本文是Kevinshao的第83篇原創(chuàng)文章
說(shuō)話瞒御,每個(gè)人都在說(shuō)父叙,但要說(shuō)得恰當(dāng)、說(shuō)到別人心坎里肴裙,這里面的學(xué)問就太大了趾唱。
話有三不說(shuō),就是情緒不對(duì)不說(shuō)蜻懦,場(chǎng)合不對(duì)不說(shuō)甜癞,人不對(duì)不說(shuō)。
01
情緒不對(duì)不說(shuō)
我是個(gè)暴脾氣宛乃、情商也很低的人悠咱。
這幾年蒸辆,隨著年齡增大瑰抵,我盡可能做到了情緒不對(duì)的時(shí)候糠溜,不要做出反應(yīng)。
我的心法是:在察覺自己心情欠佳的時(shí)候绰咽,到戶外或生產(chǎn)線上走一走眼坏,先設(shè)法讓自己冷靜下來(lái)拂玻。把心情調(diào)節(jié)好之后,再作出回應(yīng)空骚。
比如前天一早,有兩件事情讓我特別生氣:客戶教訓(xùn)和內(nèi)部不配合(其實(shí)是一件事擂仍,因?yàn)楣緝?nèi)部的不配合囤屹,導(dǎo)致客戶的教訓(xùn)),里外夾擊逢渔,讓我有些火冒三丈肋坚。
我放下手頭所有的事情,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)走上一圈肃廓。
大約15分鐘后智厌,心情平復(fù)下來(lái)了。開始聯(lián)系客戶盲赊、協(xié)調(diào)內(nèi)部铣鹏,把事情處理好。
這就是生活哀蘑,先把情緒處理好诚卸,才有可能處理好事情。
別人情緒特別激動(dòng)的時(shí)候绘迁,你察言觀色吧合溺,不要喋喋不休,不要挑事兒了缀台,不要再火上澆油吧棠赛。
忍一時(shí)之氣,免百日之憂膛腐。能離得遠(yuǎn)一點(diǎn)就離得遠(yuǎn)一點(diǎn)睛约,等情緒平復(fù)后再說(shuō)。
把別人逼急了哲身,自己也往往不會(huì)有好果子吃痰腮。人在情緒特別激動(dòng)的時(shí)候,可能會(huì)失去理性律罢,繼而作出過激的反應(yīng)膀值,由此可能造成無(wú)法挽回的局面棍丐。
比如這個(gè)從40樓扔下菜刀的案例,就是情緒激動(dòng)時(shí)的過激行為沧踏,幸虧是沒有傷到人歌逢。
我們通常都有這樣的經(jīng)驗(yàn):
老板心情好的時(shí)候,你的工作往往比較好開展翘狱,因?yàn)槟闾峤坏纳暾?qǐng)容易被批準(zhǔn)秘案。
老板情緒特別差的時(shí)候,你找他說(shuō)話都有可能被劈頭蓋臉的說(shuō)一頓潦匈。
一件事情能不能辦成阱高,要看你是不是在老板高興的時(shí)候提交,你抓住機(jī)會(huì)茬缩,提個(gè)小小的要求赤惊,極有可能被滿足,如果你在老板煩惱的時(shí)候提凰锡,情緒不對(duì)了未舟,不能辦成的機(jī)會(huì)就很大了。
容易忽略的是:太過高興的時(shí)候掂为,很容易把該說(shuō)的裕膀、不該說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)。因此勇哗,太高興也需要靜一靜昼扛,防止樂極生悲。
02
場(chǎng)合不對(duì)不說(shuō)
魯迅先生在《立論》這篇短文中講過一個(gè)故事:
一家人家生了一個(gè)男孩欲诺,合家高興透頂了野揪。滿月的時(shí)候,抱出來(lái)給客人看瞧栗,——大概自然是想得一點(diǎn)好兆頭斯稳。
一個(gè)人說(shuō):這孩子將來(lái)要發(fā)財(cái)?shù)摹K谑堑玫揭环兄x迹恐。
一個(gè)人說(shuō):這孩子將來(lái)要做官的挣惰。他于是收回幾句恭維。
一個(gè)人說(shuō):這孩子將來(lái)是要死的殴边。他于是得到一頓大家合力的痛打憎茂。
