讀《透視課堂》（第十版）（〔美〕Thomas? L.Good度液，Jere? E.Brophy著? 陶志瓊譯? 中國(guó)輕工業(yè)出版社2017年1月第1版）第四章? 課堂管理之二：有效地處理課堂問(wèn)題。
課堂上經(jīng)常發(fā)生的不良行為現(xiàn)象有：小錯(cuò)（說(shuō)話、做小動(dòng)作、注意力缺乏），較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤（拖拉返帕、缺席甲棍、爭(zhēng)吵泛源、不能回應(yīng)指令拔妥、焦慮、沮喪）达箍，不能容忍的錯(cuò)誤（不敬没龙、不服從、故意傷害別人幻梯、破壞公物）兜畸。
教師良好管理的關(guān)鍵在于，運(yùn)用技巧技能引導(dǎo)學(xué)生通力合作并積極參與活動(dòng)碘梢，會(huì)通過(guò)讓學(xué)生盡可能地把時(shí)間投入到有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去咬摇，因此就會(huì)避免問(wèn)題的發(fā)生。
成功的教室管理者的腦后都長(zhǎng)著眼睛煞躬，他們知道整個(gè)教室在發(fā)生什么肛鹏；而且，他們也要讓學(xué)生知道自己隨時(shí)隨地都是與學(xué)生“共在”——他們的學(xué)生知道他們知道恩沛，因?yàn)槔蠋熌軌蛑赋鰧W(xué)生的小問(wèn)題并且“把它們扼殺在搖籃中”在扰。
有清楚、合理的規(guī)章制度并不意味著每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)遵守雷客。在學(xué)年初芒珠，學(xué)生會(huì)很認(rèn)真地“分析教師”——判斷教師的期望和要求，他們可以忍受的交往程度搅裙，以及他們可以被逼迫的程度皱卓。大多數(shù)學(xué)生會(huì)把他們的活動(dòng)限制在老師所規(guī)定的范圍之內(nèi)，但是他們需要知道這些限度部逮。這就強(qiáng)調(diào)了向?qū)W生說(shuō)明你對(duì)他們行為的要求的重要性——并且要推行這些要求娜汁。換言之，正像學(xué)生角色的一部分是制造麻煩兄朋，老師角色的一部分是溝通掐禁，而又不能把學(xué)生逼得太緊。
紀(jì)律措施必須與建立一個(gè)安全和充滿關(guān)懷的課堂氛圍的目標(biāo)相一致颅和。你需要有秩序傅事，但也需要選擇有利于你和學(xué)生之間的關(guān)系的方法，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我約束峡扩，并讓他們?cè)谕槊媲坝忻孀印?/p>
處理學(xué)生不良行為蹭越，要讓破壞性達(dá)到最小。你不能讓不良行為打亂教學(xué)進(jìn)度有额；同時(shí)也要明白紀(jì)律措施本身就是具有破壞性的，因?yàn)楦缮姹举|(zhì)上就是冒險(xiǎn)的，會(huì)引起學(xué)生對(duì)不良行為的注意巍佑，把學(xué)生從課堂中引開(kāi)茴迁。所以，你必須要盡量地預(yù)見(jiàn)到潛在的問(wèn)題萤衰，并阻止它們堕义；如果你認(rèn)為紀(jì)律干涉是必要的，則要盡可能地小心脆栋。
眼光接觸倦卖、觸摸、身體的接近等這些非語(yǔ)言的方法適合處理小而持續(xù)的不良行為：經(jīng)常性的或者持續(xù)性的小聲說(shuō)話椿争、大聲喧嘩和在教室走動(dòng)怕膛、傳紙條等。因?yàn)樗鼈儧](méi)有語(yǔ)言的命令那樣直接秦踪，這些交流方式可以鼓勵(lì)學(xué)生承擔(dān)起回到任務(wù)中的責(zé)任褐捻。
處理時(shí)間長(zhǎng)或干擾大的不良行為以至沖突，教師則須采用直接糾正方法——語(yǔ)言干涉：點(diǎn)名椅邓、要求回答柠逞、“我—信息”。
“我—信息”總體上分為三部分景馁。第一板壮，老師用一種非責(zé)備、非判斷的方法描述一種不可接受的行為（“當(dāng)我發(fā)出指令時(shí)有人說(shuō)話合住，”）绰精；第二部分描述對(duì)教師切實(shí)的影響（“我必須要重復(fù)這些指令，這就浪費(fèi)了時(shí)間聊疲〔绲祝”）；第三部分具體化老師對(duì)這種切實(shí)的影響的感受（“所以我很沮喪获洲≮灞恚”）。這三部分內(nèi)容可以有任意的順序贡珊，或者甚至可以省略一部分而仍然有效（當(dāng)你沒(méi)有準(zhǔn)備就來(lái)上課時(shí)最爬，我覺(jué)得很不舒服。）
使用這種方法有幾個(gè)好處门岔。與典型的“你—信息”相反（經(jīng)常使用一些極端的通常也是不準(zhǔn)確的詞爱致，如“你應(yīng)該知道”、“你總是忘了做作業(yè)”寒随、“你從來(lái)不預(yù)習(xí)功課”）糠悯，我—信息把對(duì)于學(xué)生的否定評(píng)價(jià)降低到最低帮坚，因此能在師生之間產(chǎn)生并保持一種肯定的關(guān)系。因?yàn)槲摇畔迅恼袨榈臎Q定留給了學(xué)生互艾，這種方法也可以激發(fā)一種責(zé)任感和自主權(quán)试和。而且，我—信息還可以讓學(xué)生看到他們行為的結(jié)果纫普，也看到老師也是有著切實(shí)感情的人阅悍。和你—信息不同，我—信息不會(huì)讓學(xué)生變得具有防御性或變得固執(zhí)昨稼，這樣他們就能更自愿地改正他們的行為节视。
處理更為嚴(yán)重的不良行為，則需要使用懲罰假栓。決定合適的懲罰不是容易的寻行。我們要記住，懲罰的目的不是為了傷害學(xué)生但指，而是幫助他們改正行為寡痰。它不是要鎮(zhèn)壓學(xué)生而是要培養(yǎng)他們。如果行為沒(méi)有改正棋凳，不管是什么都不是一個(gè)很好的懲罰方法拦坠。
使用懲罰可能意味著老師沒(méi)有處理好問(wèn)題。使用懲罰手段也傳達(dá)了教師對(duì)進(jìn)行懲罰的學(xué)生缺乏信任的信息剩岳，表明教師認(rèn)為學(xué)生的不良行為是故意為之贞滨，而且學(xué)生也不想努力改正。即使這些看法是準(zhǔn)確的拍棕，傳遞這樣的信息也會(huì)損害學(xué)生的自我觀晓铆，并進(jìn)一步降低他們的合作意愿。（19.03.30《教育》）
