客戶經(jīng)常說某某比我們的商品更方便,該何如應(yīng)對

如果經(jīng)常有人告訴你別家更便宜荒椭,可能是同樣的產(chǎn)品谐鼎,同樣的品牌,同樣的品質(zhì)但是你的同行這個降價競爭或著比公司其他的業(yè)務(wù)員降價競爭趣惠,所以說怎么辦呢狸棍,所以我們背下了下面這一段話,大家聽好了味悄。

我:顧客先生你說的可能沒錯草戈,你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品,但現(xiàn)在的社會中我們都希望以最小的錢買到最大的效果不是嗎侍瑟?

他:是唐片。聽到?jīng)]有?你先認可對方了涨颜。

我:常常我們也聽到一個事實费韭,那就是最便宜的產(chǎn)品往往不能得到最好的效果不是嗎?

他:是。

我:許多人再買產(chǎn)品時庭瑰,都會用三件事做評估星持,第一最好的品質(zhì)、第二最佳的服務(wù)弹灭、第三最好督暂、最低的價格,你說對吧穷吮?

他說:是啊!

你:到目前為止逻翁,我還沒發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時提供給顧客這三件事情。因為我們都聽說過好貨不便宜捡鱼,便宜沒好貨八回。說是不是呢。

他::對堰汉。

你:所以我很好奇為了能讓你長期使用這個產(chǎn)品辽社,這三件事對你而言哪一件事才是你愿意放棄的呢?是最好的品質(zhì)嗎?

他:唔..

你說:是做好的服務(wù)嗎?

他說:呃… 你說:那是最低的價格嘍?他如果點點頭翘鸭,你就把這個問題給解決了滴铅。

各位,我想給你一個理念:一樣的東西別人要降價就乓,表示別人連服務(wù)他的服務(wù)費都沒有了汉匙,你如果堅持不降價拱烁,你對別人說這種降價生意我不敢做,因為我賺取的是你的服務(wù)費!如果我沒有利潤來服務(wù)你的話噩翠,將來你買這東西會罵我一輩子戏自。所以,我寧可交你這個朋友我都不敢降價賣你東西伤锚,我們還是做朋友不要做生意好了擅笔。

如果你保持言行一致,真的賣他比較貴的而且愿意給他長期的服務(wù)屯援。這樣的顧客反而愿意出更高的錢給你買東西的猛们。

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