用戶體驗5大要素横朋,介紹如下:
一仑乌、表現(xiàn)層次
在表現(xiàn)層次,主要就是視覺的傳達琴锭,它是最直接也是最直觀的晰甚。打開一個手機APP,其UI界面設(shè)計中的形狀决帖、文字厕九、色彩等等,都是這個層次的一部分地回。表現(xiàn)層可以決定用戶的第一印象扁远,也可以通過形狀、字體以及顏色等設(shè)計元素去影響用戶的感知刻像,達到設(shè)計的目的畅买。
二、框架層次
框架層次講究的就是頁面的結(jié)構(gòu)以及布局细睡,比方說按鈕或者banner的界面位置谷羞。頁面的布局要符合用戶的習(xí)慣,將重要的信息放在最佳的視域溜徙,讓用戶可以一眼就發(fā)現(xiàn)湃缎,充分體現(xiàn)以用戶為中心的思想,并且根據(jù)用戶的行為為基礎(chǔ)去進行設(shè)計蠢壹。
三嗓违、結(jié)構(gòu)層次
結(jié)構(gòu)層次較框架層次而言,略顯抽象图贸□寮荆框架層次是針對單頁面的結(jié)構(gòu)設(shè)計冕广,但是結(jié)構(gòu)層次則是將單頁面連接在一起,在APP中則是決定了頁面的跳轉(zhuǎn)偿洁,通過將復(fù)雜的結(jié)構(gòu)簡單化佳窑,可以提高用戶體驗。
四父能、范圍層次
范圍層次可以理解為產(chǎn)品的功能以及特性神凑,這是對用戶的需求分析。通過用戶的需求去決定產(chǎn)品的功能范圍何吝,所以在這個層次中溉委,需要先分析提取用戶的真正需求,再將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的功能爱榕。
五瓣喊、戰(zhàn)略層次
所謂的戰(zhàn)略層次,就是通過了解企業(yè)以及用戶雙方對于產(chǎn)品的期望以及目標(biāo)黔酥,去制定確立用戶體驗各方面的戰(zhàn)略藻三。需要根據(jù)對用戶的定位,去解決用戶的需求跪者,然后才會有一個明確的戰(zhàn)略棵帽。
簡單來說,五個層次的實現(xiàn)渣玲,是需要各個部門人員的合作的逗概。并且各個層次并非是完全獨立開來,而是相互影響相互牽扯相互完善忘衍。
總結(jié):
5大要素逾苫,提示我們,思考的優(yōu)先級:
先思考戰(zhàn)略層枚钓,再思考范圍層铅搓,然后是結(jié)構(gòu)層,接著是框架層搀捷,最后是表現(xiàn)層星掰。
通俗的講,思考優(yōu)先級指煎,如下:
用戶需求 大于 商業(yè)模式 大于 市場份額 大于產(chǎn)品設(shè)計 大于運營推廣 大于 市場反饋 大于 版本迭代蹋偏。