《管理的覺醒》18-管理無大事還是管理無小事?

【原文】

稽核是通過事情來改變?nèi)搜邕郑ㄟ^有形有相的事來改變無形無相的心根灯。在這種改變中有一個原則很重要。什么原則掺栅?就是頻繁烙肺。我們經(jīng)常說“冰凍三尺,非一日之寒”氧卧,人心也是日積月累養(yǎng)成的桃笙。養(yǎng)成一個習(xí)慣需要很長的時間,去掉一個習(xí)慣更需要很長的時間沙绝〔鳎……稽核不是一場驚天動地的較量,也不是一次深刻的思想工作闪檬,而是持之以恒的星著、非常瑣碎的谬以、日復(fù)一日的檢查强饮。

【解讀】

格力董事長董明珠說由桌,管理就是拿著放大鏡找小事为黎,把每件小事放大、關(guān)注行您、處理铭乾,防患于未然,才不會有大事發(fā)生娃循。

我們常說炕檩,管理無小事,是指任何事情如果不及時關(guān)注捌斧、慎重處理笛质,小事也會變?yōu)榇笫隆9芾頍o大事捞蚂,是指當(dāng)我們把所有小事妇押,謹(jǐn)慎認(rèn)真的解決掉,就不會發(fā)生大的負(fù)面事件了姓迅。

當(dāng)一個人經(jīng)受得住稽核的檢查敲霍,經(jīng)受得住變化時難受關(guān)的考核俊马,則就會喜歡上工作,喜歡上高質(zhì)量要求的工作肩杈,當(dāng)達(dá)到一定高度后柴我,再恢復(fù)到最初階段,則一定不能適應(yīng)低層次的操作了扩然。

所以說艘儒,“稽核不是一場驚天動地的較量,也不是一次深刻的思想工作与学,而是持之以恒的彤悔、非常瑣碎的索守、日復(fù)一日的檢查晕窑。”

【原文】

這些管理者犯了一個錯誤:認(rèn)為人在道理上認(rèn)同卵佛,就會去做杨赤。這是個天大的誤區(qū)。很多人可以從思想意識上認(rèn)同很多事情截汪,但就是做不到疾牲。這說明真正支配我們行為產(chǎn)并不是我們的想法,而是我們的感受衙解,是我們的感受直接影響我們的行為阳柔。

【解讀】

知道與做到之間,還有很大的鴻溝蚓峦,這需要檢查與堅持作橋梁舌剂。

有的管理者很困惑,該說的也都說了暑椰,該漲工資的也漲工資了霍转,該發(fā)脾氣吆喝的也都吆喝了,為什么員工還是做不到一汽?

有的管理者很困惑避消,培訓(xùn)時,利用案例召夹、圖表岩喷、互動游戲等,都把道理講透了监憎,員工也都點頭稱贊培訓(xùn)效果纱意,甚至有的員工還因為解決了自己內(nèi)心的困惑塊壘而喜極而泣。但回到現(xiàn)實中時枫虏,卻發(fā)現(xiàn)員工們依然如故妇穴,沒有多大改變爬虱。

原文這段話很明確的告訴我們,這是因為支配我們行為的是我們的感受腾它,感受會直接影響到我們的行為跑筝,而持久的感受來自于平時的檢查、督促瞒滴。所以說曲梗,培訓(xùn)只是錦上添花,而不是雪中送炭妓忍。

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