工作中最高最實(shí)用的技巧是學(xué)會(huì)讓他人安心

文:石頭君

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我在之前單位有個(gè)下屬闰集,人很機(jī)靈又聰明武鲁,做起事來也算比較認(rèn)真蝠检,至于稱呼嘛為了方便暫時(shí)叫他小劉吧叹谁。

有一次,我安排小劉去機(jī)場(chǎng)接相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)來參加宴會(huì)焰檩,這邊有十幾相關(guān)單位的人員在餐廳等著作陪析苫。

原定到達(dá)開席的時(shí)間快到了,笑話已經(jīng)講了兩輪矛物,點(diǎn)的飯菜也已微涼跪但,但就是沒看到來人。實(shí)在忍不住給小劉就發(fā)了一條信息吧雹,他就回復(fù)了四個(gè)字“一切正承劬恚”丁鹉。

我發(fā)信息的時(shí)候悴能,是一心想知道還要多久到才能到飯店漠酿?到底是安排大家起身閑聊,還是做點(diǎn)其它小活動(dòng)繼續(xù)保持活躍的氣氛宇姚。

當(dāng)看到四個(gè)字的回復(fù)短信夫凸,我內(nèi)心瞬間就開始變得不高興了浑劳。

后來我通過慢慢觀察發(fā)現(xiàn),但凡交給小劉的任務(wù)夭拌,只要進(jìn)展順利魔熏,他從來不主動(dòng)匯報(bào)。只有在不順利無法處理的時(shí)候鸽扁,他才會(huì)跑過來跟我說是匯報(bào)情況蒜绽。那個(gè)時(shí)候其實(shí)就是希望我來出面擺平或者給他時(shí)間拖延。

所以每次看到他急急忙忙跑過來所謂的匯報(bào)工作的時(shí)候桶现,我就知道這肯定是又出事了躲雅。


說起這么個(gè)事情我還經(jīng)歷過一次,那是幾年前將新購(gòu)置的房子交給親戚來裝修巩那。之所以放心地交給他吏夯,是因?yàn)閷?duì)方以前開裝修公司的此蜈,而且關(guān)系確實(shí)很不錯(cuò)。

最后這間不大的市區(qū)破舊的老房子裝修了5個(gè)月的時(shí)間噪生。

整個(gè)裝修過程中战授,他基本上沒有主動(dòng)和我說過計(jì)劃安排。比如,打算什么時(shí)候完成筒繁,這段時(shí)間干什么,我需要配合提前做些什么。

一開始的時(shí)候我是完全信賴的恢总。但是我漸漸地發(fā)現(xiàn)停工的現(xiàn)象太嚴(yán)重了戴涝,每個(gè)工種之間間隔的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月,有時(shí)甚至是一個(gè)月里都沒有工人在現(xiàn)場(chǎng)。

有幾次我主動(dòng)找到他聊天映跟,了解一下裝修的事情,但每次聊完效果只能維持一兩天咽斧。到最后我自己都不知道這活究竟什么時(shí)候能完成宛逗。

因?yàn)樘欤晕覍?shí)在不好意思催,哪怕是打電話來詢問工期都會(huì)被對(duì)方看成是催人家趕工恭垦,還透露著不放心的意思再里面屯掖。我也就理解了粪摘,很多人不愿意找熟人裝修大概就是因?yàn)檫@個(gè)原因吧椎咧,出問題了沒法拉下臉皮來理論蟋座。

我很同情做裝修這行的辛苦莫矗,但是從這件事情當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)了很多人生意做不大的癥結(jié)。

那就是,當(dāng)你無法做到讓他人放心的話,你的未來就是有限度的瓦宜。


說到這里假夺,我不由地想起了一位老領(lǐng)導(dǎo)侧蘸,也就是我十幾年前剛參加工作的啟蒙老師俯画。

每次出差的時(shí)候娩怎,剛登機(jī)后需要關(guān)閉手機(jī)之前,他會(huì)掏出NOKIA板磚手機(jī)發(fā)一條短信給對(duì)方:“已經(jīng)登機(jī),正常起飛却桶!”黔攒。

剛下飛機(jī),立馬再來一條短信“已經(jīng)著陸,十分鐘后到出站口”沦偎。

除此之外侈询,我還發(fā)現(xiàn)無論是對(duì)誰都是客氣的用幾條短信通報(bào)自己的狀況舌涨,方便對(duì)方安排。

當(dāng)然了虐块,不僅在與其他人交流的是這個(gè)樣子嘉蕾,在公司里的日常工作過程中也是如此儡率。

有一次登機(jī)坐定之后眉孩,我抬起頭正望見他那平頂?shù)念~頭死遭,滿心疑惑的問了一句“為什么要發(fā)短信給他們,讓他們等著是了隔缀,是否延機(jī)能查詢的到的”。

他笑意潺潺的對(duì)視了我一眼丢习,說到“一切正常的時(shí)候也要溝通牵触,最高的工作技巧是讓他人安心!”

怪不得公司這么多家供應(yīng)商都喜歡跟他合作咐低,出了問題都都會(huì)盡心解決揽思。

可以看出來的是,那些供應(yīng)商的銷售人員對(duì)他的尊敬絕對(duì)是出自真心的见擦。

雖然離開老領(lǐng)導(dǎo)有很多年了钉汗,但是“最高的技巧是讓他人安心”這句話,我一直藏在心里鲤屡。


許多人以為损痰,事情進(jìn)展順利的話,不需要主動(dòng)溝通聯(lián)系酒来。殊不知卢未,拜托你事情的人正心急地等著你告訴進(jìn)展情況,以便人家安排其它的事情役首。

特別是在機(jī)關(guān)事業(yè)單位里尝丐,領(lǐng)導(dǎo)不方便表現(xiàn)出事必躬親的姿態(tài),那么作為下屬的你再不主動(dòng)匯報(bào)的話衡奥,你想想領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把其他重要的事情托付給你嗎爹袁。很多領(lǐng)導(dǎo)就是用這些看上去是小事情的事情來考驗(yàn)觀察下屬。

你不妨在去做客的路上矮固,提前告知可能到達(dá)的時(shí)間失息,讓主人知道什么時(shí)候泡茶最合適譬淳。

你不妨在接受任務(wù)之后,不時(shí)地告知拜托人事情進(jìn)展盹兢,讓人家能夠做出更好的安排邻梆。

用“我到了某某路口”代替“馬上就到”,會(huì)讓人家能夠結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)去判斷绎秒。

記住最高技巧是讓他人安心浦妄,如果一個(gè)人能很好的做到的話,我想他在其他方面都不會(huì)太差见芹!

文:石頭君

如果人生真有套路剂娄,希望你能了解!


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