有人說過，一千個公司有一千個產(chǎn)品經(jīng)理的定義，但是我們可以從更加廣義的層面上來理解码撰，產(chǎn)品經(jīng)理是一個職位，我們最早認定以及現(xiàn)在所期望的產(chǎn)品經(jīng)理角色是一個對產(chǎn)品負根本責任的人个盆，是一個產(chǎn)品的創(chuàng)造者脖岛、經(jīng)營者、維護者颊亮。

產(chǎn)品柴梆，可以指一個想法、一個局部功能终惑、一條產(chǎn)品線绍在、一個項目，既可以是有形的物品雹有，也可以是無形的服務(wù)偿渡。

一、誤解

在大家的想象中霸奕，產(chǎn)品經(jīng)理的工作是充滿創(chuàng)造性的溜宽、趣味性的，這是很大的誤解质帅。就像大家看到明星在舞臺上光鮮亮麗适揉，但關(guān)注不到他們臺下的艱辛。我們平時看到好產(chǎn)品煤惩，會關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理在其中的奇思妙想嫉嘀、有趣的創(chuàng)新，但這只是產(chǎn)品經(jīng)理工作的一小部分而已魄揉。

另外剪侮，不要因為產(chǎn)品經(jīng)理名字中有[經(jīng)理]這個稱呼，就認為產(chǎn)品經(jīng)理的角色是管理者洛退。在開始的幾年里票彪，產(chǎn)品經(jīng)理往往是不管人的，即使之后帶團隊不狮，那也是帶其他的產(chǎn)品經(jīng)理。這個[經(jīng)理]不是指管人在旱，而是指管產(chǎn)品摇零。

二、職責

在不同領(lǐng)域桶蝎，甚至同一領(lǐng)域的不同公司驻仅，產(chǎn)品經(jīng)理的職責或許都有可能不同谅畅，而且不同工作時長、不同級別的產(chǎn)品經(jīng)理的職責也有差異噪服。但一般來說毡泻，一個公司正規(guī)化的產(chǎn)品架構(gòu)應(yīng)該是這樣的：

產(chǎn)品副總裁>產(chǎn)品總監(jiān)>產(chǎn)品專家>高級產(chǎn)品>初級產(chǎn)品>產(chǎn)品專員>產(chǎn)品助理

完整的工作流是這樣的：

發(fā)現(xiàn)需求>分析需求>市場調(diào)研和用戶調(diào)研>競品分析>制定腦圖和流程圖>制作原型>撰寫PRD文檔>團隊評審和計劃排期>測試驗收>發(fā)版上線>收集意見反饋和數(shù)據(jù)分析>迭代

在闡述具體的產(chǎn)品經(jīng)理職責之前，先說明一下粘优，每個公司的產(chǎn)品經(jīng)理職責劃分不同仇味，若崗位沒有劃分特別細致，那么產(chǎn)品經(jīng)理還需要做項目經(jīng)理的工作雹顺，需要做交互設(shè)計師的工作丹墨，需要做運營的工作，這些也都是產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的東西嬉愧。任何職業(yè)在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上贩挣，對其他專業(yè)知識和上下游知識的了解和學習都是多多益善的事情。但要清楚没酣，產(chǎn)品經(jīng)理需要了解交互并不代表產(chǎn)品經(jīng)理就是做交互的王财，產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理需要做好的事情應(yīng)該是：

1裕便、產(chǎn)品戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃

產(chǎn)品的長期戰(zhàn)略性布局包括產(chǎn)品自身模塊之間怎么協(xié)同工作绒净、產(chǎn)品在公司內(nèi)部的位置，與其他產(chǎn)品之間的關(guān)系闪金、一款產(chǎn)品在整個產(chǎn)業(yè)鏈中扮演什么角色疯溺，如何影響整個產(chǎn)業(yè)鏈、引導(dǎo)產(chǎn)品不斷增強哎垦，保持其競爭力囱嫩。總的來說就是將產(chǎn)品引導(dǎo)至正確的方向漏设。

2墨闲、需求挖掘和需求分析

需求不光是來自用戶的，還可能是市場需求郑口，公司內(nèi)部的需求鸳碧。確定哪些需求能滿足產(chǎn)品的目標，深刻分析哪些需求應(yīng)該做犬性，哪些不應(yīng)該做瞻离，這些需求的優(yōu)先級又是什么，有什么好的盈利空間等等乒裆。這不只是想的過程套利，也需要拿出有說服力的東西，來說服老板和其他部門給予支持和資源幫助。

另外在對于用戶需求時肉迫，一定要清晰了解用戶的真正需求是什么验辞，避免陷入偽需求的陷阱。

例如喊衫，福特的一個故事跌造，福特問客戶你想要怎樣更好的交通方式，客戶說“我想要一匹更快的馬”族购，福特并沒有跑去馬場找馬壳贪，而是發(fā)明了福特汽車×模客戶需要更快的馬撑碴，并不是真正的需求，真正的需求是想以更快的速度到達目的地朝墩。

3醉拓、推動產(chǎn)品實現(xiàn)

需求明確后，產(chǎn)品經(jīng)理要進行合理的產(chǎn)品設(shè)計收苏，寫文檔亿卤、畫原型、交互提升鹿霸、策略優(yōu)化排吴、功能演進、復(fù)雜業(yè)務(wù)形態(tài)和組織關(guān)系下的方案梳理都是日常的工作內(nèi)容懦鼠。其實這就是將前期的規(guī)劃和設(shè)計推動下去钻哩，使之落地實現(xiàn)，否則就會一直停留在想法上肛冶。

推動產(chǎn)品實現(xiàn)涉及其他崗位的協(xié)同街氢，比如研發(fā)、測試睦袖、運維珊肃、交互設(shè)計師、運營馅笙、商務(wù)伦乔、客服等等，所以還需要做好協(xié)調(diào)工作董习，使其通力合作烈和，獲得最后的結(jié)果。

三皿淋、講在最后

簡單來說斥杜，產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品虱颗，對產(chǎn)品整個過程進行把控，最終讓產(chǎn)品被使用上蔗喂。而產(chǎn)品經(jīng)理基于服務(wù)對象的不同，也有不同的分類高帖，如ToB（針對企業(yè)）和ToC（針對用戶）缰儿，雖然工作側(cè)重點不同，但是基本工作方式還是類似的散址。

產(chǎn)品經(jīng)理是有階段的，不同能力和等級的產(chǎn)品經(jīng)理對上面的職責關(guān)注重點也不一樣，一般只有高階產(chǎn)品經(jīng)理才會涉及產(chǎn)品戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃汞斧，剛?cè)腴T或者初級產(chǎn)品經(jīng)理很少一開始就對需求有很好的感覺和把控能力生真，所以基本做一些推動實現(xiàn)的工作比較多。

大部分剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理主要工作基本是畫原型吏祸，就誤認為產(chǎn)品工作就是畫原型的对蒲，但邏輯思維比單純的使用軟件的技能更為重要。在原型產(chǎn)出之前是有很多準備工作的贡翘，原型只是我們表達想法的一種方式而已蹈矮。若是前期準備不充分，產(chǎn)品設(shè)計有問題鸣驱，原型畫的再好看也沒用泛鸟。所以使用各種繪圖和設(shè)計軟件都只是對我們工作的一種輔助，切勿本末倒置踊东。

看到這里北滥，希望處于迷茫或不知情的入門小伙伴們對產(chǎn)品經(jīng)理這一職位有了一定的認識和了解闸翅。

對產(chǎn)品經(jīng)理感興趣的朋友再芋，可以移步“如何自學產(chǎn)品”，期待共同交流缎脾。