開始時間: 2017.08.12
預計完成時間:2017.08.16
完成時間:2017.08.16
該寫的還沒洗完跨晴,未完待續(xù)...會慢慢補上
中間去了一趟香港蓖谢,所以把讀書計劃給耽擱了标锄,這個就是上篇文章中說的在養(yǎng)成習慣階段顽铸,環(huán)境的重要性。
這本書的內(nèi)容還是很好的料皇,但是作者把所有的內(nèi)容都寫得很碎谓松,導致記憶和使用的過程會比較的繁瑣。
這里再自我批評一下践剂,現(xiàn)在可以讀書鬼譬,但是不愿意寫讀書筆記,這樣讀書效果比較差逊脯。以后堅持每天都寫一點讀書筆記优质。
向“大眾”借力
想說服別人的時候,可以告訴他們大多數(shù)人是如何做的军洼,給出具體數(shù)據(jù)巩螃。
“小眾”的反作用力
想說服別人時,可以把你說的信息跟受眾群里的社會身份緊緊地關(guān)聯(lián)在一起歉眷。與他們相似的一群人已經(jīng)在按照在行動了牺六。
非常態(tài)VS常態(tài)
如果你想勸說他人颤枪,在思考如何措辭之前汗捡,應(yīng)該先完成一個很小卻十分重要的任務(wù),先考慮一下受眾對相關(guān)社會規(guī)范的認知狀況畏纲,然后把某種特質(zhì)與違反該規(guī)范的人關(guān)聯(lián)起來扇住。
強大的環(huán)境暗示
“破窗理論”
最強有力的北京環(huán)境就是,要讓人們清楚看到其他人都在遵守規(guī)范盗胀。(如:看到別人在拾起垃圾艘蹋,比一個干凈的環(huán)境,是更有力的環(huán)境暗示)
改個名字 改變一起
人們會對自己名字(英文)的首個字符有更強烈的共鳴票灰。
所以取名字時可以在員工名單中選一個出現(xiàn)頻率最高的名字女阀,或者一個出現(xiàn)次數(shù)最多的首字母宅荤,來命名。
如何化敵為友
尋找一個“非比尋辰撸”的共同點冯键。
預測他人的喜好、渴望與需求
你以為對別人了解庸汗,其實可能只是你認為的惫确。所以要不斷更新對別人的喜歡、渴望與需求的了解蚯舱。
主動承諾的力量
讓別人主動說出承諾改化,納悶他履行諾言的可能性會提高。
承諾要行動 要公開
如何勸說他人做出多重并相互關(guān)聯(lián)的行為改變的人枉昏,可以通過一個簡單的兩步法把成果最大化陈肛。第一步,確保最初的承諾是具體明確的兄裂。第二步燥爷,確保在實踐該承諾的環(huán)境中,設(shè)置一個“提示”懦窘,這個提示應(yīng)該完全符合第一步中的具體承諾前翎,并且能夠引發(fā)出另外一些與此承諾相關(guān)的、符合你期望的行為畅涂。
“心安理得”效應(yīng)
采取了一個積極的行為之后港华,人就會心安理得地想松弛下來,不再去做另一個積極行為午衰。
所以說服別人時立宜,要把“心安理得”效應(yīng)考慮進去。
時時提出最終目標臊岸,可以消除“心安理得”效應(yīng)橙数。
如何為員工鼓勁兒加油
管理者要采取一些行動,確保與員工們不會忘記工作的意義帅戒〉瓢铮可以請客戶或被服務(wù)者想員工表示感謝。
如何避開決策陷阱
“逐步升級的承諾”逻住。在確定未來將會發(fā)生的情況時钟哥,要及時“止損”,放棄自己之前的承諾瞎访。
巧用“執(zhí)行意向”
當別人答應(yīng)你一件事腻贰,卻不執(zhí)行的時候,可以使用下面的方法扒秸。
讓他們做一個具體的計劃播演,說說他們打算在何時冀瓦、何地、準備如何執(zhí)行這件事写烤。
行為科學家把這種計劃叫做“執(zhí)行意向”(implementation intention)咕幻。
注意:“具體”的計劃僅僅是比一句“好的,沒問題”更具體顶霞。至于具體到什么地步肄程,需要自己把握
推遲一點會更好
當希望一個人作出承諾時,可以提早提出請求选浑,讓他們對一段時間以后的事作出承諾蓝厌。
當人們對未來的事判斷是否作出承諾時,考慮的事“應(yīng)不應(yīng)該做”古徒,而不是考慮“愿不愿意做”拓提。