(jīng)意就會成為互惠原理的受害者补君。

我是個偶爾逛超市的人引几，但是每次逛超市，超市都在舉行免費試吃活動挽铁，往往我只是想買瓶水伟桅，可是活動人員微笑著端來讓我免費試吃的時候，我不好意思拒絕就吃了叽掘，可是你以為就是簡單的吃了楣铁，你真的很難把牙簽一扔，轉(zhuǎn)身離去更扁，你會買點他們的商品盖腕，即使你不喜歡。

對那些平常我們不喜歡的人浓镜，像推銷員溃列，點頭之交，只要他們在提出請求之前膛薛，送我們一個小小的人情听隐，我們就極有可能答應他們。用中國的老話說哄啄，拿人家的手短雅任，吃人家的嘴軟。

那我們怎么保護自己呢增淹？其實很難椿访，因為我們很難分辨別人給我們的最初恩惠是出于真心還是別有用心，如果我們總是往壞處想虑润，那么我們可能永遠享受不到那些從未打算借互惠原理占便宜的人成玫，所給予我們的恩惠。有一個辦法可行一些拳喻，如果他人最初給我們的恩惠是我們想要的哭当，那就接受它，但我們接受的只是這個恩惠本身冗澈，而不是它背后代表的東西钦勘。明白一點，看對方是一個施恩者亚亲，還是一個牟利者彻采，一旦認定不是一個恩惠腐缤，而是迫使我們順從的手段，我們就要采取手段肛响，逃脫它的影響岭粤。

2.承諾和一致

一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場特笋，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致剃浇。在這種壓力之下，我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策猎物。

舉個例子虎囚，研究人員讓一位志愿者，去海灘曬太陽蔫磨，然后志愿者把浴巾放在自己身邊淘讥，同時舒服地躺在浴巾上，不一會兒志愿者從浴巾上起來质帅，向海灘走去适揉，手機沒帶留攒。這時另一位志愿者假扮小偷煤惩，偷走留在浴巾上的手機，然后快速離開炼邀。在20次試驗中魄揉，只有4個人挺身而出，阻止小偷的行為拭宁。

隨后試驗做了修改洛退，又做了20次，這次杰标，志愿者離開之前兵怯，簡單要求身邊的人照看一下他的東西，然后他們都答應了腔剂。而后當小偷偷竊的時候媒区，由于一致性原理的影響，有19人挺身而出掸犬。因為我們做了承諾袜漩，所以我們的行為要和我們的承諾保持一致。

這也可以解釋湾碎，為什么銷售公司喜歡月初宙攻，把員工的目標寫在報告板上，因為你做了承諾介褥，這個月銷售業(yè)績要達到多少座掘，所以你必須做到递惋，否則對不起自己。一致性在起作用溢陪。

正因如此丹墨，我們在答應一些看起來微不足道的請求時，也要保持警惕嬉愧。我在這方面吃過痛苦的虧贩挣。四月，我見了一個客戶没酣，我們的合作王财，基本完成。但是由于客戶吹毛求疵裕便，對產(chǎn)品始終不滿意绒净，然后我就答應客戶，把樣品給他們偿衰。我以為很簡單啊挂疆，可結(jié)果，為了拿到樣品下翎，我把公司的同事缤言，全部動員了一遍，不僅請吃飯而且說好話视事。這還不算結(jié)束胆萧，最終把樣品給客戶的時候，我還損失了幾百塊俐东。后來才知道跌穗，客戶用一致性原理和承諾算計了我。

那我們怎么保護自己呢虏辫？當我們意識到自己落入了某種圈套蚌吸，不得不做出自己不想做的事情時，我們的腸胃會做出反應砌庄。第二羹唠，對付那些用一致性原理來算計我們的人，直言不諱地告訴他們我知道他們在干什么鹤耍。

3.社會認同

這個原理指出肉迫，我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的，尤其是我們要決定什么是正確的行為的時候稿黄。顯然喊衫，當其他許多人的行為被當做是一種證明時，社會認同原理更加有效杆怕。社會認同從周圍人的行為開始逐漸影響著你族购，而且壳贪，恐怖的是，你自己還不知道寝杖。

社會認同原理最著名的例子违施，是美國的一起殺人事件。死者并不是很快地瑟幕，安靜地被殺死的磕蒲，她的死亡過程極其漫長，在最后一刀殺死她之前只盹，殺人犯在長達35分鐘的時間里辣往，在街上追逐并襲擊了她3次，令人難以置信的是殖卑，她的38個鄰居站削，透過自己家的窗戶看到了謀殺案的發(fā)生，卻沒有一個人愿意費舉手之勞撥打報警電話孵稽。

我們要認識到的是许起，旁觀者沒有采取行動并不是因為冷漠無情或缺乏善意，而是因為他們對當前的情況不夠了解菩鲜。對一個緊急事件的受害者來說园细，在場的人越多越好的想法通常大錯特錯。對那些身處險境需要幫助的人而言睦袖，如果只有一個而不是一群人在場的話珊肃，或許得救的機會要大一些荣刑。

因為周圍的人越多馅笙，每一個人的責任感就會下降，大家都會以為厉亏，其他人會幫忙的董习，或已經(jīng)幫了忙，結(jié)果卻是其實沒有一個人幫忙爱只。這就是社會認同感皿淋，我們參照別人的行為來決定我們采取什么樣的行為才是正確的，尤其是當我們認為那些人與我們相似的時候恬试。

回到開頭的故事窝趣，我想看到這里，大家也該知道了答案训柴，為什么緊急事件沒有人出來營救哑舒，因為大家都以為會有人出來救，或者認為情況不緊急幻馁。

社會認同感洗鸵，還表現(xiàn)在新聞上越锈，比如關(guān)于自殺事件的報道之后，報道所覆蓋地區(qū)的自殺率就會大幅上升膘滨。這是一種病態(tài)的社會認同甘凭，但是無法阻止社會認同影響到人們。富士康連續(xù)跳樓事件火邓，或許可以用社會認同做一翻解釋丹弱，因為看見有人跳樓，社會認同起作用铲咨，那些想逃離富士康的人蹈矮，看到有人選擇跳樓，所以就會跟風效仿鸣驱。

因此泛鸟，我是個鮮少看新聞的人，一是五花八門的新聞踊东，不管多熱點北滥，最后總在不知不覺中被人們淡忘，最重要的是闸翅，還沒給出滿意的答案再芋。二是，看新聞?wù)娴淖屛邑撃芰勘锛峒剑畔⒈ǖ臅r代济赎，新聞要看，但是每天害怕錯過每一條记某，就是病了司训。

那么我們怎樣保護自己呢？建議是液南，一旦自己處于緊急狀態(tài)下壳猜，我們要從人群中挑出來一個人，盯著他滑凉，指著他统扳，直接對他說，你畅姊，穿藍色衣服的先生咒钟，我需要幫助，請叫一輛救護車來若未≈熳欤總之就是減少周圍人對你的處境和他們的責任的不確定性。你要盡可能準確地將你需要的幫助表達出來陨瘩，不要讓旁觀者自己去下結(jié)論腕够。

最后级乍，關(guān)于影響力的武器，還有對比帚湘、喜好玫荣、權(quán)威、短缺大诸、大家如果感興趣捅厂，可以去看看《影響力》這本書。我們明白這些原理资柔，不是簡單地只知道防御焙贷，而是學習方法，掌握原理贿堰，用在實際生活中辙芍，取得如愿的各種結(jié)果。