2016年倦青,中國智能手機支付額超過了600萬億日元吕座,約合人民幣37.1萬億元盈匾,比去年翻了一番忿薇,高于日本539.7萬億日元的全年GDP總量。兩相比較岳链,這個數(shù)據(jù)不僅超越日本GDP花竞,根據(jù)英國《金融時報》提供的資料顯示,去年中國移動手機支付規(guī)模更是擴大至美國的50倍掸哑,中國已然成為全球最大的移動支付市場约急。
移動互聯(lián)網(wǎng)的“金融科技”功不可沒,正在加速用它的生態(tài)能力影響著人們的生活習(xí)慣∶绶郑現(xiàn)在的中國街頭厌蔽,店鋪前、商場里摔癣,到處可見使用移動支付的身影奴饮。
增長迅速
根據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查:截至2016年12月,我國網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到4.75億择浊,使用率占比67.5%戴卜,較去年同期用戶量增加將近6000萬人,年增長率高達17%琢岩。而移動支付更是其中佼楚叉瘩,手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到4.69億,使用率占比64.9%粘捎,年增長率超過30%。
線上線下全線打通
"一旦知道手機支付有這么方便危彩,就再也回不到從前了攒磨,中國現(xiàn)在都不用帶現(xiàn)金了。"這是使用者的聲音汤徽,移動支付正在一步步踐行著線上線下支付場景全線打通的目標(biāo)娩缰。
線上,網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)通過深入與政府機關(guān)谒府、公共服務(wù)機構(gòu)拼坎、社區(qū)合作浮毯,搭建民生服務(wù)網(wǎng)上繳費體系,陸續(xù)打通水電煤泰鸡、有線電視债蓝、網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)等涉及民生類繳費環(huán)節(jié)盛龄,并加入諸如自助提醒等功能饰迹。其次,繼續(xù)推進就醫(yī)余舶、交通等社會公共服務(wù)支付系統(tǒng)的搭建啊鸭,切實解決大眾現(xiàn)場繳費不便的問題。
線下匿值,網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)通過對市場進行大量的培育赠制,豐富完善手機支付場景,促使消費者養(yǎng)成在實體店使用移動支付的習(xí)慣挟憔,切實做到“手機出手钟些,錢包收好”。除了給用戶帶來便捷曲楚,移動支付同時幫助商家降低收單成本厘唾,解決現(xiàn)金管理帶來的不便。
重視用戶體驗
騰訊和阿里龙誊,作為移動支付的雙巨頭抚垃,正在將自己的支付業(yè)務(wù)擴展全球。騰訊擁有將近9億人的微信用戶趟大,其中92%的用戶正在使用“微信支付”鹤树,在用戶規(guī)模方面一枝獨秀。而擁有4億用戶的支付寶逊朽,主要承載電商罕伯、網(wǎng)店的經(jīng)銷,在資金結(jié)算方面獨占鰲頭叽讳。一個是全民社交追他,一個是超級電商,不斷深入貼近人民生活的方方面面岛蚤,培養(yǎng)用戶的虛擬支付習(xí)慣邑狸。?
小i認為:移動互聯(lián)網(wǎng)是一個用戶至上的世界,一切的創(chuàng)新都建立在用戶“我愿意涤妒、我需要”的基礎(chǔ)之上单雾,以用戶為中心,做好用戶體驗,充分滿足用戶需求硅堆,才是獲得成功的根本屿储。