01
“阿姨贪染,您的業(yè)務(wù)已經(jīng)為您辦理好了缓呛,請(qǐng)問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?”
“沒有了抑进,謝謝你强经,小伙子∷律“
“不客氣匿情,這是您的現(xiàn)金、卡片和單據(jù)信殊,請(qǐng)您收好炬称。”
“好的涡拘,幸苦了玲躯,小伙子,都坐了一個(gè)早上了鳄乏,來跷车,這是我早上買的本地芭蕉,拿幾個(gè)去吃橱野⌒嘟桑”
說完,阿姨順手掰了幾個(gè)芭蕉水援,就往現(xiàn)金槽里塞密强。
“額……不用了茅郎,謝謝阿姨,我們有規(guī)定或渤,在這里不能吃的系冗,也不能隨便接客戶東西的⌒金校“
我堅(jiān)持著把芭蕉又塞了回去掌敬。
“規(guī)定是死的,人是活的嘛距芬,怎么涝开?難不成還當(dāng)這是賄賂呢?來框仔,拿著舀武。”
阿姨再次把芭蕉塞了進(jìn)來离斩。
我看了看后面排隊(duì)等待的客戶银舱,
“那好吧!阿姨跛梗,謝謝您寻馏,我收下了『顺ィ”
“這就對(duì)了诚欠,那我走了,再見漾岳,小伙子轰绵。“
“您慢走……”
我還想要說點(diǎn)什么尼荆,可是卻又說不上來左腔,看著阿姨漸漸淡出廳堂的背影,我默默的笑了捅儒,我知道今天辦起業(yè)務(wù)來液样,會(huì)更有勁了。
02
這是發(fā)生在今天早上的事巧还,也是桂圓君坐柜三載以來鞭莽,第三次收到客戶塞進(jìn)來的東西。
第一次是在2014年的12月份麸祷,也是冬天澎怒,一位賣雞蛋的老大爺因?yàn)槲医o他換了幾張廢鈔,硬塞進(jìn)來三個(gè)雞蛋摇锋,因?yàn)橥妻o還差一點(diǎn)把雞蛋給摔壞了丹拯;
第二次是2016年的8月份,一位阿姨在辦完業(yè)務(wù)之后荸恕,從現(xiàn)金槽里塞進(jìn)來了一把大紅棗乖酬;
第三次就是今天早上,這個(gè)寒冷的冬天融求,忙碌的大廳咬像,擁擠的人潮,熱心的阿姨生宛。
我與這些客戶素未平生县昂,我知道他們并不是網(wǎng)點(diǎn)的熟悉客戶坏晦,但是每一次收到他們送的東西疤坝,我都記憶深刻,久久不能平息心中的那一份感動(dòng)呼畸。
因?yàn)樯倮痴觯拍敲吹碾y能可貴待讳;因?yàn)槟吧拍敲吹恼鎿醇兇庋鼋耍灰驗(yàn)樵诙齑吹拍敲吹臏嘏诵摹?/p>
我知道三尺柜臺(tái)里,就像開往遠(yuǎn)方的列車小站臺(tái)南吮,每天來來往往那么多人琳彩,有忙著去上班的,忙著匯貨款的部凑,忙著去接放學(xué)的孩子的露乏,忙著為了柴米油鹽而四處奔波的,
在人生的無數(shù)起點(diǎn)站與終點(diǎn)站之間砚尽,我們渡了他們一程又一程施无,隔著厚厚的玻璃窗,或許沒有人會(huì)記得你那曾經(jīng)的笑顏必孤,但是總有客戶在偷偷的愛著你猾骡。
即使微不足道,我也愿守住那一點(diǎn)一滴的溫存敷搪。
03
2016年的五一勞動(dòng)節(jié)兴想,那一天現(xiàn)金區(qū)里只有我跟另外兩名同事值班。
早晨開門后迎來了第一位客戶赡勘,一個(gè)看著只有十二嫂便、三歲的小姑娘,扎著馬尾闸与,圓圓的臉毙替,水靈靈的眼睛上架了一副圓圓的大黑框眼鏡岸售。
“小妹妹,你好厂画!請(qǐng)問你要辦理什么業(yè)務(wù)呢凸丸?”
“我要存錢「ぴ海“
“要存多少呢屎慢?把你的現(xiàn)金和卡都給我吧『雎澹”
“一塊錢腻惠。”
“一塊錢欲虚?”
“嗯集灌,給你「炊撸”
說完把銀行卡跟一枚一塊的硬幣遞給了我
雖然很摸不著頭腦绝页,但手上也沒停下來,還是給她把硬幣存了寂恬,
我臨柜的同事還打趣的說“該不會(huì)是你得罪了啥客戶续誉,現(xiàn)在給派人來消遣你了吧?”
辦理完之后初肉,我把銀行卡和回單遞給了小姑娘酷鸦。
這時(shí)候小姑娘笑著說:“謝謝哥哥,這是老師布置的作業(yè)牙咏,在勞動(dòng)節(jié)找一個(gè)在工作的人臼隔,對(duì)他說節(jié)日快樂。您幸苦了妄壶,祝您勞動(dòng)節(jié)快樂摔握!還有,硬幣代表著幸運(yùn)丁寄,再見氨淌!”
