? ? 《絕佳體驗》是前面這幾個模塊里面我最喜歡的一本書蛔外，不管是封面的顏色蛆楞，還是內(nèi)容溯乒。作為一個跟人打交道工作人員，真心很受用豹爹。
溝通
001溝通
有效的溝通裆悄，才是溝通的目的。兩個情侶吵架臂聋，不是為了吵架光稼，而是對方在乎自己。我們溝通也是異曲同工之妙孩等。
002審慎
這個要求太高——不落下任何一位顧客艾君。
003私人訂制
買東西，還是買服務(wù)肄方，一旦“私人訂制”就會有種特別照顧腻贰，晉升vip的感覺。現(xiàn)在的服務(wù)中確實沒辦法給予縵客這樣的感覺扒秸。
004肯定
讓客戶知道他真的重要播演，昨晚想起蘇軾的一句話“詩酒趁年華”。愛要表達(dá)出來伴奥，讓對方知道写烤。
005知識儲備
了解產(chǎn)品、流程和服務(wù)的各個方面拾徙，還有可能潛在的一切信息——這個信息量好大啊洲炊。
006互動
朋友圈、微信電話尼啡、語音電話等社交媒體的交流都需要多方面了解學(xué)習(xí)暂衡。
007尊重
要有謙卑之心才懂得尊重。很多時候我們有些舉動完全不是不尊重對方崖瞭，可能就是沒有把心放低狂巢，去感知對方。
008信任
大多是信任书聚，都是一次性消費的唧领。想想這件事就覺得可怕，比如戀人之間雌续，客戶之間斩个，朋友之間，一兩件事驯杜，就完全搞砸了以后的關(guān)系
009關(guān)系
建立終身關(guān)系意識受啥，而不是短暫性客戶關(guān)系。所有的相依都是靠持續(xù)的迭代和交流發(fā)展的。
010回顧
從頭到尾回顧這一次體驗的始末滚局，找到可圈可點之處叁温，精進(jìn)改進(jìn)不足的地方。
態(tài)度
比如其它部門同事愿意喊我去幫忙拍照核畴，我也屁顛屁顛愿意去∠サ現(xiàn)在我才明白，我當(dāng)時同意的原因是態(tài)度中提到的——渴望谤草。因為自己喜歡拍照跟束，同事邀請我?guī)兔ε恼眨彩俏移诖某蠛ⅰＶ辽龠€沒有人請我拍照付費冀宴，多練練手也是挺好的。拍多了總有機(jī)會去拍更多的東西温学，更多的嘗試略贮。
其實還有一個原因——期望。每次給茶項目的同事拍完照仗岖，他們都會送我一些禮物逃延，比如茶，茶具等等轧拄。不僅自己練習(xí)了拍照揽祥，還有禮物嘗到了甜頭，我就更加愿意去拍照了檩电。同樣也期待多幫各個部門拍照拄丰，收到各個部門的禮物。
如果不是我自夸俐末，各個部門同事愿意跟我玩耍還有一個原因——樂觀精神料按。基本上對任何人都很友好卓箫，自來熟载矿，遇到事情可以用積極心態(tài)處理，給大家的印象好丽柿。如果你覺得自己還做不到恢准，那就記得多笑，見誰都微笑就錯不了甫题。
做這些事的時候我覺得辛苦了嗎？沒有涂召。反而是幸福滿滿的坠非，有了喜歡，有了熱愛果正，每一次調(diào)試光影炎码，換姿勢都會覺得是自然而然的盟迟。今天我把要拍攝的東西放在地面，自己站在桌子上俯拍潦闲，發(fā)現(xiàn)還是不夠好攒菠，又在桌子上加了一張凳子，我又站在凳子上往下拍歉闰。同事還調(diào)侃說辖众，原來這么不容易，不僅是技術(shù)活和敬，還是體力活凹炸，還有一定危險性。
現(xiàn)在我才明白昼弟，我當(dāng)時同意的原因是態(tài)度中提到的——渴望啤它。因為自己喜歡拍照，同事邀請我?guī)兔ε恼詹斩唬彩俏移诖谋渎狻Ｖ辽龠€沒有人請我拍照付費，多練練手也是挺好的芭逝。拍多了總有機(jī)會去拍更多的東西锣光，更多的嘗試。
其實還有一個原因——期望铝耻。每次給茶項目的同事拍完照誊爹，他們都會送我一些禮物，比如茶瓢捉，茶具等等频丘。不僅自己練習(xí)了拍照，還有禮物嘗到了甜頭泡态，我就更加愿意去拍照了搂漠。同樣也期待多幫各個部門拍照，收到各個部門的禮物某弦。
如果不是我自夸桐汤，各個部門同事愿意跟我玩耍還有一個原因——樂觀精神“凶常基本上對任何人都很友好怔毛，自來熟，遇到事情可以用積極心態(tài)處理腾降，給大家的印象好拣度。如果你覺得自己還做不到，那就記得多笑，見誰都微笑就錯不了抗果。
做這些事的時候我覺得辛苦了嗎筋帖？沒有。反而是幸福滿滿的冤馏，有了喜歡日麸，有了熱愛，每一次調(diào)試光影逮光，換姿勢都會覺得是自然而然的代箭。今天我把要拍攝的東西放在地面，自己站在桌子上俯拍睦霎，發(fā)現(xiàn)還是不夠好梢卸，又在桌子上加了一張凳子，我又站在凳子上往下拍副女。同事還調(diào)侃說蛤高，原來這么不容易，不僅是技術(shù)活碑幅，還是體力活戴陡，還有一定危險性。
痛苦
? ? 有所期待沟涨，就有了痛苦的根源恤批。上周六約了朋友吃飯，晚上十點多回到家開始讀書打卡的時候錯過了打卡時間裹赴。
? ? 就跟塔羅牌的連鎖反應(yīng)一樣喜庞，聯(lián)想到的都是不好的方面：老鐵們都那么優(yōu)秀，要么有自己的特長棋返，要么有自己領(lǐng)域里的位置延都，寫文章的也好，賣課的也好睛竣，都優(yōu)秀到自帶光芒晰房。我打卡也能錯過，200塊押金沒了射沟，自己沒有什么可圈可點之處殊者，課也賣不好，也沒有特長優(yōu)勢验夯，一周學(xué)委我都想退出了……
? ? ? 痛苦猖吴，確實是。包括今晚簿姨，我還想不寫復(fù)盤了距误。反正少打卡一次簸搞，全勤沒有扁位。不寫了准潭。
? ? ? 一看手機(jī)，大群提醒離提交時間還有50分鐘域仇。
? ? 這還是不寫刑然？
? ? 看著群里提交著鏈接，又想起尊者說過的話：你想彈琴或者不想彈琴的時候暇务，都要去練習(xí)泼掠。
? ? 好吧，我想寫不想寫的時候都去做吧垦细。
? ? 多謝優(yōu)秀的老鐵择镇，多謝你們讓我看見自己。也多謝各位對我一直以來的關(guān)照括改。
