正文:
面試和寫簡歷一樣都有很多套路,雖然我們知道走套路是很難拿高分的刹勃,但在你沒有更好的答案的時候堪侯,無疑又是比較安全的。雖然我并不喜歡套路荔仁,但我并不反對大家利用套路去面試或者篩選員工伍宦。
很多時候,我們并不知道自己到底適合什么樣的崗位乏梁,但作為面試官卻大多能敏銳的判斷次洼,你適合什么崗位。把適合的人遇骑,放在適合的平臺上卖毁,這就是招聘和應(yīng)聘的目的吧。其實落萎,面試就是一個雙向篩選的過程亥啦。不卑不亢,帶著真誠去溝通练链,充分準備翔脱,展示自我即可。沒有被選上媒鼓,也并不需要氣餒届吁,因為要在短短的面試時間里確定一個人適不適合崗位错妖,也是很考驗面試官能力的。
那么疚沐,面試運營崗位的時候暂氯,應(yīng)該怎么準備,一些常規(guī)問題怎么回答呢濒旦?
首先說簡歷
個人簡歷在求職過程中非常重要株旷,不能夸大同時也要盡可能的突出自己。
簡歷是人事篩選的第一道流程尔邓,寫的太好晾剖,面試過程中面試官會用更高的標準去評價你,導致忘記了自己需要的新媒體的標準是什么梯嗽。寫的太low齿尽,人事這步都過不去,直接喪失面試機會灯节。
新媒體面試過程可能遇到的二三事
下面我會挑幾個我作為運營崗位的面試官循头,經(jīng)常問求職者的問題和解答思路。
1炎疆、請做一下自我介紹
這是一個很常規(guī)的問題卡骂,計劃所有面試都要碰到的。我擔任面試官的時候形入,碰到過很多求職者是三言兩語就介紹完了自己全跨,然后等著面試官來問的。很多求職者覺得這個問題太無聊了亿遂,我的情況不都在簡歷里面介紹了嗎浓若?
拜托,面試官坐在你對面的時候蛇数,實際上都還沒有看過你的簡歷的挪钓。在看你簡歷的時候,為了避免雙方尷尬耳舅,讓你做自我介紹是最適合不過了碌上。在聽你介紹的時候,面試官也在看你的簡歷浦徊,這樣就可以很快速的了解你的基本情況绍赛。
做自我介紹,一般只需要一兩分鐘就可以了辑畦。介紹一下你之前工作過的單位吗蚌,以及所負責的主要工作,并著重介紹你過往經(jīng)歷中的成功案例纯出,以及你的一些個人興趣等蚯妇。
2敷燎、你為什么要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會問箩言,而且一不小心就會掉進面試官挖的坑硬贯。
面試官問這個問題主要是想了解你這個人是什么樣的價值觀,性格等陨收。如果錄用了你饭豹,會不會有風險?
回答這個問題你不能說因為上家管理差务漩,主管領(lǐng)導能力差拄衰,團隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個東家的詆毀饵骨,所以翘悉,針對這個問題洒放,你千萬不要去說上一家的不好佣谐。你只要說一個你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了梁丘。
什么是不可抗力呢停蕉?例如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過來這里求職(潛在意思是告訴面試官硼被,只要錄用我允粤,我會很穩(wěn)定)暖庄。例如弊予,你上一家公司項目爛尾了(互聯(lián)網(wǎng)公司很多項目都是玩著沒一兩年就死掉了)息堂,或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不符合你的職業(yè)發(fā)展方向(清晰的職業(yè)規(guī)劃)等块促。
3、你的薪資要求是多少床未?
