我讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)第三部分,第1小節(jié)到第4小節(jié)的感悟
文/付朝蘭
? ? ? 2020年3月1日起我開(kāi)始讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)第三部分此衅。第三部分共分七小節(jié)强戴,講的是1%的失誤,導(dǎo)致100%失敗——忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)挡鞍。
? ? ? 我先閱讀了其中的兩個(gè)小節(jié)骑歹,這兩個(gè)小節(jié)中第一小節(jié)說(shuō)的是民營(yíng)企業(yè)為何一再上演“大敗局”。文中舉例三株口服液和強(qiáng)生公司在處理公司出現(xiàn)的死亡事件上的決策墨微。第二小節(jié)講“888888賬戶”毀了巴林銀行道媚。就是因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),建立的賬戶翘县,毀掉了曾經(jīng)的輝煌最域。
? ? ? 民營(yíng)企業(yè)就好比我們現(xiàn)在的小企業(yè),我們的生產(chǎn)部門(mén)锈麸,假如在訂單接收多了镀脂,任務(wù)完成不了,就減少工藝流程忘伞,那么所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量就不符合標(biāo)準(zhǔn)薄翅,再出庫(kù)時(shí)檢驗(yàn)人員再不負(fù)責(zé)钞馁,就直接發(fā)出,這樣一環(huán)環(huán)錯(cuò)誤下去匿刮,產(chǎn)品到了客戶手中僧凰,售后服務(wù)能及時(shí)給客戶解決問(wèn)題,就能挽回部分損失熟丸,假如售后服務(wù)態(tài)度不好训措,不找自己企業(yè)的錯(cuò),把錯(cuò)推脫給物流公司光羞,然后讓公司出面绩鸣,這樣公司的形象聲譽(yù)就受到傷害。再想彌補(bǔ)就會(huì)花費(fèi)更多人力物力財(cái)力纱兑,得不償失呀闻。
? ? 平時(shí)注重細(xì)節(jié),將小事做細(xì)潜慎,讓每一個(gè)人都養(yǎng)成習(xí)慣捡多,成功是一個(gè)日積月累,持續(xù)不斷的過(guò)程铐炫,任何僥幸心理垒手,立時(shí)有成的想法都注定失敗。合抱之木倒信,生于毫末科贬,九層之臺(tái),起于累土鳖悠,千里之行榜掌,始于足下。
? ? ? 想在行業(yè)中站穩(wěn)腳乘综,就要抓好企業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)憎账。
? ? 3月2日我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)中第三部分的第3小節(jié),3小節(jié)講的是加加成為太空第一人的秘密瘾带。一個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)鼠哥。在一些公司應(yīng)聘時(shí)注重在細(xì)節(jié)上,加加為何能成為第一個(gè)進(jìn)入太空的人看政?因?yàn)樵谒M(jìn)入座艙的一個(gè)舉動(dòng)讓羅廖夫有了好感朴恳,加加珍愛(ài)他人的勞動(dòng)成果,也就體現(xiàn)了他的修養(yǎng)和素質(zhì)允蚣。
? ? ? ? 所以說(shuō)細(xì)節(jié)的成功看似偶然于颖。實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的嚷兔,就像浪花顯示了大海的美麗森渐,但必須依托于大海才能存在一樣做入。這讓我想起我們公司的一位同事老安,他在公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)配料同衣,在每次降雨時(shí)竟块,同事們都跑向宿舍,而他卻跑向材料存放處耐齐,第一時(shí)間去給他負(fù)責(zé)的原材料做覆蓋浪秘, 擔(dān)心雨水淋濕了材料,給公司造成損失埠况,即便是自己淋濕也要保護(hù)好材料的安全耸携,這也是他的素質(zhì)和修養(yǎng),也因此多次受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)辕翰,他也成為公司會(huì)議讓被學(xué)習(xí)的對(duì)象夺衍。
? ? ? ? ? 每個(gè)公司都需要做好細(xì)節(jié)的員工,有了各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)相結(jié)合喜命,才能把產(chǎn)品做好沟沙。
? ? ? ? 3月3日我閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)第三部分的第4小節(jié),4小節(jié)講的是莎士比亞考題——細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)渊抄。通用電氣公司的前總裁韋爾奇是企業(yè)管理界的大師尝胆,被譽(yù)為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”丧裁,就是因?yàn)樗鳛镃E公司總裁在長(zhǎng)達(dá)20年管理中所體現(xiàn)的一些管理細(xì)節(jié)护桦,包括:手寫(xiě)“便條”并親自封好后給基層經(jīng)理人,甚至普通員工煎娇;他能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字二庵,親自接見(jiàn)所有申請(qǐng)擔(dān)任通用電氣500個(gè)高級(jí)職位的人員等。
? ? ? 我們小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)缓呛,在這個(gè)方面因?yàn)槿藛T少所以做的特別好催享,全公司的人員都能叫出名字,而且熟悉每位員工的所有信息哟绊。
? ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)熟悉了解員工因妙,每個(gè)員工家里有什么事都不會(huì)被耽誤,讓員工安心工作票髓。
? ? ? 每個(gè)細(xì)節(jié)都能反應(yīng)出管理人員的水平攀涵,所以管理人員不是穩(wěn)坐辦公室就可以合格,還需到生產(chǎn)一線深入工作洽沟。隨時(shí)掌握一線人員的情緒波動(dòng)以故,將隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。