【同讀一本書】
2016-03-09-036
《影響力》
【原文】:
隱藏在這一技巧背后的理論是：那些剛剛表明了自己一切都好的人（即使這樣做僅僅是出于社交的需要），如果接下來顯得很吝嗇掏呼，那會讓自己感覺十分難堪针饥。
【感悟】:
? 很多時候我們會選擇看表面現(xiàn)象來斷定對方的行為光坝，起不然我們忽略了堕虹，最基本的真性情。
? ? ? ? 啟動自我約束的模式仍秤，有時候我們會通過其他人的口中得到一些事件的描述失暂，但是一旦涉及到個人利益的時候彼宠，我們就要引起重視而不是接收對方所傳遞給你的信息鳄虱，從而下結(jié)論。比如凭峡，顧客購買衣服時因需求我們給顧客承諾或是不給顧客承諾拙已。往往顧客反過來兌現(xiàn)承諾時我們所聽到的會是對對方有利的，而我們所接收到的是顧客所表達的正常反應(yīng)摧冀，卻令我們難以接受倍踪，這時候我們就要先了解原因，在進行解決而不是被迫接受任何一方所闡述的言語按价。很多現(xiàn)實場景自己眼睛所看到都不能輕易的斷定一個人所表達的是否屬實惭适。有的人或許經(jīng)歷過冤枉對方或被對方冤枉而造成尷尬的局面笙瑟，這就是我們沒有明確對方而靠自己的感覺或是他人的敘述楼镐，給對方附上了莫須有的罪名。導(dǎo)致最后局面難以掌控往枷。
當(dāng)時間擺在面前時框产，先做的不是就著事件去追究，而是靠自己要確認無異議時再去接受或解決這件事情错洁。
