【書籍】《金字塔原理》
【標(biāo)題】如何與他人溝通和表達(dá)
【字?jǐn)?shù)】1676
【分會(huì)名字】173分會(huì)長—?jiǎng)偤?/p>
【正文】想清楚早歇,說明白娃豹,知道說什么退客、怎么說”骏融,是我們希望達(dá)到的境界。當(dāng)我們與人溝通時(shí)萌狂,需要想清楚3件事:誰是我的聽眾档玻?他們想聽什么?他們想怎樣聽茫藏?
我們都希望在思考误趴、溝通交流、管理下屬和解決問題時(shí)务傲,重點(diǎn)突出凉当,思路清晰,層次分明树灶。我們評價(jià)人時(shí)纤怒,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力,而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么天通?我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰泊窘、條理分明”,可怎樣才能做到“邏輯清晰”像寒?怎樣才能提高思考能力烘豹,養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣?
我們希望在表達(dá)(寫作诺祸、講話和培訓(xùn))時(shí)携悯,能說到點(diǎn)子上,正面回答受眾(讀者筷笨、聽眾和學(xué)員)的問題憔鬼。那么你知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序胃夏,用最短時(shí)間講清觀點(diǎn)轴或,讓受眾有興趣、能理解仰禀、記得渍昭恪?
我們還希望答恶,組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯饺蚊、結(jié)構(gòu)和方式交流萍诱,快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識污呼,那么是否有規(guī)范可尋裕坊?
芭芭拉?明托的《金字塔原理》是麥肯錫40年解讀這些問題的經(jīng)典培訓(xùn)教材。
金字塔原理的基本概念:
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出燕酷、邏輯清晰碍庵、層次分明、簡單易懂的思考方式悟狱、溝通方式静浴、規(guī)范動(dòng)作。
金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是:結(jié)論先行挤渐,以上統(tǒng)下苹享,歸類分組,邏輯遞進(jìn)浴麻。先重要后次要得问,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié)软免,先結(jié)論后原因宫纬,先結(jié)果后過程,先論點(diǎn)后論據(jù)膏萧。
金字塔原理訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注漓骚、挖掘受眾的意圖、需求點(diǎn)榛泛、利益點(diǎn)蝌蹂、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn),想清說什么(內(nèi)容)曹锨,怎么說(思路孤个、結(jié)構(gòu)),掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)沛简、規(guī)范動(dòng)作齐鲤。
金字塔能夠達(dá)到的溝通效果:觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出椒楣、思路清晰给郊、層次分明、簡單易懂撒顿,讓受眾有興趣丑罪,能理解荚板,記得住凤壁。
搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是:自上而下表達(dá)吩屹,自下而上思考,縱向總結(jié)概括拧抖,橫向歸類分組煤搜,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華唧席。
一 表達(dá)的邏輯
組織思想基本上只可能有4種邏輯順序:
演繹順序:大前提擦盾、小前提、結(jié)論
時(shí)間(步驟)順序:第一淌哟、第二迹卢、第三
結(jié)構(gòu)(空間)順序:波士頓、紐約徒仓、華盛頓
程度(重要性)順序:最重要腐碱、次重要,等等掉弛。
如何構(gòu)建金字塔:
自上而下法構(gòu)建金字塔的步驟:
1.提出主題思想症见。
2.設(shè)想受眾的主要疑問。
3.寫序言:背景-沖突-疑問-回答殃饿。
4.與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話谋作。
5.對受眾的新疑問,重復(fù)進(jìn)行疑問/回答式對話乎芳。
自下而上法構(gòu)建金字塔的步驟:
1.列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)遵蚜。
2.找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系。
3.得出結(jié)論奈惑。
二 思考的邏輯
時(shí)間順序:
在按照時(shí)間順序組織的思想組中谬晕,你要按照采取行動(dòng)的順序(第一步、第二步携取、第三步)依次表述達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng)攒钳。
結(jié)構(gòu)順序:
結(jié)構(gòu)順序就是當(dāng)你使用示意圖、地圖雷滋、圖畫或照片想象某事務(wù)時(shí)的順序不撑,如組織結(jié)構(gòu)圖、關(guān)鍵成功要素示意圖等晤斩。
重要性順序:
明確指明每組中的項(xiàng)目(思想焕檬、觀點(diǎn)、問題等)具有共同特性澳泵,確保將所有具有該特性的項(xiàng)目(思想实愚、觀點(diǎn)、問題等)列入該組。在每組中腊敲,根據(jù)各個(gè)問題具有該特性的程度高低排序——最具有該特性的問題排在第一位击喂,即先強(qiáng)后弱,先重要后次要碰辅。
三 解決問題的邏輯
使用邏輯樹可以得出解決問題的各種方案懂昂。我們前邊曾提到序列分析法,有以下步驟:
1.是否有問題没宾?
2.問題在哪里凌彬?
3.為什么存在?
4.我們能做什么循衰?
5.我們應(yīng)該做什么铲敛?
四 演示的邏輯
1 理想的文章,應(yīng)該讓讀者在30秒內(nèi)理解作者的整體思維構(gòu)架会钝,包括序言原探、中心思想和關(guān)鍵句要點(diǎn)。此外顽素,讀者還應(yīng)當(dāng)能了解整體構(gòu)架下咽弦,各組思想觀點(diǎn)之間的相互關(guān)系。
寫作長篇文章時(shí)胁出,在頁面上呈現(xiàn)金字塔層級的方法很多型型,最常見的有: 多級標(biāo)題法
下劃線法
數(shù)字編號法
行首縮進(jìn)法
項(xiàng)目符號法
2 設(shè)計(jì)PPT演示文稿的人必須了解和掌握的最基本規(guī)則:
文字幻燈片應(yīng)只包含最重要的、經(jīng)過適當(dāng)分組和總結(jié)的思想(觀點(diǎn)全蝶、論據(jù)闹蒜、建議等),敘述時(shí)應(yīng)盡量簡潔抑淫;
演示文稿應(yīng)圖文并茂绷落,使用各種圖表(圖、表或示意圖)相配合始苇;
演示文稿應(yīng)呈現(xiàn)經(jīng)過深思熟慮后的故事梗概和劇本砌烁。
? 關(guān)于思維方式和邏輯推理的文章大多枯燥乏味尤其是沒有舉例說明的時(shí)候。但是催式,朋友們函喉!我們在日常的工作和生活中都在運(yùn)用著這些邏輯推理的原則,你只要在工作中稍加注意和總結(jié)荣月,它會(huì)使你的工作效率提高數(shù)倍管呵,只是過程稍顯煩人,相信我哺窄,你的付出捐下!回報(bào)一定是大大的账锹!