管理是一種有價(jià)值和道德取向的工具昏翰，它的對(duì)象是人所進(jìn)行的工作浇辜，因此管理者一定要與人打交道，他們必須面對(duì)包括他們自己在內(nèi)的人性的善與惡岖研。

管理的本質(zhì)是什么？ 我們從一個(gè)基本的問題開始：管理的本質(zhì)到底是什么硬纤？是更科學(xué)的流程解滓，還是更團(tuán)結(jié)的心？ 現(xiàn)代管理學(xué)之父筝家，彼得·德魯克認(rèn)為洼裤，管理的本...

01 激發(fā)善意：盡力來自于本份，盡心來自于善意 現(xiàn)代管理學(xué)之父溪王，彼得.德魯克認(rèn)為腮鞍， 管理的本質(zhì)，是激發(fā)善意莹菱。我們雇傭的 不是人的雙手移国，而是整個(gè)人...

零售的基本邏輯迹缀，是流量成本。流量成本指的是我們每獲得一一個(gè)客戶蜜徽，要為此付出去的基本價(jià)格祝懂。 用流量的邏輯來統(tǒng)一所有的零售方式，并且懂得計(jì)算每一種流...