上個(gè)星期幫組員處理個(gè)問(wèn)題滔灶，IM和移動(dòng)客服無(wú)法兼容的問(wèn)題，在年前的一個(gè)版本是可以實(shí)現(xiàn)IM和客服SDK共存的吼肥，可是過(guò)完年回來(lái)時(shí)就發(fā)現(xiàn)接入環(huán)信的功能都出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象录平，當(dāng)時(shí)通過(guò)問(wèn)環(huán)信技術(shù)客服后才知道環(huán)信升級(jí)后，兩者無(wú)法兼容了缀皱，只能是刪除其中一個(gè)SDK斗这，可是聊天功能時(shí)必須的最終唯有刪除客服SDK，通過(guò)一番摸索踩坑后實(shí)現(xiàn)了基于環(huán)信IM的客服功能啤斗，以下說(shuō)下我的爬坑之旅：
首先表箭，在環(huán)信管理后臺(tái)中注冊(cè)一個(gè)IM用戶，用作客服賬號(hào)備用钮莲，
然后登陸環(huán)信移動(dòng)客服管理后臺(tái)免钻，切換為管理員模式，找到渠道管理崔拥，手機(jī)app极舔，在控制頁(yè)面點(diǎn)擊“添加app關(guān)聯(lián)”
彈出dialog后，點(diǎn)擊“去關(guān)聯(lián)IM賬號(hào)”握童，
根據(jù)提示將需要填寫的資料填正確姆怪，點(diǎn)擊保存
最后，就之前注冊(cè)的IM賬號(hào)澡绩，當(dāng)作服務(wù)號(hào)稽揭，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建單聊后，把服務(wù)號(hào)放在環(huán)信Id傳給單聊頁(yè)面就行了肥卡，【注意如果沒(méi)有依賴easeui的盆友們溪掀，還要在單聊頁(yè)面實(shí)現(xiàn)message.setTo("你的im 服務(wù)號(hào)");】依賴的就不用。
這次的爬坑之旅到這里全部結(jié)束了步鉴，再會(huì)揪胃。璃哟。。
