文/美遇生活美學(xué)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兄世，凡事皆有可能。營(yíng)銷面臨的不是 “巧婦難為無(wú)米之炊” 的窘境，而是缺少小成本撬動(dòng)大市場(chǎng)的方法技巧。輕營(yíng)銷指顛覆一切傳統(tǒng)營(yíng)銷模式屁魏，變革一切固化的營(yíng)銷思維，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道捉腥，以足夠靈活機(jī)動(dòng)的營(yíng)銷策略氓拼、行之有效的營(yíng)銷方式、快捷精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段和前瞻精細(xì)的營(yíng)銷管理方式抵碟，讓營(yíng)銷效果最大化桃漾。它的表現(xiàn)形式就是小而美、輕預(yù)算（甚至還盈利）立磁、短周期呈队、小團(tuán)隊(duì)剥槐、重互動(dòng)唱歧。而微信營(yíng)銷即是輕營(yíng)銷時(shí)代的營(yíng)銷方式之一。
這本書年年迭代，主要講述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一些營(yíng)銷的新思路：
【營(yíng)銷不只是做品牌推廣颅崩，營(yíng)銷要關(guān)注產(chǎn)品几于、銷售】
老板們普遍關(guān)注的問(wèn)題：怎么在有限的資源下，贏得最大的關(guān)注度沿后？
說(shuō)白了就是小預(yù)算沿彭，大傳播！
產(chǎn)品是重點(diǎn)尖滚！首先你的產(chǎn)品要過(guò)關(guān)喉刘，不能是消費(fèi)者消費(fèi)一次就拋諸腦后的產(chǎn)品。要不然漆弄，一切都是白費(fèi)睦裳！
【營(yíng)銷的的驅(qū)動(dòng)方式】
產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)：創(chuàng)造產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的叫神器，比如iphone撼唾、老干媽廉邑，爆品甚至能弱化渠道。
渠道驅(qū)動(dòng)：很多企業(yè)倒谷，都是在鋪渠道蛛蒙。比如，可口可樂(lè)渤愁，轉(zhuǎn)化率很高牵祟。渠道是雙刃劍，渠道覆蓋面過(guò)大的時(shí)候抖格，分潤(rùn)的就越多课舍。當(dāng)渠道不給力，你著急他挎；當(dāng)渠道太給力筝尾，你也擔(dān)心。
受眾驅(qū)動(dòng)：我認(rèn)為品牌的影響力在下降办桨。品牌是為跨越各種營(yíng)銷鴻溝而生筹淫。我之前在小城市的時(shí)候，那里曾經(jīng)很盛行讓出差的親戚幫忙代購(gòu)上海牌手表等產(chǎn)品呢撞，其實(shí)買的人不知道上海手表是什么樣的损姜，但認(rèn)牌子。在信息鴻溝和物流鴻溝過(guò)大的情況下殊霞，品牌成為跨越鴻溝高性價(jià)比的方法摧阅。但今天情況已經(jīng)大不相同。除了品牌绷蹲，在營(yíng)銷中棒卷，有一種方法顾孽，就是用信念打造參與，信念營(yíng)銷可以打造粉絲比规，粉絲會(huì)成為企業(yè)正式組織之外很有生命力的編外組織若厚，幫助企業(yè)低成本完成很多一己之力難以完成的事情。
很多人都不解：為什么今天的產(chǎn)品經(jīng)理這么值錢蜒什？為什么個(gè)體崛起测秸、社群崛起、合伙人崛起灾常？
對(duì)大多數(shù)公司而言霎冯，最大的挑戰(zhàn)是產(chǎn)品——從研發(fā)到使用的顛覆。把產(chǎn)品做好是營(yíng)銷核心中的核心钞瀑，使絕大多數(shù)公司能夠健康增長(zhǎng)肃晚。今天很多人談爆款、爆品仔戈，沒有人談爆渠道关串，所以講產(chǎn)品是輕營(yíng)銷的核心。
【輕營(yíng)銷的起點(diǎn)】
理解需要监徘、需求晋修、動(dòng)機(jī)是理解人的行為。
無(wú)論你過(guò)去的背景多么強(qiáng)大凰盔，都要尊敬并充分理解市場(chǎng)這位變化無(wú)常墓卦、高深莫測(cè)的終極裁判！用時(shí)髦的話說(shuō)户敬，就是“市場(chǎng)虐我千百遍落剪，我待市場(chǎng)如初戀”。
