精益企業(yè)中國(guó)總裁趙克強(qiáng)博士在《精益戰(zhàn)略部署》中譯本的推薦序中指出：“一個(gè)企業(yè)可以用一個(gè)人體來(lái)比瞻。領(lǐng)導(dǎo)就像一個(gè)人的大腦旺聚，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想要把企業(yè)帯往某一個(gè)目標(biāo)時(shí)乡数，戰(zhàn)略部署可以視為人體的神經(jīng)系統(tǒng)色洞。一旦大腦發(fā)出指令贞言，經(jīng)過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)把戰(zhàn)略傳遞到整個(gè)企業(yè)，希望各層級(jí)的員工能齊心協(xié)力糕篇，各同其職啄育，朝一個(gè)共同的方向努力，一起做正確的事拌消√敉悖”
從豐田公司、丹納赫公司、弗吉尼亞梅森醫(yī)院浮毯、安朗杰安防技術(shù)公司的成功實(shí)踐中，筆者總結(jié)出在開展戰(zhàn)略部署是泰鸡，管理者們至少注意以下四個(gè)事項(xiàng)：
第一债蓝，減少“你必須這樣做”，增加“你想怎么做”
一種模式是“你必須這樣做”盛龄，另一種模式是“你想怎么做”饰迹，第一種方法不鼓勵(lì)，“你必須這樣做”一般是老板要求員工如何做余舶，但是這樣可能會(huì)導(dǎo)致員工停止思考啊鸭，因?yàn)槟愀嬖V他該如何做，他不思考匿值，只按照給出的方法完成任務(wù)赠制。相反呢，你想怎么做的模式強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者是老師挟憔。像一扇敞開的門钟些，提出問(wèn)題，邀請(qǐng)員工進(jìn)來(lái)绊谭，一起思考政恍，這就是蘇格拉底似的教學(xué)方法，其傳遞的信息是达传，我很重視你的觀點(diǎn)篙耗。良性的循環(huán)就開始了，員工感覺(jué)很好宪赶，于是他們?cè)敢飧嗟耐度胱谕洌Y(jié)果就像豐田那樣。
用蛋糕做成的我的幾本書
第二逊朽，制定戰(zhàn)略與執(zhí)行戰(zhàn)略
我們首先要明確公司的目標(biāo)罕伯，然后部署戰(zhàn)略的執(zhí)行。一般公司的管理層花花費(fèi)大量時(shí)間制定戰(zhàn)略叽讳，卻花很少的時(shí)間去部署戰(zhàn)略追他。當(dāng)今管理大師拉姆·查蘭在《執(zhí)行》一書中指出：“對(duì)于現(xiàn)在的許多領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，其眼前的一個(gè)主要問(wèn)題是：他們總是認(rèn)為執(zhí)行屬于戰(zhàn)術(shù)層次問(wèn)題岛蚤，領(lǐng)導(dǎo)者們總是把很多事情分派給別人去做邑狸，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己應(yīng)該把精力投入到“更大的”問(wèn)題上面。這種想法完全錯(cuò)了涤妒〉ノ恚”
任何人都會(huì)制定計(jì)劃，但要部署下去，實(shí)踐硅堆、執(zhí)行就不容易了屿储。傳統(tǒng)的計(jì)劃系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)選擇渐逃，但很少談到部署够掠。我們?cè)诒鞠盗形恼吕锓窒淼哪繕?biāo)方針展開卻要求我們花很長(zhǎng)的時(shí)間去尋找下一問(wèn)題的答案。我們目前所處環(huán)境的威脅和機(jī)會(huì)有哪些茄菊？我們公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么疯潭？我們的價(jià)值和社會(huì)責(zé)任是什么等等。根據(jù)這些回答面殖，再來(lái)評(píng)估和選擇合適的目標(biāo)和行動(dòng)竖哩。目標(biāo)方針展開也談?dòng)?jì)劃，但更加著重于部署脊僚。對(duì)于做計(jì)劃來(lái)講相叁，只有實(shí)踐起來(lái)，實(shí)踐才能見分曉辽幌。
“執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁”钝荡。是戰(zhàn)略實(shí)施中不可或缺的一環(huán)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作舶衬。
第三埠通，“目標(biāo)方針展開”與“精益工具”