說(shuō)要死的必然,說(shuō)富貴的說(shuō)謊锤岸。但說(shuō)謊的得好報(bào)竖幔,說(shuō)必然的遭打。
喜慶的場(chǎng)合是偷,就不要說(shuō)些喪氣的話了拳氢,悲傷的場(chǎng)合募逞,就不要說(shuō)什么幽默段子,來(lái)調(diào)節(jié)氣氛了馋评。
在工作的場(chǎng)所放接,就盡可能不要說(shuō)家里的事情;在家里留特,就盡可能不要討論工作中的是非了纠脾。
該表態(tài)的時(shí)候,就不要不言不語(yǔ)蜕青;不該你發(fā)言的時(shí)候苟蹈,就保持沉默好了。
朋友聚會(huì)右核,盡可能說(shuō)些應(yīng)景的話慧脱,不合時(shí)宜的話語(yǔ),只會(huì)讓場(chǎng)面變得尷尬蒙兰。
同學(xué)會(huì)上磷瘤,總是會(huì)有人不合時(shí)宜的推銷保險(xiǎn)芒篷,讓同學(xué)會(huì)變了味道搜变。懷舊是必要的,但是有人根本不顧同學(xué)情面针炉,只為自己的生意挠他,這就是場(chǎng)合不對(duì)了。
心中一肚子火篡帕,當(dāng)著老板的面就不要發(fā)了殖侵,畢竟你還要在他手下干事。
當(dāng)眾批評(píng)別人镰烧,通常是不可取的拢军,人都要面子,很少有人經(jīng)受得起當(dāng)眾被羞辱怔鳖。
03
人不對(duì)不說(shuō)
三觀不合的人茉唉,沒有太多的話需要說(shuō),因?yàn)槿瞬粚?duì)结执。
工作中的改進(jìn)度陆,懂行的人才會(huì)欣賞。不懂的人認(rèn)為你在浪費(fèi)資源献幔,那是因?yàn)槿瞬粚?duì)懂傀。
還有一種人,他的不爽要讓全世界的人知道蜡感,這就很容易傷及無(wú)辜了蹬蚁。
應(yīng)該怎么做恃泪?--誰(shuí)惹你生氣,你就該還給誰(shuí)缚忧。
不同的人需要區(qū)別對(duì)待悟泵。
一位老總面試的時(shí)候,對(duì)30歲的面試者說(shuō):“你到我這里闪水,算是來(lái)對(duì)了,因?yàn)檫@里有廣闊的空間任你發(fā)揮球榆,錢肯定有得賺〕侄ぃ”
對(duì)40多歲的面試者說(shuō):“你到我這里衡招,算是來(lái)對(duì)了每强,因?yàn)槲覀冞@里工作穩(wěn)定,如果你愿意空执,干到退休都沒有問題”姘恚”
30歲求發(fā)展奶栖,40多歲求穩(wěn)定门坷,他切合不同年齡段的實(shí)際需要,說(shuō)出不一樣的話語(yǔ)默蚌,讓人信服冻晤。
不要像祥林嫂一樣绸吸,對(duì)誰(shuí)都訴苦鼻弧。
真的,沒有人愿意聽惯裕。
你有你的苦温数,別人也是一肚子苦水要找人傾訴。
你最好的傾訴對(duì)象是自己蜻势,找出自己情緒緩解的節(jié)奏點(diǎn)撑刺,消融自己的苦楚。
其次的傾訴對(duì)象是家人握玛,因?yàn)橹挥屑胰藭?huì)一直在背后支持你够傍。
你說(shuō)的話有人聽甫菠,就多說(shuō);你說(shuō)的話沒人聽冕屯,那就少說(shuō)點(diǎn)寂诱。
這是一個(gè)雙向的互動(dòng)過程,就像魏征之所以敢于進(jìn)諫安聘,是因?yàn)樘铺谀軌蚣{言痰洒。
如果老板愿意聽你的,你就充分發(fā)揮你的聰明才智浴韭,感激其知遇之恩丘喻;如果老板不愿意聽你的,你就夾起尾巴念颈,不要帶腦子上班泉粉、安心聽指令做事即可。
如果年輕人愿意聽你的榴芳,你就盡力去帶領(lǐng)他嗡靡,做個(gè)良師益友;如果年輕人不愿意聽你的窟感,那就閉緊自己的嘴巴讨彼。
大部分的時(shí)候,不是因?yàn)槟阏f(shuō)的不對(duì)肌括,而是聽你說(shuō)的人不對(duì)点骑。
---THE END---
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