0c31c0a5d625

2017.11.8號的團建活動中每個項目都考驗了我們的個人能力與團隊合作能力凫乖，但令我印象最深刻的活動還是“智擒水鴨”锭硼。因為這是其中最難完成的活動利虫“实。“智”這個這個字表示了我們光靠蠻力是不行的极祸，需要策略祠汇，需要船與船之間的合作盖袭，對鴨實行步步緊逼铃诬，將它們包圍再抓獲。也需要船上的兩個人的合作苍凛，將小船劃到指定地點趣席。這活動讓我們迅速互相了解，加強團隊合作能力醇蝴。體現(xiàn)了我們南區(qū)“同舟共濟宣肚，步調(diào)一致，攻堅克難悠栓，勇爭第一”的精神霉涨。雖然最后我們還是沒能抓到鴨子，但我們還是達到了鍛煉團隊合作能力的目的惭适，只是劃船技術(shù)還欠佳笙瑟。
我覺得和區(qū)局中的同事出去都會有不同的收獲。與年長一些癞志，樂于分享的同事收獲會更大一些往枷，他們經(jīng)驗更為豐富，遇事能冷靜想辦法，給到團隊合理的建議错洁。遇到困難不放棄秉宿，會互相鼓勵，朝著共同的目標(biāo)前進屯碴。通過和他們一起參與活動描睦，我學(xué)到了冷靜思考，設(shè)計方案导而，再組織團隊忱叭，團結(jié)協(xié)作的能力。

常規(guī)任務(wù)：教學(xué)相長

Holy醬要減肥

350 4 1

0c31c0a5d625

“門派任務(wù)”
“拜師”后今艺，由代教師父來安排分支任務(wù)韵丑，我們來完成，由師父進行客觀的評分洼滚。

“門派pk”
定期組織新入職員工進行比賽。內(nèi)容大致是之前培訓(xùn)的考試之類技潘。

“商城購買裝備”
對于每個月的名次遥巴，可以按照排位名次發(fā)放積分。例如第一名10分享幽，第二名8分铲掐，第三名6分，第四名4分值桩。每個月的積分均可累積摆霉。對應(yīng)的，有一個“裝備商城”奔坟，可以有形式多樣的裝備購買携栋。比如5積分可以換書，電話充值卡等咳秉，等額的物品婉支，購買價值越高的“裝備”，需要的積分越多澜建。

“打野獎勵”
獲得公司級別獎項獎勵10積分
獲得區(qū)局級別獎項獎勵6積分
參加志愿者活動獎勵6積分

升級任務(wù)：系統(tǒng)設(shè)計

Holy醬要減肥

222 3 0

0c31c0a5d625

我希望我的導(dǎo)師能在自己的工作崗位上有獨到的見解向挖，是一個善于溝通，交流的師傅炕舵，能在工作與生活中都給我?guī)碇笇?dǎo)何之，做一名領(lǐng)路人，教我與人打交道的技巧咽筋，工作的技巧溶推，然后能夠培養(yǎng)我獨立完成任務(wù)的能力，做無話不說的師徒

常規(guī)任務(wù)：夢幻導(dǎo)師

Holy醬要減肥

241 4 0

0c31c0a5d625

最近在美國很火的一首小詩 紐約時間比加州時間早三個小時 New York is 3 hours ahead of California, 但加州時間并沒有變慢。 but it...