把目標(biāo)方針展開想象成工作的指南和執(zhí)行系統(tǒng)，把精益工具運(yùn)用到需要的地方逛犹《巳瑁或者你把目標(biāo)方針展開想象成一個(gè)指南針。指向一切組織的活動(dòng)與公司的目標(biāo)是不是協(xié)調(diào)一致虽画。僅僅使用工具是不夠的舞蔽，這些工具必須對(duì)應(yīng)公司的目標(biāo)。很多公司使用了一個(gè)又一個(gè)的工具码撰，收效甚微渗柿。最終失敗，其中一個(gè)重要的原因脖岛，他們沒(méi)有導(dǎo)入目標(biāo)方針展開朵栖。
第四，企業(yè)的基本要素與部門的職能分工
這是一個(gè)重要的決策點(diǎn)柴梆。企業(yè)的基本要素是幫助我們構(gòu)建系統(tǒng)的陨溅。比如，豐田公司采用安全質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)交貨和成本來(lái)推動(dòng)跨部門的合作绍在。這是一個(gè)有效的方法门扇，一般來(lái)說(shuō)雹有，某戰(zhàn)略需要有基本要素做支撐。各職能部門同時(shí)制定臼寄，與系統(tǒng)相呼應(yīng)與戰(zhàn)略相呼應(yīng)霸奕。舉個(gè)例子，制造部可以制定一個(gè)針對(duì)成本的子戰(zhàn)略吉拳，再制造一個(gè)針對(duì)質(zhì)量的子戰(zhàn)略铅祸；還有一點(diǎn)要靠職能部門來(lái)構(gòu)架系統(tǒng)，大的企業(yè)合武、大的集團(tuán)有很多事業(yè)部，因此按事業(yè)部來(lái)搭建兩級(jí)構(gòu)架比較合適涡扼。這會(huì)促使各事業(yè)部構(gòu)建出各事業(yè)部的某戰(zhàn)略稼跳。比如，各事業(yè)部制定出的A3既要對(duì)應(yīng)總公司的目標(biāo)吃沪，也還能反映出各事業(yè)部的真實(shí)情況汤善。下屬的各部門，再依照前述各要素以此展開票彪。當(dāng)事業(yè)部要脫離合作红淡，共同關(guān)注，并圍繞總公司的目標(biāo)當(dāng)然最好降铸。但這種方式在旱，也有風(fēng)險(xiǎn)，有些事業(yè)部過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的利益推掸；甚至犧牲其他部門的利益桶蝎。沒(méi)有以總公司的利益為重，因而出現(xiàn)壁壘與孤立的現(xiàn)象谅畅。今天登渣，每一個(gè)公司，每一個(gè)組織的管理者聽了余鋒十講系列分享中介紹的目標(biāo)方針展開可能有那么一點(diǎn)意思毡泻。如果你回去要導(dǎo)入使用目標(biāo)方針展開胜茧，你應(yīng)該根據(jù)自身的需要與企業(yè)的文化，制定目標(biāo)方針展開的計(jì)劃仇味。我們沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的方法供你們參考呻顽，供你們使用。具體怎么用一定要結(jié)合企業(yè)自身的需要與文化丹墨。
各位讀者芬位，你們對(duì)目標(biāo)方針展開可能有那么一點(diǎn)了解，很多朋友可能有濃厚的興趣带到。但是由于篇幅的關(guān)系我沒(méi)有完全展開昧碉。如果讀者需要對(duì)目標(biāo)方針展開做進(jìn)一步的了解英染。我推薦大家看三篇短文（①什么是目標(biāo)方針展開、②從戰(zhàn)略到執(zhí)行的模型和真北被饿、③七步曲導(dǎo)入目標(biāo)方針展開）和三本書（①《精益戰(zhàn)略部署》四康、②《精益工具箱》、③《精益醫(yī)療》）狭握。這三本書都提到了我今天分享的戰(zhàn)略闪金、目標(biāo)方針展開；如果大家真的對(duì)目標(biāo)方針展開有濃厚的興趣论颅，你們可以去挑其中而一本哎垦，兩本甚至三本去學(xué)習(xí)一下。
上海佳田醫(yī)用包裝有限公司沈晨華總經(jīng)理在公司內(nèi)動(dòng)員全體員工參加持續(xù)改善活動(dòng)恃疯。短短二十多天時(shí)間里收到一個(gè)一百多條改進(jìn)建議并實(shí)施了其中七十多項(xiàng)改善漏设。
參考文獻(xiàn)：
? ? ?《精益戰(zhàn)略部署》作者:（美）帕斯卡爾?丹尼斯 翻譯：閻軍武，趙克強(qiáng)今妄，陶建剛 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
? ? ?《執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》作者：（美）查蘭,（美）伯克 著 （美）博西迪, 譯者：劉祥亞 等譯
