十月國慶幸逆，我和貝亞在三亞拍完婚紗照回到公司棍辕。我們的結婚日定在了臘月二十六暮现，還有三個月的時間。爸爸和繼母到了貝亞家里楚昭，把3萬元禮金送了過去栖袋，至于雙方父母怎么商談，我不清楚抚太。

　　十月塘幅，公司從北京請來了鑒定專家，一位兩鬢斑白的老先生凭舶。還有公司內部的鑒定專家晌块，某藝術館的知名人士爱沟，兩人都已年過古稀帅霜。在做活動的當天，這兩位老專家需要配合我們業(yè)務員呼伸，凡是經(jīng)過他們過目的藏品身冀，一律給予肯定，不管真假括享，只要客戶認為自己的藏品好搂根，他們就順水推舟。但他們不參與估價铃辖，只在證書上親筆提名剩愧，以確保藏品實屬真品，這些都是為了保護自己娇斩。

　　大廳里的客戶趨之若鶩仁卷，他們從全國各地匆忙趕來，他們或坐或站犬第，手里拿著號碼等待著锦积，抱著自己的寶物。其中有瓷器歉嗓、玉器丰介、青銅器，當然還少不了各種錢幣鉴分∠保客戶們之所以愿意花上萬元錢，就是為了得到那個專家老師親手寫的證書志珍，這樣就好比買了保險一樣有了保障家浇，但藏品最終無一賣出，他們只是活在自己的幻想之中碴裙，夢想有一天會以天價出售藏品钢悲，成為百萬富翁或千萬富翁点额。

　　公司的生意愈加紅火，業(yè)務員充當買家出現(xiàn)在客戶面前莺琳，搖身一變成了千萬富豪的老板还棱，不管像不像，但說話的底氣是有的惭等，漫天估價是一回事珍手，信口開河是另外一回事。他們身兼多種身份辞做，當然也包括我琳要。以至于在職場上，大家也都以“總”字相稱秤茅，時間久了似乎不這樣稱呼稚补，就不尊重了，不自然了框喳！

　　十一月课幕，我和劉天翔開始在手機上關注汽車，從各種品牌到各類車型五垮，我們結合自己的收入乍惊，預算首付計劃分期付款。我們去實體店看車放仗，從大眾到現(xiàn)代润绎，再到雪佛蘭、福特诞挨、寶馬莉撇、凱迪拉克、奔馳亭姥，盡管我們知道自己買不起稼钩，但還是去看了。最后我們鎖定了一款別克君越达罗，付過五千元的定金坝撑，簽好購車合同。

? ? ? 按照十一月份的工資粮揉，再加上劉天翔和王文斌答應給借給我的5萬元巡李，我可以付40%的首付。做好這些扶认，我們等待著貸款審批下來侨拦，等待公司發(fā)工資的那一天

　　十一月，公司業(yè)務員反饋有大量客戶對服務不滿辐宾，要求退錢狱从。拍賣的程序也終于真相大白膨蛮，劉天翔告訴我，藝術網(wǎng)上可以看到客戶的藏品信息季研，也能夠看到拍賣場次敞葛、時間、地點与涡，但和公司合作的藏品均顯示流拍惹谐。那些在新加坡、臺灣驼卖、美國氨肌、迪拜等等各大拍賣場參加拍賣的藏品只是走個過程，而每件藏品的拍賣成本只需要1000元左右酌畜，現(xiàn)場根本不會有人叫價怎囚。就算那些舉手競拍的，也只是事先安排好的演員檩奠，但他們的叫價并不會超過客戶設定的成交價位桩了，這樣就無法成交附帽。

　　但奇怪的是埠戳，我在記錄網(wǎng)上看到了有錢幣成交的信息，民國袁世凱銀元成交價在幾十萬元到上百萬都有蕉扮，其他朝代的幣種同樣均有上百萬的成交記錄整胃，但是否真正成交我不清楚，也不明白后面的故事喳钟。就連客戶也不明白屁使，別人的可以成交，為何自己的總是賣不出去奔则！

