? ? ? ? 今天打了一天電話季率,出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。就是我在聊天過(guò)程中描沟,語(yǔ)氣太生硬沒(méi)腔調(diào)飒泻,可能是平時(shí)形成的習(xí)慣把。認(rèn)真總結(jié)了下吏廉,主要是以下幾個(gè)方面造成的:第一泞遗,太緊張,擔(dān)心聊不好席覆,所以就沒(méi)把握節(jié)奏史辙,一股腦全說(shuō)出來(lái),導(dǎo)致說(shuō)太快佩伤。第二聊倔,擔(dān)心客戶掛掉電話,所以總想快點(diǎn)給客戶展示我信想說(shuō)的生巡。第三耙蔑,平時(shí)說(shuō)話習(xí)慣這種語(yǔ)氣了,沒(méi)注意過(guò)語(yǔ)調(diào)問(wèn)題孤荣。所以接下來(lái)先把重點(diǎn)放到如何改正上甸陌。我覺(jué)得可以這樣做:打電話過(guò)程中盡量放松,不要擔(dān)心客戶死掉或者自己沒(méi)說(shuō)好盐股,要首先保持好節(jié)奏钱豁。第二,打電話時(shí)時(shí)刻注意自己語(yǔ)氣疯汁,多控制下語(yǔ)速寥院。
總結(jié)
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