這道題一般都是放在比較后面竭翠,面試得差不多的時候,面試官對你比較滿意了薇搁,會輕描淡寫般問你的一樣問出來斋扰,這個時候代表面試官對你的表現(xiàn)是相對比較滿意的。問這個問題啃洋,實際上就是和你博弈的過程传货。
一家公司給你的薪酬由三個因素構(gòu)成:1、公司的用人預(yù)算宏娄。2问裕、你的能力。3孵坚、同級崗位的員工薪酬水平粮宛。
所以窥淆,你能拿到什么樣的薪水,并不只是你的能力有多大有關(guān)巍杈。500強的企業(yè)忧饭,能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。一般來講筷畦,互聯(lián)網(wǎng)公司的待遇是外企>私企>國企词裤。為什么國企反而待遇沒有私企好呢?因為國企的管理弊病決定了他們沒有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)基因鳖宾,也就不會有好的待遇了吼砂。如果你剛畢業(yè),除非是超級牛逼的單位攘滩,否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了帅刊。所以,并不是你獅子開口漂问,就表現(xiàn)得你越自信赖瞒,越能拿高報酬。
那怎么辦呢蚤假?難道就說「我相信公司會根據(jù)我的能力給我提供一個合理的薪酬的」嗎栏饮?事實上,這樣的折中回答并不高明磷仰,至少在我看來袍嬉,這是你對行情不了解,對這家公司也不了解的表現(xiàn)灶平。
最好就是在求職之前伺通,通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然后詢問一下HR這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的逢享,有什么工資之外的福利罐监。結(jié)合自己的工作年限和能力等實際情況,可以提略高一些的報酬瞒爬,以便有一個博弈的空間弓柱。
4、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的侧但?
這個問題矢空,很多過來會教你說,第一年熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)禀横。第二年沉淀自己屁药,第三年做到主管級別,第五年做到經(jīng)理……
但小硅認為柏锄,這樣說空話套話的答案一點都不高明者祖。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關(guān)立莉,更重要的是你的天分,你的機遇七问。作為面試官蜓耻,我希望聽到的答案是你對于一個行業(yè)的堅持和清晰的成長規(guī)劃。
例如械巡,你可以說刹淌,我一直都希望從事互聯(lián)網(wǎng)運營崗位的工作,從大學時代開始就特別的去翻看一些互聯(lián)網(wǎng)方面的書籍讥耗,例如《定位》有勾、《傳播學》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》古程、《從零開始學運營》等等蔼卡。也關(guān)注了一些互聯(lián)網(wǎng)和運營方面的公眾號及門戶網(wǎng),例如「類類有話說」挣磨、「黃的世界」雇逞、「三十八度五」等……
除了在學校組織策劃了很多活動之外,我還找了互聯(lián)網(wǎng)公司的運營崗位實習茁裙,工作之后也是找了這個方向的工作崗位塘砸。我希望通過三到五年的時間,讓自己成為運營界的專家晤锥。
5掉蔬、不考慮經(jīng)費問題,你有什么辦法一個月做到10萬公眾號粉絲矾瘾?
這個問題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經(jīng)費女轿,那你就真的傻逼了。一家公司壕翩,永遠都是追求成本最小化蛉迹,利潤最大化的。
一個月讓你做10萬粉絲可能嗎戈泼?你千萬不要質(zhì)疑,他敢問就必然有方法赏僧。只不過是想要看看你的思路是怎么樣的而已大猛。
要做十萬粉絲,肯定是要投入的淀零,那怎么去衡量這個經(jīng)費呢挽绩?這時候你就需要衡量投入產(chǎn)出比了,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個公眾號粉絲的成本已經(jīng)上到平均一元錢一個了驾中。那么唉堪,如果你能設(shè)計出一套低于五毛錢一個粉絲的方案模聋,那就成功了。
投入小唠亚,效益大的吸粉方式肯定不是做精準粉絲的链方。那么你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導的方式開展活動。結(jié)合熱點節(jié)點包裝主題灶搜,在不違規(guī)的情況下祟蚀,開發(fā)一個游戲活動模塊,參與用戶必須要關(guān)注公眾號割卖,通過高中獎概率前酿,低價值的禮品作為刺激,引導用戶分享活動鹏溯,達到擴散曝光和吸粉的目的罢维。
6、介紹一下你以往的一些成功運營案例丙挽?