因此尿庐，深刻地理解用戶或者客戶的行為忠怖，尤其正確地理解影響和決定他們行為的因素很關(guān)鍵，而大多數(shù)用戶和客戶的行為抄瑟，首先就源自他們的需要凡泣、需求和動(dòng)機(jī)。
下表列出三者的區(qū)別皮假。
首先說(shuō)需要鞋拟，在這三者中，需要是最根本的惹资，需求和動(dòng)機(jī)在某種程度上都可以追溯回需要贺纲。
需要是與生俱來(lái)的，此外還難以被創(chuàng)造褪测，也難以定價(jià)猴誊。首先要區(qū)分需要潦刃、需求、動(dòng)機(jī)稠肘。
需要是與生俱來(lái)的福铅，比如喝水萝毛，BAT都是根據(jù)人的需要來(lái)的项阴，所以能做到那么大；而需求是被營(yíng)造出來(lái)的笆包。例如环揽，人沒有喝可口可樂(lè)的需要，這個(gè)需求是通過(guò)品類庵佣、品牌被營(yíng)造出來(lái)的歉胶；那動(dòng)機(jī)又是什么？你早上九點(diǎn)上班是公司制度給你的動(dòng)機(jī)巴粪，這既不是需要也不是需求通今。但一樣能影響人的行為，尤其負(fù)向動(dòng)機(jī)肛根。
動(dòng)機(jī)辫塌、需求和需要對(duì)于產(chǎn)品推廣的重要性。
動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)期派哲，2.5%是種子用戶臼氨，找到種子用戶很關(guān)鍵的，因?yàn)樗麄兪切枨?強(qiáng)動(dòng)機(jī)的用戶芭届，往往是技術(shù)储矩、專業(yè)驅(qū)動(dòng)。接下來(lái)是強(qiáng)動(dòng)機(jī)用戶褂乍，針對(duì)早期使用者而言持隧，大約占比13.5%，這部分人是由商機(jī)來(lái)驅(qū)動(dòng)逃片。需求驅(qū)動(dòng)期舆蝴，34%的早期大眾，為品牌题诵、傳說(shuō)所迷惑洁仗。最后的34%用戶則是典型的“實(shí)用主義者”。
從動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)跨越到需求驅(qū)動(dòng)是整個(gè)產(chǎn)品推廣中最難得地方性锭，因?yàn)樵谶@過(guò)程中赠潦，你要實(shí)現(xiàn)從專業(yè)市場(chǎng)向大眾市場(chǎng)的跨越，這已經(jīng)成為營(yíng)銷界亙古不變的難題草冈，如何解決她奥？
【營(yíng)銷的3個(gè)關(guān)鍵字：品類瓮增、品牌、頻次】
一切商業(yè)問(wèn)題哩俭，歸根到底是人的問(wèn)題绷跑；一切人的問(wèn)題，都是哲學(xué)的問(wèn)題凡资。我們將營(yíng)銷問(wèn)題都?xì)w在人的身上砸捏。
——唐文
頻次是很重要的維度，人類意識(shí)行為中有個(gè)高頻行為是交流隙赁，微信切入的就是交流場(chǎng)景垦藏。馬克?格蘭諾維特1973年提出《弱關(guān)系的力量》，強(qiáng)關(guān)系帶來(lái)的都是情感伞访，有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的都是弱關(guān)系掂骏。理論中人能維持的熟人關(guān)系上限為150人，營(yíng)銷就是把企業(yè)的弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系厚掷。影響這個(gè)轉(zhuǎn)化的因素很多弟灼，甚至包括通訊工具，銷售以前出去要電話冒黑，其實(shí)不對(duì)田绑。因?yàn)殡娫挼膶傩允牵簭?qiáng)關(guān)系聊弱話題，弱關(guān)系只能聊強(qiáng)話題薛闪。難以轉(zhuǎn)換弱關(guān)系辛馆。
什么能把弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系？
IM—QQ豁延、微信昙篙。微信高明之處，就是把弱關(guān)系可以慢慢變成強(qiáng)關(guān)系诱咏。通過(guò)手機(jī)通訊錄和QQ苔可，現(xiàn)在微信本身已經(jīng)變成強(qiáng)關(guān)系，也就不再支持QQ號(hào)碼轉(zhuǎn)微信號(hào)袋狞。
所以焚辅，一切商業(yè)問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
『抓住商業(yè)機(jī)會(huì)：品類比品牌更重要』
