? 今天的學(xué)習(xí)我覺得很多帶給我的是反思瓦侮，在上課期間升薯，老師講到的很多點我都是在反思：自己是不是這樣的？我是這樣的人浴栽，那么現(xiàn)在應(yīng)該怎么改變荒叼？都在思考這樣的問題，所幸老師都有一一給我們分享典鸡，這節(jié)課很多的是頓悟被廓。例如：老師說娟姐的優(yōu)點，是排除感受聽事實萝玷，分析了排除個人感受的重要性嫁乘，排除了個人感受，再去聽這件事球碉，或許這件事并不是描述人說的那么糟糕蜓斧。以前雖然會想著陳述事件不能帶情緒，很多時候會這樣去要求別人睁冬，但是自己卻做不到挎春。是因為自己是覺得自己沒問題的，已經(jīng)很好了，卻沒有考慮到其實在自己不能平靜的陳述一件事的時候就是已經(jīng)帶情緒了搂蜓。真的應(yīng)該好好的去反省狼荞，要去匯報事件的時候應(yīng)該先平靜自己，想清楚帮碰，再去說。
? ? ? 在老師指導(dǎo)我們玩游戲的時候拾积，我領(lǐng)悟到溝通的重要性殉挽，與團(tuán)隊溝通，是我缺乏的一個能力拓巧，也是需要學(xué)習(xí)的能力斯碌。在我傳達(dá)公司精神或者在分配工作的時候，因為沒有書面表達(dá)和言傳清晰事情肛度，導(dǎo)致店員完成的結(jié)果不盡人意傻唾。這個時候我會怪她們?yōu)槭裁礇]這樣做、那樣做承耿。但其實我應(yīng)該反省自己冠骄，真的是因為自己沒有傳達(dá)清晰和沒有提前說清楚為什么要這樣做，導(dǎo)致每個人做的方式會不一樣加袋，所以得出的結(jié)果也都不一樣凛辣。今天就收獲了一種新的方法，應(yīng)該與店員做好5項確認(rèn)职烧，通過這五項確認(rèn)可以給到店員做鋪墊扁誓，她們首先會知道自己要做的這個事情會遇到什么困難，然后要在初步的時候想到怎么解決蚀之，方案1蝗敢、2，那么在真的遇到這些困難的時候也就沒那么慌張足删，也不會遇困難就馬上放棄寿谴。而是前期已經(jīng)有心里鋪墊，自己也已經(jīng)想好應(yīng)對的辦法了壹堰。
? 今天的收獲真的非常多拭卿，在寫五年后的夢想版的時候感悟很深，同時也更加清晰了自己的路要怎么走贱纠。我要不斷的提高自己達(dá)成目標(biāo)峻厚，加油！大家一起加油達(dá)成我們共同的目標(biāo)谆焊！
