感謝周末,我今天把《上游》這本書啃完了因块。但是誓酒,讀完的心情非常復(fù)雜,甚至有點(diǎn)沉重贮聂。
這本不是一本討論倫理或者道德的書靠柑,僅僅是關(guān)于在上游解決問(wèn)題。有些問(wèn)題是非常復(fù)雜的吓懈,甚至有可能在大范圍內(nèi)都無(wú)法解決的問(wèn)題歼冰。沉重的心情來(lái)自于很多作者來(lái)源于現(xiàn)實(shí)的真實(shí)案例,小到應(yīng)付賬單耻警,讓孩子從小學(xué)習(xí)游泳隔嫡,強(qiáng)制低齡兒童坐安全座椅,市政維修甘穿,學(xué)校升學(xué)率腮恩,到刨腹產(chǎn)的爭(zhēng)議,自然生態(tài)環(huán)境的破壞温兼,公司運(yùn)營(yíng)問(wèn)題秸滴,再到性騷擾,警察的昏庸募判,國(guó)家醫(yī)療系統(tǒng)的腐敗荡含,青少年問(wèn)題,校園大屠殺等社會(huì)問(wèn)題届垫,最后還有無(wú)可預(yù)測(cè)的天災(zāi)释液。
仔細(xì)想想這些例子,其實(shí)有很多我們都會(huì)被動(dòng)地接受這就是現(xiàn)實(shí)装处,除了一聲嘆息之外误债,似乎總覺(jué)得自己置身事外。是什么讓我們作為社會(huì)的一員一直在被動(dòng)地忍受一些現(xiàn)象,而沒(méi)有能主動(dòng)地去解決問(wèn)題呢寝蹈?
問(wèn)題盲點(diǎn)
作者叫它“inattentional blindless",也就是說(shuō)是因?yàn)闆](méi)有注意到而形成的盲點(diǎn)糟袁。
巴西有一個(gè)馬上要生產(chǎn)的媽媽,宮縮已經(jīng)開始到了醫(yī)院準(zhǔn)備生產(chǎn)躺盛。醫(yī)生檢查完后給打了催產(chǎn)素项戴,但是效果不大,這個(gè)媽媽在床上躺了12個(gè)小時(shí)以后還是沒(méi)生槽惫,醫(yī)生決定進(jìn)行剖腹產(chǎn)周叮。手術(shù)很順利孩子也很健康,她很感激醫(yī)生界斜。 直到有一天她回想起生產(chǎn)的過(guò)程仿耽,還是沒(méi)搞懂為什么自己最后“被剖腹產(chǎn)”了,明明沒(méi)有什么特殊的問(wèn)題使得她不能自然生產(chǎn)各薇。她上了本地的母嬰論壇项贺,發(fā)現(xiàn)很多媽媽都跟她經(jīng)歷一樣。而且她發(fā)現(xiàn)在巴西峭判,剖腹產(chǎn)的概率達(dá)到了57%开缎,富人里面更達(dá)到了84%。
事實(shí)上剖腹產(chǎn)跟自然產(chǎn)比較起來(lái)林螃,對(duì)孩子和媽媽都沒(méi)有明顯的好處奕删,怎么這么多媽媽都沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題呢?到底是什么原因?qū)е铝诉@個(gè)盲點(diǎn)疗认。
原來(lái)巴西人認(rèn)為剖腹產(chǎn)是社會(huì)地位的象征完残。巴西醫(yī)生傾向于剖腹產(chǎn)的原因是因?yàn)檫@對(duì)醫(yī)生有明顯的好處。在產(chǎn)婦待產(chǎn)的過(guò)程中横漏,有可能需要等很久的時(shí)間谨设,他們需要倒好幾次班,而剖腹產(chǎn)是可以預(yù)定時(shí)間的缎浇,或者說(shuō)時(shí)間是可控的扎拣,對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)可以按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,非常方便和可控华畏。
這位媽媽后來(lái)聯(lián)合很多其他媽媽發(fā)起了倡議鹏秋,向醫(yī)院和政府呼吁減少不必要的剖腹產(chǎn)比例。由于這樣的上游思維和努力亡笑,讓巴西剖腹產(chǎn)比例明顯下降。我覺(jué)得這是對(duì)媽媽生孩子自主權(quán)最大的利好横朋。
想到這里仑乌,我不禁背后一涼。事實(shí)上我也是剖腹產(chǎn),我的第一個(gè)孩子是因?yàn)轭^位和臍帶繞頸緊急剖腹產(chǎn)的晰甚,但第二個(gè)孩子衙传,醫(yī)生沒(méi)有建議我自然生,直接就推薦剖腹產(chǎn)了厕九。另外一個(gè)心理因素也算是路徑依賴吧蓖捶,沒(méi)有自然生過(guò),根本不敢冒險(xiǎn)扁远。我這也算是個(gè)人盲點(diǎn)了俊鱼。
缺乏責(zé)任感
其實(shí)這個(gè)說(shuō)法很容易體會(huì),當(dāng)一個(gè)組織或者說(shuō)一個(gè)社會(huì)畅买,所有人只是各司其職并闲,各人只掃門前雪,還有只關(guān)心自己頭上的烏紗帽谷羞,這時(shí)候是沒(méi)有上游思維的帝火,沒(méi)有人愿意為別人負(fù)責(zé)任。有的人即使想到了湃缎,覺(jué)得不是權(quán)利和職責(zé)范圍之內(nèi)犀填,也就多一事不如少一事。這在心理學(xué)上叫“psychological standing".