0c31c0a5d625

我對這個任務(wù)系統(tǒng)的使用體驗非常棒悼潭，有一種寓教于樂的樣式庇忌。十分適合我們現(xiàn)在這年齡段的人。雖然任務(wù)并不是游戲舰褪，但通過了這個系統(tǒng)的“模數(shù)”轉(zhuǎn)換皆疹，讓我們有了一種第一視角在打怪升級的感受，以升級（在見習(xí)與培訓(xùn)中獲得好成績）為目標(biāo)占拍，自然也有了拼勁略就，十分有創(chuàng)意！還有特別任務(wù)晃酒，能附加經(jīng)驗表牢，也是非常棒！
硬是要雞蛋里挑骨頭提建議贝次，我覺得可以再想想能否做成一個app或者類似游戲的軟件崔兴。然后我們每個任務(wù)答復(fù)下面可以及時作出點評（點評已經(jīng)很及時了）和評分，每次評分的高低能激勵我們下一次任務(wù)更拼蛔翅！

升級任務(wù)：使用體驗

Holy醬要減肥

206 9 1

0c31c0a5d625

經(jīng)過了兩天在營業(yè)廳的見習(xí)敲茄，基于我所觀察與理解，有如下分析山析，如有不當(dāng)堰燎，請各位指正。
我認為好的方面：
1.整體裝潢的基調(diào)十分的簡潔明亮笋轨，有一種科技感與清新自然感秆剪，更符合當(dāng)前潮流。
2.營業(yè)廳門口爵政、內(nèi)部顯眼位置都設(shè)有大屏幕仅讽，播放預(yù)約號碼排隊情況，并有清晰的語音叫號钾挟，基本能讓客人更快速的完成業(yè)務(wù)何什。
3.門口有工作人員對客人進行一次詢問，能先簡單解決客人的問題等龙，給出提示处渣，并做到了在客流量大的時候的分流效果。
4.門口迎賓有禮貌蛛砰，給人一種客戶至上的感覺罐栈。
5.內(nèi)設(shè)有飲水機和一次性紙杯，座椅底下有充電器泥畅，據(jù)說裝修好還能有ChinaNet荠诬，這能使用戶在排隊時不太急躁。
新營業(yè)廳的優(yōu)點可能遠遠不止這些，可能因為還沒完全裝修好柑贞，無法體現(xiàn)方椎。可這次我為了得到附加分钧嘶，就是帶著有色眼鏡去看的棠众，就是去找茬找不好，所以覺得大大小小問題還是挺多有决。
1.取號機離門口太遠闸拿，漕溪北路營業(yè)廳老年人特別多，腿腳不方便书幕，有時取票再到排隊處新荤，要繞營業(yè)廳一圈，易發(fā)事故台汇。取號機的位置設(shè)計可能是為了分流或者不讓門口擁堵苛骨，那這樣我們可以體現(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量，讓工作人員幫腿腳不便的人去取票苟呐，而不要他們自己跑來跑去痒芝。
2.營業(yè)廳的裝修改變是一個十分大的亮點，但他既是優(yōu)點也有缺點掠抬，我問了幾個客人（包括南區(qū)局某前輩）吼野，他們覺得現(xiàn)在銷售元素太大了校哎，服務(wù)元素更少了两波，更像是一個賣手機的店，而不是一個運營服務(wù)商闷哆。這里我也很難想到什么改變方法腰奋，我只能說，要辛苦店內(nèi)服務(wù)員抱怔，更熱情一點劣坊，可能不需要給客人端茶送水，但可以告訴客人哪里可以自行取水（飲水機都在角落）屈留，哪里可以充電局冰，讓他們感受到你的服務(wù)。
3.套餐太復(fù)雜灌危，老年人居多康二，理解困難。在見習(xí)時勇蝙，經(jīng)常會遇到一個老人一直問你問題沫勿，然后再跟你聊天，聊半天〔ⅲ可能會失去耐心诫惭，但能從他們口中聽到許多我們的不足，這樣可以提升我們的能力蔓挖。我因為想完成我的這個任務(wù)夕土，所以在店里逛來逛去，像是一個做調(diào)查匯報的人时甚，詢問各個年齡的客人對新營業(yè)廳的感受隘弊，我能感覺到每個客人都很開心，我不但消磨了他們等待排隊的時間荒适，更讓他們會覺得自己被電信尊重梨熙，感受到我們的態(tài)度。我覺得這也是服務(wù)員可以做的刀诬，每天都可以挑一個人在店內(nèi)巡視咽扇，咨詢客人的感受。
4.辦理新手機號時速度太慢陕壹，這是我的親身體驗质欲。我辦手機號自選號碼時，顯示了一堆可選號碼糠馆，但我選了5次都沒選上嘶伟，內(nèi)心是無比的焦急和煩，他們說是系統(tǒng)內(nèi)部還沒更新又碌，更新的比較慢九昧。這點我也不知道如何改進了。毕匀。铸鹰。
我提的建議大多是服務(wù)上的，因為我覺得在硬件上的東西做的都挺好的皂岔，而且彌補也比較快的蹋笼，但電信主要還是要體現(xiàn)“服務(wù)”兩個字，而且在我親身體驗下來躁垛，設(shè)施的確很齊全剖毯，服務(wù)感受的確一般。再比如店內(nèi)有一臺新的自助辦理業(yè)務(wù)的機器在那兒放著教馆，然而并沒有人去辦理逊谋。我還以為壞了，過去看看并沒有壞活玲，問了客人涣狗，只是因為沒有人指導(dǎo)他們來用谍婉。
這里僅是我的個人看法！歡迎各位指正镀钓。

