數(shù)據(jù)化管理_互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(七)(訂單對(duì)比分析)

文章轉(zhuǎn)載自知乎專欄“撩撩數(shù)據(jù)吧”汤功。原文鏈接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/21707536?refer=jiago

#文前小絮#接著上一篇講,上回說到,有四種手段可以輔助提高訂單額,而對(duì)比分析就是其中一種。

對(duì)比分析灰嫉,如果深入研究,還是一種具有歷史悠久的嗓奢、有著廣泛應(yīng)用的分析方法讼撒。本文只拿來分析訂單而已,所以我們只從兩個(gè)角度去看,一是分析的維度椿肩,二是分析的標(biāo)準(zhǔn)瞻颂。


正文

所謂的分析維度,可以歸結(jié)為以下三類:

時(shí)間維度:同比郑象、環(huán)比等時(shí)間上的對(duì)比贡这。

空間維度:地區(qū)對(duì)比、團(tuán)隊(duì)對(duì)比厂榛、商品/服務(wù)對(duì)比盖矫、不同方法對(duì)比等不同實(shí)際類別間的對(duì)比。

設(shè)計(jì)維度:計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比击奶、理論值與實(shí)際的對(duì)比辈双、評(píng)價(jià)值與實(shí)際的對(duì)比等認(rèn)為設(shè)計(jì)的對(duì)比值。

上篇中說道柜砾,我們可以只關(guān)心以下維度的對(duì)比:

實(shí)際值與目標(biāo)值的對(duì)比

地區(qū)之間的對(duì)比

商品/服務(wù)類型之間的對(duì)比

不同時(shí)間的對(duì)比

不同交易方式的對(duì)比(交易平臺(tái)湃望、支付方式等)

分析的標(biāo)準(zhǔn),一般可分為絕對(duì)數(shù)比較和相對(duì)數(shù)比較痰驱。

絕對(duì)數(shù)比較证芭,就是直接的數(shù)值比較,例如地區(qū)間訂單額担映、訂單量的對(duì)比废士。

相對(duì)數(shù)比較,有聯(lián)系的指標(biāo)進(jìn)行一定計(jì)算之后蝇完,所得值的比較官硝,例如商品銷售額占比的對(duì)比、不同地區(qū)的計(jì)劃完成率對(duì)比短蜕、客單價(jià)的對(duì)比等氢架。

這些東西雖然很重要,但是在實(shí)際分析過程中朋魔,一般也沒必要過于理論化岖研,根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)景自然的選取就可以了,不要華而不實(shí)铺厨。下面就舉幾個(gè)實(shí)際的分析案例缎玫,以供參考硬纤。

分析目標(biāo):從不同角度出發(fā)解滓,進(jìn)行對(duì)比分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的追蹤筝家,來側(cè)面提高訂單額

分析角度:

從地區(qū)維度出發(fā)洼裤,從多個(gè)角度對(duì)比地區(qū)之間的差異,通過數(shù)據(jù)來給相關(guān)的團(tuán)隊(duì)以無形的壓力溪王;提醒各團(tuán)隊(duì)的異常情況并及時(shí)處理腮鞍。

從商品維度出發(fā)值骇,對(duì)比不同商品的價(jià)值貢獻(xiàn)度,給到品牌負(fù)責(zé)人壓力移国,以及為調(diào)整商品策略提供參考吱瘩。

分析方法:

1.從地區(qū)維度出發(fā),從多個(gè)角度對(duì)比地區(qū)之間的差異迹缀,通過數(shù)據(jù)來給相關(guān)的團(tuán)隊(duì)以無形的壓力使碾;提醒各團(tuán)隊(duì)的異常情況并及時(shí)處理。

上圖中祝懂,通過地圖對(duì)各地區(qū)的銷售情況進(jìn)行直觀的展示,可以選擇不同的對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)來展示。而右側(cè)兩個(gè)圖表與地圖形成聯(lián)動(dòng)杈湾,分別展示該地區(qū)的目標(biāo)完成情況膝迎、同比環(huán)比情況。