說完,一蹦一跳的離開了大廳伊磺。
是笆⒄!今天可是勞動(dòng)節(jié)靶悸瘛豪筝!可是對(duì)于柜員來說,早已經(jīng)習(xí)慣了沒有節(jié)假日的日子,別人的節(jié)假日才是節(jié)假日续崖,你的節(jié)假日是看著別人過節(jié)假日敲街。等你真正有時(shí)間休息一兩天的時(shí)候,別人卻都在上班严望。
聚餐聪富、約會(huì)、逛街著蟹、看電影的時(shí)間都是數(shù)著日歷來湊的,你最多的陪伴是自己與自己的獨(dú)處梢莽,原本以為生活可以很簡單的事萧豆,漸漸成為一種觸不可及的奢望。
好在總有客戶在偷偷的愛著你昏名。我不知道那位小姑娘是自己想到來銀行的涮雷,還是她的爸爸媽媽告訴她的,或者是她的老師轻局。
無論是誰洪鸭,總有人還記得我們這群每一個(gè)節(jié)假日都守在三尺柜臺(tái)里,為客戶及時(shí)辦理業(yè)務(wù)的小柜員仑扑,既不崇高也不偉大览爵,但我們依舊是當(dāng)之無愧的勞動(dòng)者。
04
有一次镇饮,網(wǎng)點(diǎn)分配下來一剛?cè)胄械男」媚矧阎瘢驗(yàn)槠鋵⒐ぷ鞯木W(wǎng)點(diǎn)是行里一新設(shè)的網(wǎng)點(diǎn),還在裝修中储藐,所以先過來坐柜學(xué)習(xí)俱济。
小姑娘人很樸實(shí),也挺勤快钙勃,就是運(yùn)氣不好蛛碌。上柜第一天就遇到一“惡霸”,沒收了其假幣辖源,跟銀行橫了起來蔚携,破口就臭罵,差點(diǎn)沒把小姑娘給罵哭克饶。
上柜第二天短款2000元浮梢,關(guān)了大門下班扎賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),心里著急啊彤路,這還沒有領(lǐng)工資呢秕硝,就得貼上這么一筆錢。
大伙看著心里也很著急,有忙著幫她調(diào)閱監(jiān)控視頻的远豺,有忙著幫她清點(diǎn)現(xiàn)金的奈偏,還有忙著幫她翻看傳票的。
正當(dāng)大伙都心急如焚的時(shí)候躯护,一位走路一瘸一拐的阿姨從網(wǎng)點(diǎn)的側(cè)門闖了進(jìn)來
“你們還沒有下班吧惊来?”
“已經(jīng)下了,阿姨您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢棺滞?現(xiàn)在已經(jīng)辦理不了了裁蚁。”大堂經(jīng)理禮貌地把往里闖的阿姨攔了下來继准。
“不是枉证,我不辦什么業(yè)務(wù),下午那小姑娘給我取錢的時(shí)候移必,多給了我兩千塊錢室谚。”
阿姨指了一下柜臺(tái)里的小姑娘崔泵,接著對(duì)大堂經(jīng)理說:“我當(dāng)時(shí)沒有留意秒赤,回到家里才發(fā)現(xiàn)多了這兩千塊錢,我心想啊這小姑娘找不到這少了的兩千塊錢憎瘸,心里該有多著急叭肜骸!
我更著急幌甘,這不崎弃,馬上趕了過來,只是這腿腳不方便含潘,還怕你們已經(jīng)下班了饲做。”
大伙心里的石頭總算落下了遏弱,小姑娘走出現(xiàn)金區(qū)盆均,更是一個(gè)勁的拉著阿姨千恩萬謝,感動(dòng)得眼淚都掉了下來漱逸。
05
在銀行里泪姨,長短款是每一個(gè)柜員幾乎都會(huì)遇到的事。有的客戶覺著銀行一旦出現(xiàn)差錯(cuò)那就是你的責(zé)任饰抒,憑什么還要我去負(fù)責(zé)肮砾?
長了款你趕緊賠給我,最好再加一點(diǎn)精神損失費(fèi)袋坑,短款了我不還給你也是應(yīng)該的仗处。但從法律的角度來說,這是非法獲利,屬于違法婆誓,從人性的角度來說吃环,誰人無過?善莫大焉洋幻。
我知道能像這位阿姨一樣郁轻,還主動(dòng)把短款送到銀行的客戶已經(jīng)越來越少了,大不了先裝不知道文留,找到你了再說好唯,找不到也當(dāng)賺了一筆錢。
雖然人性的缺失是這個(gè)社會(huì)莫大的一種悲哀燥翅,但是骑篙,也正因?yàn)槿绱耍虐训赖碌臉?biāo)準(zhǔn)推到了人性最高尚的位置权旷,
正因?yàn)槿绱耍鳛樾」駟T的我們贯溅,才知道三尺柜臺(tái)里的世界不全都是一片的荒涼拄氯,至少還有客戶在偷偷的愛著你。
愛得那么簡單它浅,愛得那么從容译柏,愛得就像這個(gè)冬天一樣,那么的潔白與無瑕姐霍。
END