商業(yè)機(jī)會(huì)首先是品類機(jī)會(huì)苟鸯，然后才是品牌機(jī)會(huì)同蜻。手機(jī)是品類，三星早处、蘋果是品牌湾蔓，選對(duì)跑道很重要。歷史上很多商業(yè)機(jī)會(huì)首先是品類機(jī)會(huì)砌梆，電商平臺(tái)崛起尤其如此默责。
例如亞馬遜起家的時(shí)候贬循，選擇了書和音像品類。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒人在網(wǎng)上購(gòu)物桃序，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想要成功就必須要超越預(yù)期杖虾。圖書、音像便宜媒熊，而且賣書核心賣的是里面的內(nèi)容奇适，而不是紙張和印刷，載體就變得不那么重要泛释。如果是服裝滤愕，那預(yù)期滿足就很重要了温算。SKU相互可替代性特別差怜校，決定了圖書、音像是集中式銷售注竿、電商模式最容易銷售出去茄茁。
電商里面有三個(gè)核心邏輯：高頻帶低頻；高密帶低密巩割；低價(jià)帶高價(jià)裙顽。
高頻帶低頻：頻次在商業(yè)環(huán)境中，至關(guān)重要宣谈。
曾經(jīng)有個(gè)老板找我愈犹，想做一個(gè)牛肉的APP，但是能在手機(jī)上生存的APP必須是高頻使用的闻丑，這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)漩怎。那我們換種思路考慮，對(duì)于消費(fèi)者是低頻的嗦嗡，但對(duì)于飯店勋锤、廚師來(lái)說(shuō)，卻是高頻的侥祭。
商品的購(gòu)買也是有頻次的叁执，就購(gòu)買頻次而言：礦泉水>手機(jī)>汽車>房子。
高密帶低密：從目標(biāo)人群開始入手矮冬，都有目標(biāo)人群分布谈宛。就像一開始打車軟件從CBD開始入手，招人扮司機(jī)或者乘客胎署。人群密度吆录，有可能跟年齡、地域有關(guān)硝拧。
低價(jià)帶高價(jià)：用戶會(huì)先嘗試低價(jià)径筏，如果體驗(yàn)不錯(cuò)葛假，再買高價(jià)產(chǎn)品。超市喜歡把鹽做的價(jià)格低滋恬，因?yàn)檫@是高頻消費(fèi)聊训，知道比其他地方低，就認(rèn)為這個(gè)超市價(jià)格低恢氯。
『不能變品類那就變品牌带斑，拉大品牌關(guān)注窗』
高頻行為不易分享，例如衛(wèi)生紙勋拟；
高頻行為易于分享勋磕，例如飲食；
低頻行為易于分享敢靡，例如結(jié)婚挂滓、旅游；
低頻行為不易分享啸胧，例如工業(yè)品類赶站。
拉大品牌關(guān)注窗，就是要把品牌往高頻易分享拉纺念，如果想不出怎么拉贝椿，人類有兩個(gè)行為天生就是高頻易分享的：美食和男歡女愛。如果你的產(chǎn)品恰好處在不易于分享的品類下陷谱，并且你也想不出來(lái)改怎樣去做產(chǎn)品的營(yíng)銷時(shí)烙博，如果沒有考慮好，就慢慢考慮烟逊，但是不能亂做渣窜，做不好就會(huì)變成“三俗”。營(yíng)銷界圣手焙格，杜蕾斯就屬于典型的“高頻行為不易分享”類產(chǎn)品图毕，但是它營(yíng)銷做得就非常好，從不落俗套眷唉。為避免落俗予颤，聰明做法是把低頻不易分享的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成高頻易分享。
【輕營(yíng)銷三板斧】
強(qiáng)價(jià)值冬阳、強(qiáng)內(nèi)容蛤虐、強(qiáng)關(guān)系和短路徑。強(qiáng)價(jià)值是指找到對(duì)用戶 “真正起作用” 的關(guān)鍵因素肝陪，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)驳庭；強(qiáng)內(nèi)容是指制造具有強(qiáng)感染力的內(nèi)容，引起用戶興趣，激發(fā)討論和分享饲常，進(jìn)而提高用戶溝通效率蹲堂；強(qiáng)關(guān)系是指增加互動(dòng)，將更多的用戶從弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)變贝淤；短路徑是指盡可能地縮短用戶與企業(yè)之間的距離柒竞，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率播聪。
強(qiáng)價(jià)值
