在新消費(fèi)環(huán)境下萌腿，在人類社會高度互聯(lián)網(wǎng)化的環(huán)境下棠赛，新零售，未來的零售必將改變的是零售的本質(zhì)鼎俘。認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)辩涝，了解互聯(lián)網(wǎng)可能對人類社會產(chǎn)生的影響怔揩，一是要從手段上去看，二是要去從對人類社會在理念伏伐、生活方式的影響上去看晕拆。
二十年前，在傳統(tǒng)零售面臨困境的情況下吝镣，以大賣場昆庇、超市整吆、便利店為代表現(xiàn)代零售，通過引入“一站購物裕膀、一次購足”新消費(fèi)理念勇哗，開架銷售新的零售形式，品類管理抄谐、標(biāo)準(zhǔn)化扰法、流程化塞颁、信息化的零售技術(shù)吸耿，使零售業(yè)獲得了新的發(fā)展酷窥。
在今天蓬推，百貨店、大賣場糕珊、便利店等現(xiàn)代零售發(fā)展面臨新的困境的情況下毅糟，馬云提出了新零售理念姆另，新零售可能就需要真的改變的是零售的本質(zhì)。
目前苟蹈，許多人都在講：“新零售右核，零售的本質(zhì)沒有變”贺喝。分析，這是對未來互聯(lián)網(wǎng)社會的發(fā)展缺乏確準(zhǔn)把握氮采，對未來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對新消費(fèi)產(chǎn)生的影響缺乏準(zhǔn)確的把握染苛，對新消費(fèi)的變化可能會產(chǎn)生的對包括零售在內(nèi)的整個快消品產(chǎn)業(yè)鏈的影響缺乏準(zhǔn)確的把握茶行。
在新消費(fèi)環(huán)境下，在人類社會高度互聯(lián)網(wǎng)化的環(huán)境下畔师，新零售看锉，未來的零售必將改變的是零售的本質(zhì)塔鳍。
認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)献幔，了解互聯(lián)網(wǎng)可能對人類社會產(chǎn)生的影響趾诗，一是要從手段上去看蹬蚁，二是要去從對人類社會在理念犀斋、生活方式的影響上去看，三是要從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的新的商業(yè)模式上去看览效。
01
互聯(lián)網(wǎng)社會正在影響改變零售形式：
互聯(lián)網(wǎng)正在改變零售形式虫几，已經(jīng)在改變零售形式辆脸。
傳統(tǒng)零售僅是到店模式不行了，到家模式的零售正在快速發(fā)展∪衬眨總體線上零售額已占到社會商品零售總額的12%以上冰垄，在一些品類如孕嬰、美妝、海淘宣鄙、圖書等默蚌，線上渠道已占據(jù)主力位置绸吸。更為關(guān)鍵的是设江，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的一代人攘轩，目前已成為主力消費(fèi)群體的90度帮、00后，他們的消費(fèi)習(xí)慣已大部分互聯(lián)網(wǎng)化瞳秽，不論是吃的率翅、穿的冕臭、用的，還是運(yùn)動悯蝉、文化托慨、休閑已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化榴芳。隨著他們成家立業(yè)，相信未來的消費(fèi)會更加互聯(lián)網(wǎng)化讨彼。那么未來的10后?必然是更加的互聯(lián)網(wǎng)化柿祈。
零售形式已經(jīng)在發(fā)生改變躏嚎，如果我們還在繼續(xù)在只研究基于到店模式的門店的升級改造卢佣、品類調(diào)整、促銷技術(shù)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)已經(jīng)變化了的消費(fèi)需求戈鲁。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變零售形式，零售店必須要盡快適應(yīng)這一形式的變化诈乒，盡快融入到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新零售研究當(dāng)中婆芦。
這種變化是非常大的消约，不能僅僅是把門店商品搬到線上這么簡單。而是需要切準(zhǔn)線上的目標(biāo)消費(fèi)群體，把握準(zhǔn)確其消費(fèi)需求被啼，實(shí)現(xiàn)更合理的商品組合棠枉，滿足其各個方面的體驗(yàn)要求辈讶。
02
互聯(lián)網(wǎng)社會在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?/strong>
正像有人所講的，大家的生活已變得高度互聯(lián)網(wǎng)化生闲。據(jù)調(diào)查月幌，微信的平均在線時間達(dá)90分鐘扯躺，重度用戶要在十幾個小時”渡叮互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在深度改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣澎埠、生活方式蒲稳。
“宅”“懶”“便利”：互聯(lián)網(wǎng)社會培養(yǎng)一批宅人鳄虱，懶人拙已，講求生活便利的人摧冀。其實(shí)人類社會發(fā)展的最終目標(biāo)就是最大限度的改善人類的生活索昂。追求生活享受、便利本身就是人類的天性缤至。隨著互聯(lián)網(wǎng)的再進(jìn)一步發(fā)展康谆，相信會有更多的人成為宅人沃暗、懶人、追求便利的人嚼黔。
更多場景：互聯(lián)網(wǎng)使人類的生活變得豐富多彩唬涧。以前人們的生活是相對單調(diào)的盛撑，因此，購物就成了人們生活的重要組成部分钓株，人們生活的閑暇干什么?就有了“逛商店”轴合。但目前碗短，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了更多的消費(fèi)場景，已經(jīng)具備了“吃喝玩樂”的場景纲堵，已經(jīng)具備了學(xué)習(xí)闰渔、社交、文化茂附、娛樂的場景营曼∮匏恚互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度改變了人們的生活狂塘。
社群影響、粉絲影響：互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)社會關(guān)系辐赞。以往的正式組織、非正式組織新思，正在被新的社群組織所取代;以往的上級影響夹囚、家庭影響荸哟，正在被粉絲影響所取代;以往的傳統(tǒng)主流媒體，正在被自媒體所取代舵抹。這就是社群+粉絲+自媒體的價值劣砍。
03
互聯(lián)網(wǎng)社會在改變?nèi)藗兊逆溄臃绞?
