? ? ? ? 昨天寫到關(guān)于電銷員的事情甘磨，不得不說做銷售對于語言交流方面有著很大的學(xué)問泞坦！一段對話起源于開言，開頭言語是很重要的勺择，可以對以后的談話起到很大的影響。
? ? ? ? 開言的影響也就是首因效應(yīng)伦忠。首因效應(yīng)是由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的省核，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)昆码，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響气忠，也即是“先入為主”帶來的效果邻储。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明旧噪、最牢固的吨娜，并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象淘钟，那么人們就愿意和他接近宦赠，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋米母。反之勾扭，對于一個初次見面就引起對方反感的人，即使由于各種原因難以避免與之接觸爱咬，人們也會對之很冷淡尺借，在極端的情況下，甚至?xí)谛睦砩虾蛯嶋H行為中與之產(chǎn)生對抗?fàn)顟B(tài)精拟。
? ? ? ? 好的開言呢燎斩，比如我提到的電銷員，開言一般就會很好的贊美你蜂绎，讓你首先不會排斥他們接下來的言論栅表。反之，如果開言很糟糕师枣，比如在上司批評下屬的時候怪瓶，如果開言很嚴(yán)厲兇惡，接下來的訓(xùn)斥践美，可能下屬只會記得開頭的惡言洗贰，思考怎么去反駁等，而不會去聽取上司后面所說的教育言論陨倡。
? ? ? ? 所以呢敛滋，一段談話要有一個好的開端，才能愉快的交談下去兴革，說話是一門藝術(shù)绎晃，學(xué)習(xí)的道路還很漫長……