這個問題主要是考察你以往的運營能力肺孵,你可以提前準備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官取试,這個活動的主題是什么悬槽,策劃的創(chuàng)意點是什么。策劃的過程是怎么樣的瞬浓,你在里面擔任的角色是什么初婆,通過什么方式宣傳曝光,最終達到了一個什么樣的效果猿棉。
你可以適當?shù)奶砑右恍┧职跖眩遣荒芴鋸垼绬栠@道題的人一般都是你的業(yè)務(wù)主管萨赁,他能聽出來你答的東西是真是假弊琴。并且,他更看重的是你的創(chuàng)意思路杖爽,以及你們落地執(zhí)行的細節(jié)敲董。所以,最好是能夠講一些比較有創(chuàng)意的案例慰安,這些比較吸引面試官腋寨。
7、最近最大的新聞熱點是什么化焕,你怎么看待萄窜?
這個問題考察你的敏感度,這道題只能看你平常有沒有關(guān)注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的查刻,其實都沒有關(guān)系键兜,最可怕的是你絲毫沒有關(guān)注過。兩耳不聞窗外事穗泵,對于一個運營人員來說是非常致命的普气。要知道做運營的之所以被成為運營狗,是因為他們天天要追熱點火欧。
另外棋电,這道題還考察你的價值觀導向和知識結(jié)構(gòu)。
如果你有留意熱點苇侵,也能說出一兩個熱點事件赶盔,那么在說出你的觀點評價時,盡量不要用太偏激的觀點榆浓∮谖矗客觀,中立陡鹃,辯證統(tǒng)一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟烘浦。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情,并且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷萍鲸。為什么不提醒太偏激的觀點呢闷叉?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業(yè)務(wù)能力,更是選擇和公司價值觀一致的人做事脊阴。
8握侧、如果從零開始讓你負責一個公眾號運營,你怎么規(guī)劃嘿期?
這道題考察你的規(guī)劃能力品擎,而且比較大,不好回答备徐。你可以說萄传,你首先會了解做這個公眾號的目的是什么?是要宣傳品牌呢蜜猾,還是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化秀菱?確定了這個目的之后,你才能做好公眾號的定位蹭睡。以此確定公眾號的欄目規(guī)劃設(shè)置衍菱,內(nèi)容和活動運營的方向。
然后棠笑,你安排好時間節(jié)點規(guī)劃梦碗,大概做什么工作用多長時間禽绪。投入的人力物力是多少蓖救。什么時候要完成哪個進度等洪规。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(粉絲量,活躍度循捺,訂單量等)斩例。
9、群面時應(yīng)該怎么做从橘?
群面一般是在應(yīng)屆生比較常見念赶,為什么要設(shè)置這個環(huán)節(jié)呢?因為有的公司實在是太多求職者投遞簡歷了恰力,一個個面試的話時間成本太大叉谜,于是通過群面的形式過濾掉一部分人是最好的方式之一。
群面的時候踩萎,如果不是非常有把握停局,建議不要第一個發(fā)言。第一個發(fā)言的人往往對問題考慮不周全香府,答案也就沒有辦法出彩董栽。當然,也不要在最后一個發(fā)言企孩,這樣會顯得你不積極锭碳,沒有魄力。最好就是選擇在第二或者第三個發(fā)言勿璃,總結(jié)前面幾個人的觀點擒抛,再結(jié)合自己的觀點,那么答案就相對完整成熟了蝗柔。
無領(lǐng)導小組討論的時候你要盡可能的掌握主動權(quán)闻葵,展現(xiàn)你的團隊領(lǐng)導能力和協(xié)調(diào)能力。充分調(diào)動大家發(fā)展的積極性癣丧,并照顧到讓每一個人都都發(fā)言的機會槽畔。在無形中形成你的領(lǐng)導核心地位,如果你沒有爭取到領(lǐng)導權(quán)也沒關(guān)系胁编,你可以積極發(fā)言的同時厢钧,肯定一下其他發(fā)言人的觀點,再陳述你的觀點嬉橙。
10早直、面對一些稀奇古怪的題目時怎么辦?
