? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?默鳴七秒，一月一更苔悦，談?wù)勆畹?/3
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? //年終總結(jié)都不會寫轩褐，怎么迎娶白富美
親愛的小伙伴們，又到了一年一度抓耳撓腮的時節(jié)玖详，因?yàn)槟杲K報(bào)告就是寫不出來鞍呀椤！當(dāng)我聽到有個小伙伴的年終總結(jié)只寫了200字的時候蟋座，真的是痛心疾首拗踢。即使年終總結(jié)跟你的年終獎沒有關(guān)系，跟你的晉升沒有關(guān)系向臀，至少跟你在同事們面前的面子有關(guān)系巢墅。
有一個總體的要求，千萬不要把一件事情贅述券膀，強(qiáng)調(diào)太多反而成笑柄君纫。
如果你實(shí)在沒有一些業(yè)績可以拿出來說的話，可以先講講公司取得了哪些新的成就芹彬，這樣至少讓你的年終報(bào)告看起來是飽滿的蓄髓。如果你要說公司也沒有新成就可以寫，那么離職吧舒帮，反正不久你們公司也要倒閉了会喝。
如果你有一些可以說的，那么恭喜你玩郊，我還有一些小技巧要交給你：
巧用模糊詞組
總是會有一些不盡人意的肢执，比如說客戶流失了居然有2%。我們都知道译红，維護(hù)老客戶的成本比開發(fā)新客戶低得多蔚万，所以客戶流失這種事情的發(fā)送，簡直就是敗筆临庇。不過你如果說成客戶挽留率上升2%的話反璃，聽者的感受就完全不一樣了昵慌。
適當(dāng)行業(yè)對比
今年經(jīng)濟(jì)形勢不太好，每個公司相對于去年來說淮蜈，總有一些難過的地方斋攀。可是如果你用一些行業(yè)均值來做對比的話梧田，形勢逆轉(zhuǎn)就是分分鐘的事情了淳蔼。比如說去年是微信公眾號爆發(fā)增長的一年，所以微信圖文的打開率只有10%裁眯，今年進(jìn)一步拉大鹉梨，平均只有3%了。
于是你運(yùn)營的公眾賬號也受到了同樣的沖擊穿稳，即使已經(jīng)升級為服務(wù)號了存皂，打開率也只有10%。較去年持平已經(jīng)是一個非常完美的數(shù)據(jù)了逢艘，可是如果你換一個說法——比同行業(yè)打開率高出7%旦袋，是不是就有了不一樣的感受了呢。
學(xué)會分單位
這一條可能比較難理解它改，那先舉例說明：如果你一個月流失2個客戶疤孕，那么一年流失了24個客戶，所以你要說平均月流失客戶2個好了央拖。但是如果是你一個月開發(fā)了2個客戶祭阀，那么你就要說，年度新開發(fā)客戶24個鲜戒。
這只是一個總數(shù)和平均數(shù)的差別柬讨，我們并不涉及數(shù)據(jù)造假，只是變換了時間單位袍啡。同理能拆分的單位還有很多踩官，要根據(jù)自己是實(shí)際工作來判斷哦。
圖表好幫手
我知道境输，平常使用這些辦公軟件你已經(jīng)要吐了蔗牡，年終總結(jié)是個因人而異的東西，你就不想弄得太復(fù)雜了嗅剖。但其實(shí)年終總結(jié)才是你所有工作里面最重要的東西辩越，所以千萬不能馬虎，那么就好好的用折線圖信粮。它能最好的詮釋上升下降的趨勢黔攒，會給你的同事及領(lǐng)導(dǎo)最強(qiáng)烈的沖擊。
更可以讓你在坐標(biāo)軸上，有動手腳的能力督惰。如果你去年服務(wù)了100個客戶不傅，今年只服務(wù)了120個，很直接的增長就是20個赏胚。但是如果你用折線圖访娶，以100個客戶為基礎(chǔ)，5個客戶為一個增長單位觉阅，那么你的曲線圖就增長了4個單位長圖崖疤。看起來就會非常的趾高氣昂典勇，相信也一定會讓大家眼前一亮劫哼。
主動說不足
一份年終總結(jié)，拼命的自夸也不太好割笙，所以總是要找一些不足的地方來寫寫的权烧。但是也要注意，不要寫太多的不足咳蔚，過度的自謙也會讓人難受的豪嚎。優(yōu)劣勢比例大概控制在3:1到5:1之間搔驼，會比較穩(wěn)妥谈火。說劣勢的時候，也不要太實(shí)誠舌涨，拿一些無傷大雅的事情來說說糯耍。畢竟工作環(huán)境里，沒有人會真的包容一個吊車尾的囊嘉。主動說說不足温技，也是來年努力的方向，正好變劣勢為優(yōu)勢扭粱，為自己贏得掌聲舵鳞。
目標(biāo)要宏大
這一條就跟上一條最后說的一樣歹嘹，你需要有一個來年的努力方向漓穿。在說這個努力方向的時候蜒犯，我們都是實(shí)誠人驻民，了解自己有多大的能耐豆赏，所以會制定切實(shí)可行的目標(biāo)炫欺⊥讨停可是你也要知道辱揭，年終總結(jié)不過是個表演慕淡，沒有人會逐字逐句的記錄在案背伴。所以在說來年目標(biāo)的時候，不妨說得宏大一點(diǎn)，以實(shí)際能完成目標(biāo)的2倍為宜傻寂∠⒊撸縱然我們再喜歡看利好消息，你也是不能往大了去的崎逃，畢竟牛皮是會吹破的掷倔。
此六條是本期默鳴七秒的切實(shí)建議，不知道能不能幫到你个绍，感覺很擔(dān)心是無用的雞肋勒葱。
【此文寫于年終歲末，后因某些原因重新處理巴柿，并未改動文章中任何一個文字或者標(biāo)點(diǎn)凛虽。】
