【主題】“贏得”孩子——片段來源：《正面管教》（電子書）P57－58（前4行）
【R：原文片段】
“贏得”孩子
? 當(dāng)孩子們覺得你理解他們的觀點時跃惫，他們就會受到鼓勵靶庙。一旦他們覺得被理解了问畅，就會更愿意聽取你的觀點，并努力找出解決問題的方法惶洲。記住按声，在孩子們感到你的傾聽之后，他們才更可能聽你的恬吕。下面的“贏得合作的四個步驟”是一個非常好的方法签则，它能營造出一種讓孩子愿意聽、愿意合作的氣氛铐料。
贏得合作的四個步驟
? 1. 表達(dá)出對孩子感受的理解渐裂。一定要向孩子核實你的理解是對的豺旬。
? 2.表達(dá)出對孩子的同情，而不是寬恕柒凉。同情并不表示你認(rèn)同或者寬恕孩子的行為族阅，而只是意味著你理解孩子的感受。這時膝捞，你如果告訴孩子坦刀，你也曾有過類似的感受或行為，效果會更好蔬咬。
? 3.告訴孩子你的感受鲤遥。如果你真誠而友善地進(jìn)行了前面兩個步驟，孩子此時就會愿意聽你說了林艘。
? 4. 讓孩子關(guān)注于解決問題盖奈。問孩子對于避免將來再出現(xiàn)這類問題有什么想法。如果孩子沒有想 法狐援，你可以提出一些建議钢坦，直到你們達(dá)成共識。
? 友善啥酱、關(guān)心和尊重是上述四個步驟的根本爹凹。你決定要贏得孩子的合作就足以為你帶來積極的感覺。經(jīng)過頭兩個步驟之后懈涛，你也已經(jīng)贏得了孩子逛万。等你進(jìn)入第三步時，孩子就已經(jīng)能聽得進(jìn)你的話了（哪怕是你以前說了多少遍批钠，孩子都聽不進(jìn)去的話）宇植。第四步肯定會很有效果，因為你已經(jīng)營造出一種相互尊重的氣氛埋心。
【I：用自己的話重述原文】
【what】通過四個溝通步驟讓孩子放下對你的對抗意識接受你的意見和觀點指郁，贏得信任、和諧拷呆、合作的親子關(guān)系闲坎。
【how】（家長要調(diào)整自己的心態(tài)，以真誠茬斧、關(guān)愛腰懂、平等為溝通前提）
1、表達(dá)理解：理解并確認(rèn)孩子的感受项秉。如绣溜，我知道你現(xiàn)在很生氣，很不開心娄蔼，對嗎怖喻？
2底哗、理解共情：通過自己的經(jīng)歷，表述對孩子感受的理解和同情（但不是寬嗣小）跋选。如，我很能理解你現(xiàn)在的感受哗蜈，我小時候也因為做錯事被奶奶批評很不開心前标。
3、傳達(dá)感受：表達(dá)自己恬叹、孩子或他人的感受候生。如，你知道嗎绽昼？其實，我很擔(dān)心你须蜗，我不想因為這樣的錯誤以后傷害到你自己硅确。
4、達(dá)成共識：引導(dǎo)孩子思考并解決問題明肮。如菱农，這種事情以后不能再發(fā)生了，你想想看以后怎么做才不會再發(fā)生這樣的錯誤柿估。（如孩子一時回答不出來循未，可以給ta建議，一起商量直到雙方認(rèn)可秫舌。）
注：前兩步是贏得孩子信任的致勝點的妖，前兩步走得順利，后兩步就是水到渠成的事情足陨。
【why】當(dāng)你對孩子的行為或觀點持以不屑嫂粟、否定，甚至是指責(zé)墨缘、怒罵等情緒狀態(tài)時星虹，孩子也會相應(yīng)的對你做出暴力或沉默的情緒反抗。反之镊讼，你能夠以真誠宽涌、友善、平等的心態(tài)應(yīng)用四步溝通方式與之對話蝶棋，則可以贏得孩子的信任卸亮，更可以讓ta愿意傾聽并執(zhí)行你的觀點或建議，贏得合作嚼松。
【where】當(dāng)孩子犯錯不接受你的觀點建議嫡良，或孩子不愿意改變錯誤的行為習(xí)慣時锰扶，希望贏得他們的信任與合作，可以表達(dá)運用寝受。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【故事案例】去年12月坷牛，班主任老師給我打電話，告知我丫頭在學(xué)校經(jīng)常欺負(fù)同桌很澄，在同桌的書本作業(yè)上亂涂亂畫京闰，希望家長能配合老師做好孩子的教育管理，我跟老師在電話里寒暄甩苛、做了保證之后掛了電話蹂楣。然后，我立馬拉下臉大聲直呼丫頭的大名讯蒲，并說：你給我過來痊土，你是不是在學(xué)校欺負(fù)你同桌了，你說你為什么要這么做墨林？【丫頭】我沒有傲拊汀！【我】你們老師都打電話給我了旭等，你還不承認(rèn)酌呆。【丫頭】我沒有……【我】以后你再欺負(fù)你同桌搔耕，我直接把你送到你同桌家里去跟她道歉隙袁！但是，這樣的批評弃榨、恐嚇并沒有奏效菩收，沒過半個月，她同桌的媽媽直接找我說這件事情惭墓，我陷入內(nèi)疚坛梁、自責(zé)、焦慮的狀態(tài)中……