有時候面試官為了考察你的反應(yīng)能力市框,思維發(fā)散能力霞扬,創(chuàng)意能力,文字功底等。會現(xiàn)場出一些比較非常規(guī)的問題讓你回答喻圃。這種問題看似沒有什么套路萤彩,很難準備。
實際上斧拍,很多創(chuàng)意題都是從網(wǎng)上搜來的雀扶。除了平時可以多上網(wǎng)留意之外,你回答這類問題時肆汹,不要著急著立刻給答案愚墓。你可以請求面試官給你一分鐘時間整理你的思路,并且盡量的跳出常規(guī)思維去思考問題昂勉。
例如浪册,我問過「假如一家公司研發(fā)出一種四條腿的雞并準備推向市場,你是公司的策劃人員岗照,請為其梳理產(chǎn)品賣點并提出你的推廣思路」议经。
這道題很多人就會陷入常規(guī)思維,認為雞就是用來吃的谴返。所以都只會想到營養(yǎng)豐富煞肾,鮮嫩可口之類的答案。如果跳出這個思維嗓袱,考慮它就是一只比普通雞多兩只腿的雞籍救,那它就具備了觀賞價值、研究價值渠抹、食用價值蝙昙、娛樂價值等。于是針對每一個賣點和對應(yīng)的人群梧却,我們都可以找到對應(yīng)的營銷策略奇颠。
清楚自己的價值(自己能給公司帶來什么)
公司對自己的作用(個人發(fā)展)
這兩條線特別重要。
很多面試者都會問在上個公司為什么不做啦放航?這是個機會烈拒,要抓住,為什么不做广鳍,可能是個人價值已經(jīng)實現(xiàn)荆几,想尋求更好的發(fā)展,也可能是公司項目赊时,資金等等出現(xiàn)了問題吨铸。這個時候你要理清思路,積極的展示出自己存在的價值祖秒。
很多面試官會問到有無成功的案例诞吱,這個問題真的講不好就是雞同鴨講舟奠,一般他會雜七雜八問很多關(guān)于案例的側(cè)面問題,問成功的利弊呀房维,策劃緣由鸭栖,期望效果和最終結(jié)果呀等等,你是要我把流程從頭說到尾么握巢?
最煩他接下來會自以為是的說我覺得一般般,不夠好松却,這種方式太普遍了暴浦。呵呵,拜托晓锻,每一個案例在做之前都要做很多分析歌焦,包括受眾,行為砚哆,用戶習慣独撇,大眾需求,技術(shù)躁锁,預(yù)算等等纷铣,不是一個因素好么,能成功說明必然有可取之處战转。新媒體行業(yè)發(fā)展這么快搜立,現(xiàn)在看以前的套路肯定老了,請你站在當時的角度去考慮好么槐秧。
更可笑的問題是:你能給公司帶來什么利益啄踊。
我謝謝你啊。你對自己的產(chǎn)品沒有定位刁标,受眾是什么也不知道颠通,未來的發(fā)展規(guī)劃也不清楚,沒有預(yù)算膀懈,也沒有團隊顿锰,一上來就問你能否給公司盈利,你當我印鈔機呢启搂。
你自己都不知道自己需要什么樣的人撵儿,順著別人的簡歷走,覺得他能做這個也能做那個狐血,腦袋里面形成一種她應(yīng)該什么都做到優(yōu)秀才行的標準淀歇。艾瑪,請你分清個人愛好和崗位職責好么匈织。我上面寫個略懂產(chǎn)品運營浪默,你特么就問我產(chǎn)品運營經(jīng)歷牡直,我是該笑還是該笑呢:)
我來你公司,一纳决,我能滿足您公司目前崗位的需求碰逸,二,您公司可以讓我學到我想要的東西阔加,如果這兩者都沒有饵史,對不起,咱們還是不要再見了胜榔。
新媒體到底是什么胳喷,很多面試官沒有仔細的研究過,問的問題也都是些不找邊際的夭织,比如H5做的咋樣吭露,會不會寫代碼,業(yè)務(wù)拓展能力如何尊惰,產(chǎn)品設(shè)計做的怎樣讲竿?拜托,您公司招聘的是新媒體運營弄屡,說白了题禀,新媒體運營就是一種渠道運營,請您盡量偏向渠道提問好么膀捷,?況且你給出的工資也只夠做個文案投剥,您憑什么要求既能做個產(chǎn)品經(jīng)理,又能做個市場總監(jiān)担孔,你那么牛你咋不上天呢江锨。