日常任務(wù)：營業(yè)廳分析

Holy醬要減肥

246 5 0

0c31c0a5d625

新辦手機號為180-0172-7106
我辦理了原價59穗熬，優(yōu)惠價29.5的樂享4G套餐。包含了500MB國內(nèi)流量丁溅，100分鐘的國內(nèi)通話唤蔗。新用戶還能享受到每月加0.5元獲得2.5GB本地流量，2GB本地閑時流量和5GB天翼視訊定向流量窟赏。
根據(jù)電信套餐看來妓柜，我本來想選擇的是199的全家享十全十美套餐，包含了手機本地?zé)o限流量與全國4GB流量涯穷，并包含了500M的光網(wǎng)寬帶和2路4K IPTV棍掐，對于全家都用電信手機號的家庭來說是十分合算的。然而我爸媽移動手機號已經(jīng)用了15年左右沒換號碼拷况，根深蒂固作煌，我對流量需求也并沒有那么多，一個月2G左右足夠了赚瘦。對于寬帶質(zhì)量粟誓，我們家目前也沒太大需求，現(xiàn)在的寬帶是移動合約期內(nèi)送的起意。所以我選擇了一個比較實惠的單人套餐鹰服，等到明年員工套餐再進行更換。目前商定等爸媽到換手機的時候揽咕，換雙卡雙待手機悲酷，可以用電信業(yè)務(wù)，而移動號放著只是接收電話心褐。
要是能有一個單人用的舔涎，電話卡與寬帶綁定的優(yōu)惠套餐就好了笼踩。作為像我這樣的客戶逗爹，很希望能有這樣一個過渡，再等爸媽換手機的節(jié)點完成全家用電信嚎于。