　　“你們要學會如何維護客戶蛮寂。”劉天翔在包房里對我們說易茬。在十月分酬蹋，劉天翔升為總監(jiān)，帶領自己的團隊抽莱，我也晉升了他的助理范抓，按照這樣的速度，到明年我也會成為總監(jiān)食铐，拿更多的提成匕垫。“最近很多客戶都揚言報警虐呻，為什么象泵？那是因為不會維護寞秃，不會講話∨蓟荩客戶看到視頻上的藏品沒有成交不著急嗎蜕该？你們簽了單，收了錢洲鸠，就要把人維護好堂淡，而不是不管不問“峭螅”顯然绢淀，劉天翔比王文斌更有一套，不管是簽單瘾腰，亦或是維護客戶皆的，到目前為止公司里報警的客戶都在其他部門。

　　“你們首先要做的就是蹋盆，讓客戶不要激動费薄。”劉天翔繼續(xù)說栖雾，“安撫好他們的情緒楞抡，他們無非是關心東西能不能賣出去。你們要說這次雖然沒賣掉析藕，但下次有買家需要的時候我們隨時聯(lián)系當面成交召廷，因為有拍賣記錄，這樣就不用再上拍賣了账胧。打個比方竞慢。”他把手抬向空中治泥，指頭向下筹煮，似乎在拿著一個東西，“如果一個雞蛋從空中落在地板上必定摔碎居夹，但落在一團棉花上败潦，你們覺得它會爛掉嗎？”

　　“不會……吮播”淦ǎ”大家紛紛說。

　　“為什么意狠？”他說粟关，“因為雞蛋有一個緩沖的過程。道理是一樣的，你們要讓客戶一點點接受現(xiàn)實闷板，把時間一點點往后拖澎灸，讓他們有氣沒處發(fā)，讓他們一拳打在棉花上遮晚。時間久了性昭，他們想想也就算了。誰天天有心思把精力放在這上面县遣，來一趟還要花錢糜颠，藏品又成交不了，何必呢萧求！”

　　接下來其兴，職場就會出現(xiàn)這樣的情景。

　　“先生夸政，您的藏品這次流拍了元旬，實在抱歉∈匚剩”

　　“先生匀归，您別著急。這次買家雖然出現(xiàn)意外沒有到場耗帕，但有其他買家有意購買我們會第一時間和您聯(lián)系穆端。”

　　“劉女士兴垦，有話好說徙赢，這不是報警就能解決的字柠，不行我們再送您一個展覽探越。”

　　“孫先生窑业，這次公司也很無奈钦幔，買家由于資金周轉不開，說終止交易常柄±鹎猓”

　　這樣的聲音，在公司職場不絕于耳西潘。在包房卷玉，有客戶找上門來，討回丟道的錢財喷市。有些業(yè)務員回來后模仿客戶說話的樣子：“他們夫妻二人相种，女的說:‘鄭總啊品姓！您網(wǎng)開一面寝并，把錢退回來給我們吧箫措！’然后男的又說:‘這豬寶就是家里的災星，是我們的禍害衬潦，因為這個東西斤蔓，爹媽都不活了，說要上吊自殺镀岛，整天抱怨我們來賣這個爛東西弦牡，你要不給我們退錢家里真沒法過了∑颍’

　　“鄭總說：‘先生喇伯，您為什么不賣了？這豬寶現(xiàn)在這么好的價值不賣多可惜拨与！我們也承諾給您上展覽稻据，那天你也見客戶了，總共60克买喧，每克7萬捻悯，一共420萬……’話還沒說完，客戶連連擺手：‘哎喲喲……淤毛，鄭總今缚，您可別說了，您哪怕說值一個億我們也不賣了低淡，就這東西姓言。’客戶把豬寶推給鄭總蔗蹋，咧著嘴求著何荚，‘鄭總，你要你拿去猪杭，5000塊錢你拿走餐塘，或者你把7000塊錢退回給我們，東西我們不要了皂吮，送給你了戒傻。’最后商量半天蜂筹，鄭總承諾退給他們2000元打發(fā)他們走人需纳。”那個業(yè)務員一邊說艺挪，聽的人笑得前仰后合不翩。