強(qiáng)價(jià)值是營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)朽基，也是防止?fàn)I銷投入浪費(fèi)或無(wú)效投入的關(guān)鍵。具有強(qiáng)價(jià)值產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是更貼近用戶需求离陶，更滿足用戶體驗(yàn)稼虎，甚至達(dá)到 “極致” 的狀態(tài)。要實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值招刨，可以通過(guò)場(chǎng)景分析的方法霎俩，找出產(chǎn)品對(duì)用戶 “真正起作用” 的因素，進(jìn)而掌握市場(chǎng)源頭需求计济，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力茸苇，甚至在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造出只屬于你的獨(dú)有市場(chǎng)排苍，盡享豐厚的利潤(rùn)沦寂。
強(qiáng)內(nèi)容
強(qiáng)內(nèi)容是輕營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵，也是重要技巧之一淘衙〈兀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是注意力的競(jìng)爭(zhēng)，成功地吸引到用戶的關(guān)注彤守，營(yíng)銷工作就完成了一半毯侦。對(duì)于試圖通過(guò)小成本撬動(dòng)大市場(chǎng)的中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單易行且成本最低的方法就是輸出具有強(qiáng)感染力的營(yíng)銷內(nèi)容具垫，引人注意侈离、激發(fā)討論和分享，從而提升與用戶溝通的效率筝蚕。故事卦碾，是最好的銷售武器，好的故事可以調(diào)動(dòng)人們的內(nèi)在情緒起宽，將喜怒哀樂(lè)等情感植入用戶的內(nèi)心洲胖，直接到達(dá)用戶的潛意識(shí)，得到認(rèn)同坯沪。要講出一個(gè)好故事绿映，主題、結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)三個(gè)要素缺一不可叉弦。故事主題要尊重聽眾的深層心理結(jié)構(gòu)丐一，富有針對(duì)性地激發(fā)心理情感；故事結(jié)構(gòu)可以采用普遍適用的 SCQA 結(jié)構(gòu)淹冰；細(xì)節(jié)是指那些能夠烘托主題的小動(dòng)作钝诚、小情緒等等。滿足了主題榄棵、結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)三要素凝颇，講出來(lái)的商業(yè)故事才會(huì)有感染力，才能實(shí)現(xiàn)有效溝通疹鳄。
強(qiáng)關(guān)系
強(qiáng)關(guān)系是輕營(yíng)銷的關(guān)鍵技巧拧略。一個(gè)人或企業(yè)的弱關(guān)系數(shù)量要比強(qiáng)關(guān)系多得多，多人或企業(yè)彼此之間的弱關(guān)系架起了各個(gè)強(qiáng)關(guān)系之間的橋梁瘪弓。通過(guò)增加互動(dòng)垫蛆，增進(jìn)與用戶之間的聯(lián)結(jié)，可以將更多的用戶從弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)變腺怯，讓原本如同雞肋的弱關(guān)系發(fā)揮出強(qiáng)大的營(yíng)銷力量袱饭。相比于搭建渠道，將弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系的成本更低呛占，更具有可操作性虑乖。
短路徑
路徑包括操作路徑和管理路徑。無(wú)論哪種路徑晾虑，路徑越短疹味，可操作性就越強(qiáng)，用戶體驗(yàn)就越好帜篇，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率就會(huì)越高糙捺。要實(shí)現(xiàn)短路徑，可以使用大圖景思維笙隙，迅速找到用戶與企業(yè)之間的最短距離洪灯，并最大限度地縮短這段距離。路徑越短竟痰，價(jià)值越大签钩！