互聯(lián)網(wǎng)社會在改變信息環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正在消除信息不對稱，企業(yè)的信息優(yōu)勢位置在弱化迅腔，社會大眾的信息位置在上升沧烈。以往廠家饱岸、零售企業(yè)依賴的信息不對稱環(huán)境在消失苫费。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)再想像以往組織到新奇特的商品非常困難闲礼，企業(yè)再像實(shí)現(xiàn)以往的價格優(yōu)勢非常困難柬泽，企業(yè)再像以往的方式組織促銷非常困難嫁蛇。
因?yàn)楝F(xiàn)在的信息傳輸環(huán)境睬棚、手段已高度發(fā)達(dá)抑党，企業(yè)很難獲得獨(dú)有的信息優(yōu)勢。
04
互聯(lián)網(wǎng)社會在改變資源的配置方式：
對消費(fèi)者來講害晦，可以接觸到更多的商品信息壹瘟，不再像以往來到一個大賣場只是可能接收到一萬多的商品信息鳄逾。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是為消費(fèi)者提供了海量的商品信息澄者，使消費(fèi)者有了更多的選擇權(quán)粱挡，實(shí)際上，他也為商家提供了在更大范圍榕堰、更多平臺展示自己企業(yè)商品資源的機(jī)會逆屡。
所以講魏蔗，互聯(lián)網(wǎng)使零售資源獲得了重新配置痹筛。不論是商品資源、渠道資源帚稠、信息資源都在重新配置谣旁。企業(yè)必須抓住重新配置資源的機(jī)遇，推動自己的發(fā)展滋早。
05
互聯(lián)網(wǎng)在不斷創(chuàng)造新的商業(yè)模式：
其實(shí)這幾年榄审，互聯(lián)網(wǎng)引人注目的熱點(diǎn)，就是創(chuàng)造了許多新的商業(yè)模式杆麸，不論是平臺模式搁进、共享模式、聯(lián)合模式角溃、生態(tài)模式等±撼牛現(xiàn)在許多的商業(yè)模式已變得比較復(fù)雜减细，無不在挑戰(zhàn)以往單一的商業(yè)模式。
包括在零售模式赢笨、企業(yè)管理模式上未蝌，都在不斷誕生新的商業(yè)模式，消費(fèi)商茧妒、眾籌萧吠、合伙等。傳統(tǒng)單一的零售商業(yè)模式桐筏，面臨互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下復(fù)雜商業(yè)模式的挑戰(zhàn)纸型。
綜合以上分析，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變了零售商的環(huán)境，一些傳統(tǒng)的市場關(guān)系狰腌、經(jīng)營環(huán)境被打破除破。所以目前講變革新零售，確實(shí)需要變革的是零售的本質(zhì)琼腔，是需要對傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式進(jìn)行深層次的變革瑰枫。
06
如何變革新零售?