拿兒童安全座椅來(lái)說(shuō)嗓违,1970年代早期宏浩,研究汽車安全的兩位專家已經(jīng)提出了汽車交通事故是導(dǎo)致嬰幼兒?jiǎn)噬淖锟準(zhǔn)祝ㄗh兒科醫(yī)生來(lái)推廣汽車座椅的安全性知識(shí)靠瞎。當(dāng)時(shí)的兒科醫(yī)生們認(rèn)為比庄,自己的主要職責(zé)是給孩子看病,不是推廣公共安全常識(shí)乏盐。這導(dǎo)致當(dāng)時(shí)很少家長(zhǎng)重視這件事情佳窑。然而在這兩位專家和少數(shù)兒科醫(yī)生的的不懈推廣之下,這個(gè)強(qiáng)制性的措施在1978年首次在美國(guó)的田納西地區(qū)通過(guò)了議案父能,但嬰兒并不在強(qiáng)制范圍之類神凑,他們可以被父母或者其他人抱在手里。直到1981年何吝,有兩位家長(zhǎng)在交通議案聽(tīng)證會(huì)上分享了他們的經(jīng)歷溉委。一位母親表示正是因?yàn)橛辛税踩危谝黄饑?yán)重的交通事故中爱榕,她只有11個(gè)月大的孩子幸存了下來(lái)瓣喊;而另外一位父親就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,他的1個(gè)月大的抱在手里的孩子在車禍中喪生黔酥。這個(gè)沉重的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變了社會(huì)大眾包括兒科醫(yī)生在內(nèi)的人們的看法藻三,對(duì)4歲以下孩子強(qiáng)制性使用安全座椅的立法得以在美國(guó)全國(guó)性的普及洪橘。
如果不是汽車安全專家的上游思維和不懈努力,對(duì)這件事情有著本能的道義和責(zé)任感棵帽,歷時(shí)10年的推動(dòng)使用安全座椅的立案熄求,不知道有多少低齡兒童會(huì)在交通事故中喪命。
psychological standing這種心理尤其在職場(chǎng)里面非常常見(jiàn)逗概。通常都還是因?yàn)橛欣婧凸倭艈?wèn)題的存在弟晚,還有就是績(jī)效驅(qū)動(dòng)的行為方式和公司文化,使得大家都專注于自己眼前的事情逾苫,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)卿城,會(huì)本能的覺(jué)得這不是我的問(wèn)題,我管不著的心態(tài)隶垮。誰(shuí)主張誰(shuí)取證的心理藻雪,是一個(gè)比較常用的方法和技巧,但是我覺(jué)得這還是屬于缺乏宏觀角度和上游思維的思維狸吞,或者說(shuō)是一種明哲保身的做法勉耀。
“Tunnelling" (這個(gè)詞我翻譯成 ”管道視角 “)
曾經(jīng)在《認(rèn)知覺(jué)醒》這本書里面,提到了心智帶寬這個(gè)概念蹋偏,也就是說(shuō)人們?cè)诒桓鞣N事情各種壓力壓榨的時(shí)候便斥,心智帶寬會(huì)變窄,會(huì)變得情緒化威始,焦慮甚至智商下降枢纠。這就是”稀缺“的一種表現(xiàn)。這里不難理解黎棠,當(dāng)我們疲于應(yīng)付各種多如牛毛的問(wèn)題的時(shí)候晋渺,你陷入一種稀缺的狀態(tài),你只能被動(dòng)地解決問(wèn)題脓斩,被你的”管道視角“困住木西,看不到問(wèn)題的根本原因,更別說(shuō)有上游思維了随静。
有個(gè)單親媽媽收入很低八千,但是她愿意為自己的兒子做任何犧牲。兒子想要參加籃球隊(duì)燎猛,需要150美元恋捆,單親媽媽的工資還要等下個(gè)月才能拿到,她不得不去找高利貸借錢重绷,利息20%沸停。這樣的利息簡(jiǎn)直是在搶錢,但是這個(gè)媽媽無(wú)法拒絕自己的孩子论寨,她別無(wú)選擇星立。問(wèn)題是等到下個(gè)月還了這個(gè)錢爽茴,她的經(jīng)濟(jì)會(huì)更緊張葬凳,根本不可能應(yīng)付任何不可知的意外绰垂。如此往復(fù)。這個(gè)時(shí)候你能要求這位媽媽有上游思維嗎火焰?貧窮限制了她的思維帶寬劲装。
這讓我想到我小時(shí)候,曾經(jīng)幼稚地勸我姥姥家的保姆不要輟學(xué)打工當(dāng)保姆昌简,有機(jī)會(huì)還是回去上學(xué)占业。當(dāng)時(shí)她只有小學(xué)上過(guò)幾年學(xué),我多少有點(diǎn)怒其不爭(zhēng)〈渴辏現(xiàn)在想想谦疾,如果有選擇的話,誰(shuí)愿意去給人當(dāng)保姆不去學(xué)校好好讀書犬金,即使再不愛(ài)學(xué)習(xí)念恍,最起碼小學(xué)也是可以讀完的,90年代早都普及義務(wù)教育了晚顷。
并不是人人都擁有選擇權(quán)峰伙,事實(shí)上多數(shù)人對(duì)自己的人生都沒(méi)有什么選擇權(quán)。
這本書就是面鏡子该默,每個(gè)人都值得比照自己想一想瞳氓。明天來(lái)寫寫該怎么用上游思維拆解問(wèn)題。