例如:通過上圖中可以看出灰蛙,2月份之前實(shí)際銷售情況是優(yōu)于計(jì)劃值祟剔,而在2月份之后有些疲軟,5月份的累積完成額已經(jīng)落后于計(jì)劃額缕允。需要進(jìn)一步分析銷售情況不佳的原因峡扩。這時(shí)選擇計(jì)劃完成率對(duì)比指標(biāo),如果所有地區(qū)的完成率都偏低障本,那或許是大環(huán)境的問題教届,如果是大部分僅少部分地區(qū)的完成率偏低,那或許更多的是地區(qū)團(tuán)隊(duì)的問題驾霜。

通過這樣的布局案训,可以對(duì)地區(qū)的銷售情況進(jìn)行較全面的展示,不能通過單一標(biāo)準(zhǔn)的好壞來展示團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)粪糙。

2.從商品維度出發(fā)强霎,對(duì)比不同商品的價(jià)值貢獻(xiàn)度,給到品牌負(fù)責(zé)人壓力蓉冈,以及為調(diào)整商品策略提供參考城舞。

上圖中,核心為左上角的商品利潤(rùn)分布圖寞酿,通過該圖對(duì)各商品的價(jià)值進(jìn)行體現(xiàn)家夺,這種圖表適合商品數(shù)量較多的情況,可以很直觀的顯示出各商品的份量伐弹。

右側(cè)兩個(gè)折線圖可與該氣泡圖實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)拉馋,我們分別介紹一下:

權(quán)重曲線圖:顯示商品的權(quán)重分布情況,權(quán)重值=銷售額/周權(quán)重系數(shù),周權(quán)重系數(shù)在上一篇已經(jīng)介紹過煌茴,是根據(jù)一周中每天的銷售情況随闺,對(duì)每天進(jìn)行權(quán)重比例分配,例如周一到周日分布為:1.1蔓腐,1矩乐,1.3,1.2回论,1.5绰精,1.6,1.4透葛。這樣計(jì)算后得到的值應(yīng)該是一個(gè)較為平緩的曲線笨使,但是我們從圖中看出,6月18日的銷售額明顯高于正常值僚害,我們可以推斷這一天是活動(dòng)日硫椰,通過下面的圖中我們可以發(fā)現(xiàn)6月18日的單價(jià)較低,也可以側(cè)面證明該商品在6月18日屬于活動(dòng)促銷期間萨蚕。

同時(shí)靶草,在6月17日的銷售情況比正常值要低,很可能是因?yàn)榈诙旎顒?dòng)造成的岳遥。而月初偏低奕翔、月末偏高,則有可能是營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)在月初有一定的懈怠浩蓉,月末有追趕業(yè)績(jī)的情況派继。

當(dāng)然,上面的結(jié)論都是根據(jù)數(shù)據(jù)推測(cè)出的捻艳,若要對(duì)結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證驾窟,還需其它方法,比如進(jìn)行ab測(cè)試等认轨。

單價(jià)分布绅络,顯示該商品的單價(jià)分布情況,通過監(jiān)控商品的單價(jià)分布嘁字,可以看出商品銷售的健康程度恩急。

銷售占比排名,可以對(duì)不同品牌的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核纪蜒,形成壓力衷恭,來側(cè)面提高品牌負(fù)責(zé)人的銷售力度。

上圖中的圖表可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行切換霍掺,例如商品利潤(rùn)分布匾荆,可以切換成下面的氣泡圖,從多個(gè)角度來展示商品的價(jià)值杆烁。

當(dāng)然牙丽,上面的兩個(gè)圖表都是針對(duì)一些情況所舉的例子,在具體的場(chǎng)景中還須調(diào)整兔魂,才能適配特有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景烤芦。

相信對(duì)比分析在各公司中的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛了,不僅僅是要對(duì)比析校、要分析构罗,更要實(shí)現(xiàn)追蹤,將分析結(jié)果落地(將分析結(jié)果聯(lián)系到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人智玻,找出異乘爝螅活著失利原因,并根據(jù)原因制定解決方案)吊奢,才能夠讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值盖彭、讓分析產(chǎn)生價(jià)值。


作者:知乎達(dá)人“jiago王”页滚,知乎專欄“撩撩數(shù)據(jù)吧”召边。帆軟數(shù)據(jù)人,樂于交流的數(shù)據(jù)小兵裹驰。

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