在工作半年的時候,米粒同學(xué)開始獨立承擔(dān)一些工作能曾,一些項目也逐漸交給她度硝,從開始的小項目到后來越來越重要的項目,她都完成得十分出色寿冕,她的成長大家都看在眼里蕊程。
前段時間她獨立完成了一個項目,我要求她交一份詳細的報告驼唱。以前其實也寫過藻茂,但是因為項目小,不需要那么詳細玫恳。
這次的比較重要辨赐,報告需要寫得比較細,所以我找了一個非常全面的參考京办,讓她照葫蘆畫瓢掀序。
她辛苦整理了一天發(fā)我,我打開看了之后惭婿,短短幾頁不恭,我做了N個批注。截幾個圖(其實我并不是挑剔的某星座):
然后我發(fā)回去讓她修改财饥,并沒有因為著急要我就自己動手修改换吧,還是希望她能通過修改一遍自己有比較深的印象。
其中一些問題有格式方面的钥星,也有內(nèi)容方面的沾瓦;我看了看有不少是職場新人容易犯的,我自己以前也犯過不少,所以整理了一下贯莺,供大家參考风喇。
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內(nèi)容為王,先說說內(nèi)容方面的乖篷。
在寫報告之前响驴,就要和老板確認清楚:
1)對方的期望:是自己內(nèi)部總結(jié)分析用透且,還是要發(fā)出來share給其他部門或者合作伙伴撕蔼?
2)分析的維度:老板需要看哪些維度?比如市場銷售運營每個方面都要看秽誊,還是只著重看一個方面鲸沮?
3)比較維度:有時候看項目是否成功,不能單個看锅论,要做benchmark分析讼溺。對比之前設(shè)立的目標,或者相近規(guī)模的項目最易,再或者是某時間段環(huán)比的增幅怒坯。
除此之外,寫之前還有一項重要準備工作就是準備數(shù)據(jù)藻懒。想好大致分為幾個部分之后剔猿,需要考慮數(shù)據(jù)如何獲得。
一部分需要別人配合整理的數(shù)據(jù)嬉荆,提前分配任務(wù)或者提交需求归敬,這樣寫報告和數(shù)據(jù)可以同時進行,而不會出現(xiàn)寫的時候忽然才發(fā)現(xiàn)卡在某一處數(shù)據(jù)上的情況鄙早。
開始寫的時候汪茧,有以下一些注意事項:
1)先列好框架,在之前確定的分析和比較維度上列出具體的幾點限番。
2)一定要保持一個好習(xí)慣舱污,在寫每一部分的時候,結(jié)論先行弥虐,再加數(shù)據(jù)扩灯。
原因在以前不少文章里都寫過,節(jié)約閱讀者的時間躯舔,方便閱讀者很好地跟著你的思路走驴剔。先看到一堆復(fù)雜圖標再看到結(jié)論,和先看結(jié)論再有細節(jié)輔助粥庄,從閱讀感受到理解難易程度都不一樣丧失。
3)每一部分的內(nèi)容邏輯上也是“由大到小”,“由總到分”惜互。比如某一個大的方面布讹,先寫整體表現(xiàn)琳拭,再寫構(gòu)成這個整體的幾個部分表現(xiàn)比較合理。原因和上一點差不多描验。
4)寫報告不是純貼數(shù)據(jù)就行了白嘁,要學(xué)會從數(shù)據(jù)中讀出意義。單純一個數(shù)字往往很難說明事情膘流,但是數(shù)字之間互相交叉看絮缅,就能看出更多的意義。嘗試分析某個數(shù)據(jù)背后可能的原因是什么呼股,有了一定的猜想之后再和經(jīng)驗多的同事求證耕魄。
5)數(shù)據(jù)和自己過往經(jīng)驗要基本對應(yīng)上,這是寫報告的時候真正能夠內(nèi)化成你自己的能力彭谁。如果對應(yīng)不上吸奴,去反復(fù)檢查,要么是數(shù)據(jù)錯了缠局,要么则奥,恭喜你,你也許發(fā)現(xiàn)了一些新的經(jīng)驗狭园。
格式上的注意事項:
1)最基本的读处,標題、小標題妙啃、正文档泽,每一部分應(yīng)該都有所區(qū)別,清晰一目了然揖赴。比如標題字號偏大馆匿,小標題加粗前面加數(shù)字或者字母。全文每一部分都需要對應(yīng)統(tǒng)一燥滑。
2)文字渐北、圖片部分的位置對齊方式,盡量在同一位置上铭拧。運用“減少/增加縮進量”的功能就可以赃蛛,不用一行行手工空格對齊。
3)從Excel粘貼表格到Word里的時候搀菩,可以選擇粘貼為圖片呕臂,這樣調(diào)整表格的話就不會亂掉。
粘貼的時候右下角會出現(xiàn)一個小圖標肪跋,可以選擇粘貼的時候“保留源格式”歧蒋,“按目標格式”,“純文本”,以及“粘貼為圖片”等多個選項谜洽。
4)粘貼表格到Word的時候萝映,會發(fā)現(xiàn)背景有Excel里自帶的灰色網(wǎng)格,貼成圖片的話不美觀阐虚。把Excel表格底色全部涂白序臂,這樣粘貼到Word里就更美觀了。
5)如果表格數(shù)據(jù)較少的話实束,邊框可以加全部邊框奥秆。如果表格數(shù)據(jù)量比較大,比如5列10行磕洪,全加上框線就會顯得密密麻麻吭练;這種情況可以只加外側(cè)框線诫龙,里面酌情再加一道外框線分開5列或者10行析显,看起來會清晰很多。
6)粘貼表格的時候签赃,不要還帶有“篩選”的那個小按鈕谷异,另外表頭的大小寫要統(tǒng)一,最后類似“總計”功能的行要加粗,一目了然。
7)數(shù)字格式也要統(tǒng)一澳眷,是否需要保留匯率符號肴楷,百分比需要保留幾位小數(shù)點,整數(shù)的話要加下方的“千位分隔符號”便于閱讀瞬沦。
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好啦,作為一個挑剔的leader,我覺得以上這些細節(jié)都注意到了的話怎抛,這份報告從表面上來說算是合格了。雖然看起來不少都是表面工夫芽淡,但內(nèi)功不是一蹴而就的马绝,也是靠模仿一招一式這么比劃出來的。
那究竟有沒有必要做到這么詳細呢挣菲?
以前因為工作忙富稻,我們工作雖然瑣碎,但都是粗線條白胀;直到后來我遇到一位“吹毛求疵”的leader椭赋,連我們發(fā)的會議邀請寫得不合適都要打回來重寫,被點出來一些細節(jié)問題之后或杠,在這些細節(jié)上大家就注意多了哪怔。
不得不說,雖然效率確實下降了,每到繁忙的時候還要堅持一個那么高的標準真心累大家心里都叫苦連天蔓涧,但工作的整體標準確實上去了件已,我們團隊得到的贊譽也確實很多。
哦對了元暴,忘了說了篷扩,這位leader在新來挺短的時間內(nèi)就升了一級,還是公認很難升的一級茉盏。