【本書金句】
1. 對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)值就是對(duì)需求的滿足凯亮。
2. 只要你能創(chuàng)造出強(qiáng)價(jià)值的內(nèi)容边臼，就有可能實(shí)現(xiàn)以小博大，甚至還可能倒賺些回來(lái)假消。
3. 成功地吸引到用戶的關(guān)注柠并，營(yíng)銷工作就完成了一半。
4. 營(yíng)銷就是要不停地尋找弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)換的有效路徑。
5. 路徑越短臼予，浪費(fèi)越少鸣戴，價(jià)值也就越強(qiáng)。
6. 大圖景思維就是使用 “上帝視角”粘拾，俯瞰整個(gè)流程窄锅，從中找到出發(fā)地到目的地之間最短的路徑。
7.理解場(chǎng)景是掌握輕營(yíng)銷的基石缰雇，因?yàn)楹芏唷罢嬲鹱饔谩钡囊蛩囟际菑膱?chǎng)景里剖析出來(lái)的入偷，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和銷售更是如此。
最后一章是“總結(jié)：寫給中小微企業(yè)主的幾句話”械哟，可謂字字珠璣疏之！
1.一切商業(yè)問(wèn)題，歸根到底是人的問(wèn)題暇咆；一切人的問(wèn)題锋爪，歸根到底是哲學(xué)問(wèn)題。
2.人的大部分行為是習(xí)慣爸业，做產(chǎn)品就要追求讓用戶使用你的產(chǎn)品成為習(xí)慣其骄。
3.補(bǔ)貼營(yíng)銷是為了爭(zhēng)取那些猶豫徘徊要不要用你的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，把他們變成忠實(shí)用戶扯旷，補(bǔ)貼才有意義拯爽，不然就是真燒錢。
4.情感薄霜、情緒某抓、情結(jié)訴求是隱含在所有產(chǎn)品和服務(wù)背后的深層次訴求。把握住情緒G點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)勝算的把握更大惰瓜。
5.要讓每個(gè)員工都能全力以赴地上陣打仗，堅(jiān)決避免團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)“岳飛受屈現(xiàn)象”汉矿。
6.個(gè)人崛起是這個(gè)時(shí)代最大的事情崎坊，這個(gè)趨向影響了商業(yè)的方方面面。
7.為什么要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型洲拇？因?yàn)樯虡I(yè)增長(zhǎng)方式變了奈揍，指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)大行其道，你不改變?cè)鲩L(zhǎng)方式赋续，終會(huì)有致力于改變的人替換你男翰。
8.傳統(tǒng)企業(yè)想要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，出路只有一條：企業(yè)的一把手真懂互聯(lián)網(wǎng)纽乱。
9.不要開個(gè)廠蛾绎、開個(gè)店就想著要針對(duì)中國(guó)13億人。悉心服務(wù)，擁有幾百個(gè)上千個(gè)回頭客租冠，你就贏了鹏倘。
10.不要用喇叭式的市場(chǎng)推廣方法，要用射箭式的方法瞄準(zhǔn)目標(biāo)狠命打顽爹。
11.悉心看看老客戶的銷售數(shù)據(jù)纤泵，每天看個(gè)幾十遍，你會(huì)看出很多商機(jī)镜粤。
12.商業(yè)機(jī)會(huì)往往首先是品類機(jī)會(huì)捏题，然后才是品牌機(jī)會(huì)。所謂風(fēng)口上的豬肉渴，風(fēng)口指的就是品類機(jī)會(huì)涉馅，豬指的就是品牌機(jī)會(huì)。
13．有生命力的創(chuàng)業(yè)或者轉(zhuǎn)型都在重新定義品類黄虱，跟風(fēng)的稚矿、乏力的往往只是在重新定義品牌。
14．有的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的品類限制捻浦，天生注定就難以出名晤揣，這個(gè)時(shí)候要考慮拉大品牌關(guān)注窗。