日常任務(wù)：電信套餐

Holy醬要減肥

295 5 0

0c31c0a5d625

報名掘而！

突發(fā)任務(wù)：夏令營支撐

Holy醬要減肥

231 2 0

0c31c0a5d625

http://a.eqxiu.com/s/rRKfN1ws

日常任務(wù)：個人H5

Holy醬要減肥

221 2 1

0c31c0a5d625

信任銷售的五部技能
1.拜訪準(zhǔn)備
1.11購買邏輯
1.12愿景
1.13明確要求
1.2拜訪目的——客戶行為承諾
1.3明確陳述理由、目的于购、過程袍睡、收益
2.銷售拜訪
2.1客戶經(jīng)理提問
2.2客戶說話
目的有三點
（1）獲取準(zhǔn)確信息
（2）正確判斷
（3）客戶有被尊重的感覺
2.3有效傾聽的三個方面
（1）心態(tài)
（2）合理回應(yīng)
（3）肢體語言
2.4黃金沉默，往往能得到客戶更多更真實的需求肋僧。
好的提問+黃金沉默=超級溝通
3.呈現(xiàn)優(yōu)勢
3.1決策基于差異斑胜，展現(xiàn)出差異優(yōu)勢
3.2要點/技巧 SPAR（S——情境控淡，P——角色，A——行為止潘，R——效果）
3.3了解客戶概念掺炭，呈現(xiàn)我們的方案或優(yōu)勢
4.獲得承諾
每次銷售拜訪結(jié)束時都要獲得一定程度的行為承諾
5.拜訪評估
5.1總結(jié)確認（當(dāng)面，郵件或書面）
5.2總結(jié)目標(biāo)凭戴，現(xiàn)狀涧狮，所需能力，預(yù)期價值和下步計劃么夫。
5.3獲得客戶的信任

日常任務(wù)：知識總結(jié)

Holy醬要減肥

310 4 0

0c31c0a5d625

@祁圣要減肥 好的師父者冤，我是悟空啊

日常任務(wù)：制定計劃

Holy醬要減肥

211 6 0

0c31c0a5d625

通過樂嘉的彩色性格測試，我紅色嚴重偏高档痪，代表了我的性格偏活躍涉枫，反應(yīng)快，感染力強腐螟，但是也有很多缺點拜银。比如說的太多，聽的太少遭垛，做事容易分心等等尼桶，我覺得這些的確是我現(xiàn)在性格的特點。在之后的銷售崗培訓(xùn)锯仪，我覺得我應(yīng)該保持我的優(yōu)點泵督，比如思想活躍，感染力強庶喜，但我更應(yīng)做到多傾聽小腊，做事認真仔細，有耐心久窟。傾聽客戶的需求秩冈，并記錄，快速反應(yīng)出能給予他們的解決方案斥扛，并且在對待客戶時必須保持真誠入问，才能真正取得他們的信任。跟進一個客戶時稀颁，得保持耐心芬失。在未來半年的銷售崗實習(xí)中，我要先把業(yè)務(wù)都搞清楚匾灶。然后在與客戶的交流時棱烂，了解客戶的需求是什么，然后展示我們在這方面的優(yōu)勢阶女。努力去做到“不是我賣給他颊糜，而是他要來買”哩治。感覺能做到這一點會是相當(dāng)?shù)牟蝗菀祝€得多和帶我的師傅學(xué)習(xí)衬鱼。

日常任務(wù)：制定計劃

Holy醬要減肥

211 6 0

0c31c0a5d625

@祁圣要減肥 好滴锚扎，謝謝，我會全面的多關(guān)注一些方面的

日常任務(wù)：話術(shù)設(shè)計

Holy醬要減肥

516 15 0

0c31c0a5d625

@祁圣要減肥 好滴

日常任務(wù)：話術(shù)設(shè)計

Holy醬要減肥

516 15 0

0c31c0a5d625

為什么我買的百兆光寬帶只有8m的傳輸速率馁启？
雖然你在電信辦了一個100m的寬帶驾孔，但你發(fā)現(xiàn)你的下載速度遠遠低于預(yù)期。首先惯疙，一般運營商說得100m翠勉，不代表你的下載速度為100m/s，正常的是100m/s/8=12.5m/s霉颠。運營商給的速率可能會有波動对碌，但不會一直遠低于正常值，這里可能就是自己的網(wǎng)卡蒿偎，路由器過舊朽们，不支持現(xiàn)在的高傳輸速率，或是可以看一下是否在路由器設(shè)置中設(shè)置了限速诉位。好比于水管中水的流速一定骑脱，但是你水龍頭只擰開了一點，流出的水很少苍糠，這里你就需要將你的水龍頭擰開叁丧。為了擰開你流量的水龍頭，我這有個最新的千兆雙頻穿墻王TP-LINK你可以裝上試一下能不能達到應(yīng)有的下載速度岳瞭。

日常任務(wù)：話術(shù)設(shè)計

Holy醬要減肥

516 15 0