Z一代的營銷技巧
由unidays贊助
盡管“Z一代”伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在屏幕前崛起,但它既重視物理體驗糜俗,也重視數(shù)字體驗滤港,這意味著品牌必須同時關(guān)注這兩者。
長期以來添寺,品牌營銷者一直致力于吸引千禧一代的消費(fèi)者胯盯,他們是精通技術(shù)的一代,他們往往被購買產(chǎn)品的整個經(jīng)歷所驅(qū)使计露。Z世代博脑,在延長花錢價值的購買激勵下,擁有任何消費(fèi)階層的最高終身價值薄坏。
他們是第一代使用iPhone趋厉、Netflix和Snapchat長大的科技一代,這也許會讓你相信胶坠,讓這個眾所周知的挑剔一代參與進(jìn)來的最佳方式就是通過他們的屏幕君账。但是沒有那么快。讓我們來探索一下沈善,為什么一種“實體數(shù)字”的方法——將現(xiàn)實和數(shù)字相結(jié)合乡数,在兩個世界的品牌和消費(fèi)者之間建立一個生態(tài)系統(tǒng)——才是你Z代營銷祈禱者的真正答案。
磚塊和點擊
隨著像M is s.d和Casper這樣的流行電子商務(wù)公司開辦實體店闻牡,以及像耐克和H&M這樣的傳統(tǒng)零售商越來越多地投資于他們的數(shù)字足跡净赴,不可否認(rèn),實體數(shù)字零售正在成為一種趨勢罩润。有充分的理由嗎玖翅?埃森哲最近的一份報告調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的Z一代購物者更喜歡實體店購物割以。
UNiDAYS和廣告時代進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn)金度,近三分之二的Z一代消費(fèi)者使用智能手機(jī)進(jìn)行瀏覽,59%的用手機(jī)進(jìn)行價格比較严沥,58%的用戶在屏幕上查找產(chǎn)品評論猜极。再一次提醒人們,品牌在吸引Z世代時消玄,不能忽視數(shù)碼和實體跟伏。
今年早些時候丢胚,Zara在120家旗艦店推出了增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)顯示器,在做現(xiàn)實數(shù)字應(yīng)用方面做得很好受扳。下載了Zara應(yīng)用程序后携龟,購物者可以利用大量的交互式內(nèi)容,讓他們查看產(chǎn)品勘高、購買物品骨宠,并使店內(nèi)顯示變得栩栩如生。這款應(yīng)用最顯著的特點之一就是“虛擬模型”相满,用戶可以從頭到腳試穿衣服层亿。
看看其他實體零售商和在線零售商將如何改變和彌合這種物質(zhì)上的鴻溝,以單憑美國高達(dá)1430億美元(1080億英鎊)的消費(fèi)力吸引這一代人立美,將是一件有趣的事情匿又。
平裝書和應(yīng)用程序
UNiDAYS最近的一項研究最令人驚訝的發(fā)現(xiàn)之一是,Z一代22723名學(xué)生年齡段的學(xué)生中有77%閱讀印刷書籍建蹄。對于一代沉浸在屏幕中成長的人來說碌更,他們真的很珍惜離開屏幕的時間,蜷縮著身子洞慎,拿著一本好書痛单,遠(yuǎn)離那些小插曲和帖子。這一切都表明劲腿,在日益以數(shù)字為中心的世界中旭绒,品牌不能忘記提供物理體驗。
隨著越來越多的增強(qiáng)現(xiàn)實驅(qū)動的書籍問世(它融合了閱讀和精靈寶可夢式技術(shù))焦人,看看AR書籍是否會成為這一代人的終極頭獎挥吵,那將是一件有趣的事情。
但是別太拘泥于實體消費(fèi)了花椭。Z一代不僅僅把錢花在平裝書上忽匈。在uNiDAYS的調(diào)查中,89%的受訪者表示矿辽,他們每天使用一到十個應(yīng)用程序丹允,他們在應(yīng)用程序上的花費(fèi)了也有大量的變化。問題是他們愿意出錢買哪些袋倔。一個答案是蘋果或Spotify耳朵里的音樂:沒錯雕蔽,66%的Z一代人愿意為音樂應(yīng)用程序付費(fèi)。
音樂應(yīng)用程序提供商專注于提供附加內(nèi)容和額外獎勵奕污,通過不僅希望數(shù)字連接而且希望物理連接的愿望挖掘Z一代消費(fèi)者萎羔,從而根據(jù)他們的音樂喜好向用戶推薦本地音樂會液走。spotify與Songkick的合作以及Pandora收購Ticketfly碳默,進(jìn)一步證明了模擬體驗在當(dāng)今數(shù)字時代仍然有多么重要贾陷。
對于Z一代來說,物理和數(shù)字并不是分開的——它們一起工作嘱根。那些能夠無縫地彌合實體和數(shù)字鴻溝的品牌將獲得他們可能處理的所有喜歡和“紅心”髓废,而這些真正的物理解決方案將激勵Z世代購物。
阿列克斯陌生者是UNiDAYS的CMO该抒,在《UNiDAYS零售趨勢報告》(UNiDAYS Retail Trend Report)中慌洪,探索更多由Z世代推動的零售趨勢,并領(lǐng)先于競爭對手凑保。