　　十一月底，老板聽到風聲。公司為了防止警方追查慌盯，銷毀了所有合同周霉，清空電腦資料，新的辦公地址也搬到了另一個地方亚皂。新公司很快就開張了俱箱，大家紛紛換了手機號碼，以前發(fā)帖的網(wǎng)絡賬號公司禁止使用灭必，全體業(yè)務員統(tǒng)一購買了另一批新的賬號狞谱。

　　由于這些原因，十一月份的工資沒有發(fā)放禁漓，原因是老板害怕的是業(yè)務員領完工資不維護客戶跟衅。直到目前，我們部門仍未出現(xiàn)有客戶報警播歼，至于其他部門伶跷，有些業(yè)務員干脆在電話里和客戶吵了起來。

　　老板在早會上一再強調秘狞，也說明了公司的狀況叭莫，要想把這些事壓下去至少要花費不低于300萬，他在職場上舉起三根手指烁试，嘴里念念有詞雇初。他態(tài)度強硬，首先不會拿那么多錢减响，目前正在和對方談條件靖诗。

　　雖然工資暫時不發(fā)，但劉天翔可以幫我擔保支示，這樣一來刊橘，我購買的汽車可以正常提車溯饵。

　　十二月中旬，那位從北京來的專家第二次來到公司记餐。介于上次鑒寶大會的成功溪北，從老板至業(yè)務員均已殺紅了眼睛，決定在回家過年之前利用這次機會大撈一筆欣孤。在這條路上，大家都沒有回頭的打算。

　　那天早晨颖医，公司迎來了第一批前來鑒寶的客戶。此時的劉天翔已經(jīng)開上了自己的車裆蒸，明天熔萧，就是我去提車的時間。我看到劉天翔在辦公桌上準備著談單需要的東西。

　　因為我的事情佛致，爺爺一早就給我打來電話贮缕，他對我的所作所為感到生氣，“你的家具都買好了嗎俺榆？你掙多少錢感昼？還沒掙到錢就開始去買車了！你怎么不買飛機呢罐脊？”我知道這些話都是爸爸給他說的定嗓，不理解他們?yōu)楹稳绱朔磳ξ摇?/p>

　　“我買車是為了結婚，我答應過貝亞萍桌∠Γ”我向爺爺解釋。劉天翔本說讓我去談單上炎，他站在一邊等著我恃逻，看我沒有掛掉電話的意思，就轉身和一位業(yè)務員走出了職場藕施。

　　“還有辛块，你拍婚紗照為何要跑去三亞？在家拍不好嗎铅碍？為何要花那些冤枉錢润绵？那些家具還指望你爸出錢嗎？”

　　“你不知道“福現(xiàn)在的年輕人都這樣尘盼，再說我出來這么久，貝亞提出去三亞拍婚紗我應該滿足她烦绳∏渖樱”我說，看到黃麗丹穿好外衣提起挎包從我旁邊跑了過去径密，一直跑出職場午阵。這一反常我沒有顧上多想，家具的問題我沒有回答享扔。

　　“哎呀底桂！”爺爺嘆著氣，“你要給人氣死惧眠。還有你結婚的事籽懦，不去漢族飯店不行嗎？”

　　“只是在酒店舉行個婚禮而已氛魁，請一些她的同事暮顺，要不了幾桌厅篓。”我說捶码。對于婚禮宴席的地點羽氮，爺爺?shù)囊馑荚诖謇锎顐€舞臺，到時候族里的人都會在場來參加我們的婚禮惫恼〉笛海可貝亞為了追求更漂亮的舞臺效果，執(zhí)意要在漢族酒店舉行尤筐，可那樣的地方汇荐，回族人是不能進的。這讓我左右為難盆繁，一邊是貝亞掀淘，一邊是爺爺，兩人我都不想得罪油昂。

　　“去漢族酒店舉辦婚禮革娄，你讓村里的人怎么去？”

　　“只是一個儀式而已冕碟！”我說完這句話拦惋。爺爺接著又埋怨著，但我沒來得及聽清安寺，因為后面的事一切都變了厕妖。