15．做不了有錢的企業(yè)主時(shí)朱灿，就先做個(gè)有知識(shí)的企業(yè)主昧识。
16．面包越分享越少，知識(shí)越分享越多盗扒。
17．營(yíng)銷就是推動(dòng)一家企業(yè)從弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)換跪楞。用大白話來(lái)“翻譯”這句話，營(yíng)銷就是：讓不知道你的品牌的人知道你的品牌侣灶，讓知道你的品牌的人喜歡你的品牌甸祭，讓喜歡你的品牌的人買你的產(chǎn)品，讓買你的產(chǎn)品的人經(jīng)常買褥影，讓經(jīng)常買的人還推薦其他人買池户。
18．電商的三個(gè)核心邏輯：高頻帶低頻、高密度帶低密度凡怎、低價(jià)帶高價(jià)校焦。
19．太難解釋的概念，一定要用視覺化來(lái)呈現(xiàn)统倒。
20．一定要找個(gè)好的視覺表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)寨典，尤其是擅長(zhǎng)對(duì)人物和故事刻畫的團(tuán)隊(duì)。
21．選擇隊(duì)友時(shí)房匆，一要有激情耸成，做事情的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自他們內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力报亩；二要有高專業(yè)水平，知道到達(dá)愿景的路徑墓猎。
22．一家公司有沒有創(chuàng)新的氛圍捆昏，關(guān)鍵看員工是不是敢把過(guò)腦子的話痛快說(shuō)出來(lái)。因?yàn)閯?chuàng)新的見解肯定會(huì)觸動(dòng)既有利益格局毙沾。不懼得罪人敢于說(shuō)出有見解的意見骗卜，這才有孵化創(chuàng)新的氛圍。
23．做營(yíng)銷時(shí)左胞，可用的資源當(dāng)然不只是錢寇仓，多想想有什么被自己忽略的資源吧。
24．有些資源對(duì)你自己來(lái)說(shuō)意義不大烤宙，但對(duì)另外的人來(lái)說(shuō)就意義非凡遍烦，反之亦然，這叫價(jià)值不對(duì)稱躺枕。所以服猪，要積極進(jìn)行跨界資源整合營(yíng)銷。
25．中國(guó)企業(yè)首先會(huì)想到的是渠道驅(qū)動(dòng)拐云，但更有價(jià)值的是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)罢猪、品牌驅(qū)動(dòng)、粉絲驅(qū)動(dòng)叉瘩。
26．能做到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的未必能做到粉絲驅(qū)動(dòng)膳帕。
27．找種子用戶很重要，想不明白什么是種子用戶薇缅？那就想想你的初戀危彩，她就是你的種子用戶，在你十幾歲甚至幾歲還很青澀時(shí)泳桦，她就瘋狂喜歡甚至愛上了你汤徽。種子用戶的特征就是敢于嘗鮮，以及是高頻重度用戶蓬痒。
28．一個(gè)中心對(duì)著上百萬(wàn)上千萬(wàn)人傳播泻骤，那是媒體。社群一定是能實(shí)現(xiàn)對(duì)等交流的梧奢。想要傳遞品位、價(jià)值演痒、思想內(nèi)涵等的營(yíng)銷亲轨，更適合通過(guò)社群來(lái)推動(dòng)。
29．理念營(yíng)銷是營(yíng)銷的最高境界鸟顺。
30．老掉牙的“白雪公主”是個(gè)好故事惦蚊，沒人為它的傳播出錢器虾，但它被口口相傳，流芳百世蹦锋。企業(yè)家就要學(xué)會(huì)講這樣的好故事兆沙。
31．不要以為我們打敗了外企，就算你真的打敗了莉掂，我們打敗的也只不過(guò)是家區(qū)域公司葛圃。我們要學(xué)習(xí)外企的思考方式，學(xué)習(xí)它們的問(wèn)題解決力憎妙。
32．在問(wèn)題解決力里库正，最核心的是大圖景思維。而大圖景思維以結(jié)構(gòu)思維為基礎(chǔ)厘唾。
33．讀書是有局限性的褥符，因?yàn)樽x書是一個(gè)隨時(shí)間推進(jìn)的線性進(jìn)程，而人的思維往往是立體抚垃、有邏輯層次的喷楣。因此，光讀書還不夠鹤树，需要輔助以更多的結(jié)構(gòu)思維手段铣焊，比如時(shí)間軸和截面研究等。