【反思原因】
1腊凶、表達(dá)理解：我直接對她大呼小叫划咐，沒有顧及她的感受。
2钧萍、理解共情：沒有關(guān)心褐缠、理解，只有我單方面自顧自的指責(zé)风瘦。
3队魏、傳達(dá)感受：沒有推己及人。
4、達(dá)成共識：我單方面的要求她改正胡桨，她從內(nèi)心里是排斥我的態(tài)度和建議的官帘，沒有達(dá)成共識。
真誠昧谊、關(guān)愛刽虹、平等，顯然我都沒有做到呢诬，所以女兒以沉默或再次重復(fù)之前的錯誤來進(jìn)行無聲的反抗涌哲。
【A1+做法】
1、表達(dá)理解： 你在學(xué)院欺負(fù)同桌尚镰，在她書上阀圾、作業(yè)上亂涂亂畫，我知道你不想承認(rèn)這是事實狗唉，因為知道這種行為確實不好初烘。（注意觀察女兒的表情和反應(yīng)）
2、理解共情： 我告訴你一件事分俯，媽媽小時候和男同學(xué)打架账月，然后我報告了老師，老師告訴我說澳迫，那位男同學(xué)說是我先動手的，我當(dāng)時也不想承認(rèn)剧劝，因為承認(rèn)了就代表是我的錯橄登。（觀察表情眼神的變化判斷她的心理變化）
3、傳達(dá)感受：你想想看讥此，如果同桌也在你的書本拢锹、作業(yè)上亂涂亂畫，你開心嗎萄喳？ 你希望她這樣做嗎卒稳？（很顯然，誰都不希望）
4他巨、達(dá)成共識： 既然這件事我們做錯了充坑，你想想看怎樣避免以后再發(fā)生這樣的事情。（我的建議是在學(xué)校不要欺負(fù)任何同學(xué)染突，哪怕是一些小的惡作劇捻爷。如果別人欺負(fù)你，你可以報告老師和家長份企，如果自己再欺負(fù)同學(xué)也榄，那就要在全班同學(xué)面前向同桌道歉。雙方再討論再確認(rèn)后達(dá)成協(xié)議司志。）
女兒是一個比較感性的孩子甜紫，如果我第一步和第二步表現(xiàn)出足夠的真誠降宅、友好、關(guān)愛囚霸、共情腰根，相信能夠感化她。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
【故事背景】疫情隔離在家已經(jīng)快一個月了邮辽，丫頭每天除了做老師布置的作業(yè)唠雕，其他時間就在看PAD，我不停的催促她看書吨述、讓她練琴岩睁、注意保護(hù)眼睛，她覺得好不耐煩揣云，總是說作業(yè)太多了捕儒，她太累了要休息休息，然后趁我不注意就溜去偷偷看PAD邓夕。
【目標(biāo)設(shè)置】今天15：00應(yīng)用四步溝通法刘莹，跟女兒溝通執(zhí)迷看PAD耽誤學(xué)習(xí)的事情，讓她在不抵觸焚刚、不反抗点弯、自愿的情緒下，與她達(dá)成共識即不偷偷看PAD矿咕、減少看PAD的時間（從5小時減少到3小時）抢肛。
【行動計劃】（柔和、平靜碳柱、如朋友般與她進(jìn)行溝通）
1捡絮、表達(dá)理解： 陽陽，你最近在看什么動畫片?每天要看四五個小時莲镣，我覺得這些動畫片一定非常好看福稳，非常吸引人!（她肯定會不自覺的笑）
2、理解共情： 我以前和你一樣瑞侮，就喜歡看電視劇的圆，看完一集還想看第二集，每天看到很晚都不肯睡区岗。奶奶提醒了我略板，也沒用，你看我現(xiàn)在眼睛都近視了慈缔，還戴上了眼鏡叮称。（她會默默認(rèn)同）
3、傳達(dá)感受： 我每次吃飯的時候，眼鏡上都是霧氣瓤檐，啥都看不見了赂韵，很不方便。那你喜歡戴眼鏡嗎挠蛉？（以我對她的了解祭示，她會說不）
4、達(dá)成共識： 你現(xiàn)在每天看PAD的時間很長谴古，有時候還偷偷看质涛，你說我們怎么來糾正下這個行為？（比如：規(guī)定好上午10：00看1小時掰担，下午14：00看1小時汇陆，晚上19：00看1小時，其他時間不允許看带饱，也不可以偷看毡代，否則就取消看PAD的機會）溝通確認(rèn)。
從溝通完至29日兩天觀察她的行動改變情況勺疼，然后再做鼓勵或繼續(xù)做這四步溝通教寂。
