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日常客戶服務(wù)工作最常見的場景是:收到客戶需求壮虫,安排人員服務(wù)澳厢,服務(wù)人員處理結(jié)束后提交報告,報告里寫:問題解決囚似,服務(wù)完成剩拢,加上一個客戶確認(rèn),整個事情到此結(jié)束饶唤。 ...