一厨钻、先上操作流程
1. 打造圖書借閱室(低成本打造),精選五百種精品好書柬祠,挑選部分遂庄,打造成一篇公眾號文章或海報魏颓,轉(zhuǎn)發(fā)此文或海報集贊可免費獲得1個月的借閱體驗榴芳。
2. 意向客戶到店辦理借閱時,說清免費的借閱只能一次借閱一本叠骑,現(xiàn)在我們有活動,可以加多少錢升級半年卡或年卡祟印,而且一次可以同時借5本肴沫,不限期歸還,而且還送高價值的禮品蕴忆,引導(dǎo)客戶付費并成為會員颤芬。(例如我店就是客戶免費到店辦借閱時,我說加300就可以成為半年卡(原價388)套鹅,加580就可以成為年卡(原價688)而且辦半年卡送2節(jié)體驗課站蝠,年卡送5節(jié)體驗課。
3. 將你的培訓(xùn)課程與借閱捆綁起來卓鹿,這樣更能大大吸引客戶到店即消費菱魔,并鎖定客戶,提高客戶接下來付費上課的轉(zhuǎn)化率吟孙。
4. 把引流來的客戶打好標(biāo)簽澜倦,特別是轉(zhuǎn)化年卡成功的一般都是以后店里的主力消費了,要維護(hù)好主力客戶杰妓。維護(hù)的同時進(jìn)行軟性推廣你的課程藻治,意識植入。
5. 總結(jié):一定要突出你書店有與眾不同的地方巷挥,例如全區(qū)縣就你一家可以借閱桩卵,并且提供的書都是精品書 ,這個馬上就可以抓住客戶的眼球倍宾,加上有免費的體驗雏节,降低參與的門檻。引流到店要順勢推出你的年卡使之成為你的終身客戶凿宾,針對不辦卡的矾屯,后續(xù)加微信也要及時溝通,看看他們的想法初厚,及時改進(jìn)件蚕,再營銷,不能輕易放過每位客戶产禾。贈品一定要銜接你的后端產(chǎn)品排作,可以接下來增加你利潤的產(chǎn)品。一定要重視微信標(biāo)簽和客戶維護(hù)亚情。書店畢竟是服務(wù)型的生意妄痪,服務(wù)型就是人的生意,只要客戶對你的服務(wù)滿意了楞件,賺錢就是順帶了衫生。
二裳瘪、為什么選擇借閱模式
1. 低成本:很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有現(xiàn)成的場地和書柜甚至?xí)灿辛耍芭_人員直接可以兼作罪针,不用再去雇人彭羹,電腦上只要安裝個幾十元的借閱軟件即可,所以前期投入只需要投入大幾千元進(jìn)點精品書即可開搞泪酱。
2. 引流同時還能盈利:借閱需要收取押金(押金我們收100元)派殷,這可以迅速收回投入成本。轉(zhuǎn)化成年卡墓阀,打底50張毡惜,(平均400一張)即2萬元。如果打造得好斯撮,前期投入更多書经伙,加上策略性運營,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個盈利勿锅。
3. 高精準(zhǔn)引流:引進(jìn)0-12歲借閱圖書橱乱,加上周邊沒有可借閱的機(jī)構(gòu),基本可以引流到周邊2公里內(nèi)的0-12歲的小孩粱甫,這基本是你所以潛在的目標(biāo)客戶了泳叠。
4. 高關(guān)注度=高轉(zhuǎn)化率:即使顧客只辦免費的月卡,你就增加了客戶1個月內(nèi)數(shù)十次進(jìn)店的次數(shù)茶宵,養(yǎng)成客戶到店的習(xí)慣思維危纫,并且你還有她微信,可以軟硬兼并營銷推廣乌庶。年卡的轉(zhuǎn)化率就更加恐怖种蝶。
5. 增加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文化屬性:有一個專業(yè)的借閱室,會使你再同行競爭中脫穎而出瞒大,你的文化輸出價值輸出更加強大螃征。
三、對比其他引流模式
1. 免費送體驗課:現(xiàn)在免費的形式是客戶最反感的透敌,免費意味著套路盯滚,所以現(xiàn)在免費對于客戶都非常抗拒酗电。而且印刷找人掃街魄藕,請老師免費上課,成本計算下來估計也要上千撵术,且最終可能一人都沒轉(zhuǎn)化來背率。
2. 找同城廣告商,大力投廣告,使命燒錢寝姿。
3. 降價引流:面對同行的競爭交排,有些機(jī)構(gòu)選擇價格戰(zhàn),這個機(jī)構(gòu)10節(jié)課680饵筑,我就580个粱,一味地降價只會造成惡性循環(huán)(便宜的價格支持不了好教師的薪資,沒好教師沒好的內(nèi)容輸出翻翩,孩子攝取不到好內(nèi)容口碑逐漸喪失,最后連原來的客源都失去了)
4. 我們要清楚這些引流模式的弊端稻薇,因為它投入的錢都流到廣告商或者推銷員了嫂冻,而不是最終流向客戶,這導(dǎo)致你實際上沒給客戶帶來任何價值塞椎。
總結(jié):傳統(tǒng)的營銷策略剛出來確實很有成效桨仿,但畢竟充滿套路,日久見人心案狠,現(xiàn)在反而導(dǎo)致客戶非常反感服傍,所以我們必須把每一份投入廣告的錢用來回報家長,我們必須有真正的價值和輸出給到家長骂铁,家長才會認(rèn)可我們吹零。隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多,現(xiàn)已到了優(yōu)勝劣汰的階段拉庵,做出自身的價值和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能長久發(fā)展灿椅。
我是獨立書店創(chuàng)始人吳林源,專注書店和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運營策劃钞支,歡迎留言共同探討茫蛹。