零售變革，如果繼續(xù)按照以往的思路丹莲，很難取得理想效果光坝，因?yàn)榱闶鄣沫h(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化;如果講只是簡單地把門店商品搬到線上的全渠道融合發(fā)展，也是不完整的;如果只是講數(shù)據(jù)驅(qū)動甥材，也是有問題的盯另，數(shù)據(jù)只能是手段，會助推零售的變革洲赵，本質(zhì)上講數(shù)據(jù)驅(qū)動只是零售變革的手段土铺，不是零售變革的核心內(nèi)涵。零售變革需要重構(gòu)板鬓。
1.重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系
重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系悲敷，是零售變革的重要核心基礎(chǔ)。如果零售業(yè)不能改變目前與顧客之間的只是簡單商品買賣的關(guān)系俭令，就很難實(shí)現(xiàn)真正的變革后德。因?yàn)檫@樣的商業(yè)模式，在目前的零售市場環(huán)境下抄腔，很難維持企業(yè)正常的經(jīng)營發(fā)展瓢湃。
尼爾森調(diào)查的數(shù)據(jù)，目前零售業(yè)是顧客流失率最高的行業(yè)赫蛇，其次是銀行業(yè)绵患。因?yàn)槟壳傲闶坌问剑狈︷ぷ☆櫩偷氖侄挝蛟牛陬櫩陀懈噙x擇的情況下落蝙，就會離你而去。而興隆卻將粉絲牢牢黏住暂幼，更打造了家庭會員制的新零售新玩法筏勒。
分析未來的市場發(fā)展，會增加更多的顧客選擇旺嬉。不論是會產(chǎn)生更多的店管行，還是會產(chǎn)生更多的消費(fèi)場景，都會造成顧客的分流邪媳。
因此未來捐顷，對零售企業(yè)來講荡陷，競爭的核心已經(jīng)變成了顧客，商品和服務(wù)已經(jīng)變成了最基本的經(jīng)營要素迅涮。如何吸引顧客亲善、黏住顧客成為企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)。未來的零售市場逗柴，流量蛹头、客流將變成稀缺資源和重要資源。
在新的市場環(huán)境下戏溺，零售企業(yè)需要改變的是渣蜗，如何用更多、更有效的手段去吸引顧客;如何去用更多旷祸、更有效的手段去黏住顧客;如何在流量耕拷、客資源稀缺的環(huán)境下，去挖掘和提升單客貢獻(xiàn)度托享。
所以目前骚烧，企業(yè)要在傳統(tǒng)的商品、服務(wù)集客的基礎(chǔ)上闰围，轉(zhuǎn)變觀念赃绊，結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境、社會環(huán)境羡榴，通過進(jìn)一步為顧客創(chuàng)造價值碧查，通過目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新的影響手段，通過建立與顧客之間新的關(guān)系校仑，形成經(jīng)營顧客的新的手段與措施忠售。
最終要消除顧客流失的嚴(yán)重問題，建立穩(wěn)定的迄沫、聯(lián)系緊密的顧客群體稻扬，形成能夠創(chuàng)造更多價值的顧客群體。
2.重構(gòu)新的消費(fèi)價值觀
二十年前現(xiàn)代零售之所以獲得快速發(fā)展羊瘩，非常重要的一點(diǎn)也正是重構(gòu)了“一站購物泰佳、一次購足”新消費(fèi)價值觀。在當(dāng)前新零售變革的環(huán)境下困后，非常重要的是要結(jié)合當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境乐纸，社會需求衬廷，重構(gòu)新的消費(fèi)價值觀摇予，這對真正的推動零售變革是非常有價值的。
消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生變化吗跋，傳統(tǒng)大賣場的“一站購物侧戴、一次購足”的理念宁昭，便利店的“便利快捷”理念，已不能滿足當(dāng)前的消費(fèi)需求酗宋，需要重構(gòu)新的消費(fèi)價值觀积仗。
新的消費(fèi)價值觀，是指引零售變革的重要理念蜕猫。
每個企業(yè)寂曹、每個業(yè)態(tài)，都需要結(jié)合自己的實(shí)際回右，變革符合當(dāng)前消費(fèi)變化的新消費(fèi)價值觀隆圆。
3.重構(gòu)新的零售內(nèi)涵
新零售，在市場變化翔烁、消費(fèi)變化的環(huán)境下渺氧，可能零售的經(jīng)營內(nèi)涵也要發(fā)生重大改變，可能要顛覆以往零售只是賣商品的定義蹬屹。
5.重新定義零售價值
長期以來侣背，零售始終扮演者渠道商的角色，發(fā)揮著把商品從生產(chǎn)者手中慨默，轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的交付者的價值贩耐。在新的市場環(huán)境下，零售需要完成由一個渠道商厦取、搬運(yùn)工向?yàn)橄M(fèi)者提供生活價值的創(chuàng)造者的轉(zhuǎn)變憔杨。
最近看到有人講的一句話：目前的顧客，不僅是消費(fèi)者蒜胖，更是生活者消别。目前的顧客，確實(shí)是有更多生活追求的生活者台谢，他有更多的生活追求寻狂，他需要有人提供能夠滿足他對更多生活追求的服務(wù)。在當(dāng)前零售市場環(huán)境朋沮、新的消費(fèi)需求環(huán)境下蛇券，零售真正需要由一個商品交付者，轉(zhuǎn)向滿足目標(biāo)消費(fèi)者生活追求的創(chuàng)造者樊拓。
一場新零售電商革命即將席卷全球纠亚！
這是共享經(jīng)濟(jì)的又一個風(fēng)口——共享新零售！
這是一個顛覆未來消費(fèi)的全新商業(yè)模式筋夏；
這是一個讓你無法想象不可思議的商業(yè)模式蒂胞；
這是一個讓你的消費(fèi)變得更有價值，1元當(dāng)500元來用.......
這是一個讓你共享資源条篷，千萬粉絲等你來拿...
這是一個給你無限啟發(fā)骗随，給你月入百萬商機(jī)的平臺...
?如果你正在尋找個人創(chuàng)富平臺
?如果你正在發(fā)愁傳統(tǒng)商業(yè)如何走出困境
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? --------我想這是你最好的選擇蛤织！
