宣傳推廣說(shuō)白了其實(shí)就是營(yíng)銷商膊,那么如何快速上手如何進(jìn)行新媒體營(yíng)銷?
用戶在從了解到最后購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是有一個(gè)過(guò)程的宠进,這個(gè)過(guò)程叫做用戶購(gòu)買(mǎi)路徑晕拆,具體包括:?jiǎn)栴}感知-信息搜索-產(chǎn)品評(píng)估-產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)-購(gòu)買(mǎi)后評(píng)價(jià)這幾個(gè)階段。
比如你負(fù)責(zé)公眾號(hào)渠道的運(yùn)營(yíng)宣傳推廣材蹬,你在各個(gè)階段所發(fā)布的文章內(nèi)容應(yīng)該偏向于
問(wèn)題感知階段:這個(gè)階段市場(chǎng)的用戶還未能感知了解到你的產(chǎn)品的存在实幕,或者產(chǎn)品需求度不高,這時(shí)候需要發(fā)布一些廣告推廣和白皮書(shū)型內(nèi)容堤器,側(cè)重你的產(chǎn)品所在的行業(yè)分析昆庇。
信息搜索階段:用戶已經(jīng)感知到自己的需求,他會(huì)搜索信息來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題吼旧,這時(shí)候需要發(fā)布一些垂直教程型內(nèi)容凰锡,側(cè)重知識(shí)方面的分享。
產(chǎn)品評(píng)估階段:用戶在搜索信息后決定通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題,他可能會(huì)篩選很多同類的產(chǎn)品進(jìn)行多維度的對(duì)比掂为,這時(shí)候需要發(fā)布一些演示型內(nèi)容來(lái)清晰地展示你的產(chǎn)品的賣點(diǎn)或者特征裕膀,側(cè)重于產(chǎn)品的演示。
產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)階段:在用戶即將購(gòu)買(mǎi)的階段勇哗,提供一些組合優(yōu)惠和策劃福利活動(dòng)能刺激用戶完成最終購(gòu)買(mǎi)昼扛。
購(gòu)買(mǎi)后評(píng)價(jià)階段:可以在這一階段發(fā)布一些“知識(shí)庫(kù)”或者問(wèn)卷型的內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)欲诺,提高用戶的售后滿意度抄谐,從而使用戶推薦更多用戶購(gòu)買(mǎi)。