所以你寫簡歷的時候不要給這幫子自以為是的人問“高深問題”的機會。
如果他問你新媒體運營做的怎么樣糕篇,OK啄育,這是個問題,他要是不嫌煩拌消,一個一個給他分析挑豌。
比如運營按級別劃分分析:初級運營,中級運營墩崩,高級運營做到哪一步氓英?(前提是在他知道什么是運營級別的情況下,他要是不知道鹦筹,悲催了铝阐,你要從頭到尾解釋。)
比如按運營流程劃分分析:拉新铐拐,留存徘键,促活练对,營銷,都怎么做的吹害,都用過什么手段螟凭,自己覺得最有效的方式是什么等等。
比如按運營內(nèi)容劃分分析:用戶運營它呀,內(nèi)容運營螺男,活動運營,社群運營纵穿,商務(wù)運營等(每個運營都做到哪種階段下隧,最成功的地方是什么,運營過程中發(fā)現(xiàn)的不足之處是什么政恍,如何改進等等)
比如按新媒體類型分析:知乎,豆瓣达传,簡書篙耗,片刻,頭條宪赶,微信宗弯,微博等等隨便拿出一個舉例,分析一下每一個新媒體的特性搂妻,比如產(chǎn)品特點蒙保,用戶屬性,閱讀習慣欲主,可行的活動策劃方式邓厕,變現(xiàn)方式等等。
他要亂七八糟的問扁瓢,直接打斷然后問他需要什么樣子的新媒體详恼,比如文案技能啊,設(shè)計技能啊引几,客服技能啊昧互,策劃推廣技能啊,能給的預(yù)算和要達到的效果啊什么的(大部分面試官其實自己也不知道需要什么樣的伟桅,或者說他對于新媒體的認知停留在幼兒階段)敞掘,然后對照自己的癥狀,能做到的談楣铁,不能做的say?no?玖雁,大家都簡單直接,不用浪費那么多時間扯七扯八盖腕。
最后對于真正想做新媒體的人我想說
說實話茄菊,新媒體這個職業(yè)屬于高風險高難度職業(yè)疯潭。
要做好這份工作,不是一件簡單的事面殖。?目前很多從業(yè)人員的現(xiàn)狀都是這樣的:大部分精力都耗在推送文章上竖哩,每次發(fā)誓做原創(chuàng),發(fā)現(xiàn)效果不佳脊僚,又退回去當搬運工相叁;天天刷手機,追逐熱點辽幌;到處找群增淹,撒紅包求轉(zhuǎn)發(fā);自認為文案美工客服一肩挑乌企;常常覺得沒有被認可虑润,沒有成就感,每天提心吊膽沒有安全感加酵,對未來總是感到迷茫拳喻,工作不開心等等。
做新媒體必須要有一個清晰的思路猪腕,而這個思路是工作經(jīng)驗的積累冗澈,并且需要企業(yè)給予相應(yīng)的支持,比如策劃活動需要資金支持陋葡,宣傳推廣需要資金支持亚亲,內(nèi)容創(chuàng)作需要資金支持,如果一個企業(yè)想要把你招進來腐缤,沒有相關(guān)資金支持捌归,又要你一個人完成這所有工作,我相信沒有幾個人能夠出成績岭粤。
小企業(yè)陨溅,還是不要再打出招聘新媒體運營了,新媒體改變不了你小企業(yè)的本質(zhì)绍在,拯救不了企業(yè)的未來门扇,所以也別再用這個職位毀掉一些單純的孩子了。
其實做新媒體本質(zhì)就是做產(chǎn)品偿渡,真正的新媒體要了解產(chǎn)品臼寄,理解用戶,懂傳播溜宽,同時也要有靈敏的市場嗅覺吉拳。把新媒體當做產(chǎn)品運營,你即是產(chǎn)品經(jīng)理又是產(chǎn)品運營适揉,它是一個慢工細活留攒,需要時間打磨煤惩。哪塊兒做的不好,及時虛心學習改進炼邀,千萬不要試圖蒙混過關(guān)魄揉,你僥幸繞過的終有一天會讓你花十倍的功夫饒回來,得不償失拭宁。
決定了方向就好好加油:)
干貨發(fā)完洛退,該看看此次求職專題小硅給大家準備了哪些靠譜的內(nèi)容了
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以上這些內(nèi)容我們會陸續(xù)發(fā)出
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