天我們來講講在達克效應(yīng)的后續(xù)研究中颂碘，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)的另外一個有趣的現(xiàn)象：那些能力低的人棕洋，當(dāng)你用相對簡單的任務(wù)來考驗他的時候，他會覺得大材小用逗扒；相反古戴，...

我們討論在滿足客戶需求過程中，必須要搞清楚的一個內(nèi)容：產(chǎn)品和服務(wù)的成本缴阎。本周的課允瞧，就一個主題：學(xué)會從成本的角度看客戶简软。我想和你分享一個觀念：不該...

企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的客戶策略蛮拔，為消費者提供針對性的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案痹升。 1建炫、客戶接觸點，是企業(yè)一切行為的起點疼蛾，也是企業(yè)連接客戶的關(guān)鍵通路肛跌。 企業(yè)...

價值主張=關(guān)鍵要素 了解客戶的第一步，就是要融入對方的情境察郁，要切身感知到消費者的購買動機衍慎。那又如何在了解客戶的基礎(chǔ)上，制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品策略和營銷策...

設(shè)計不是所謂的高顏值皮钠，也不是奇思妙想稳捆，而是一套讀心術(shù)。它的核心是明確麦轰、理解和滿足人的需求乔夯，讓人的生活變得更好。 但這么說還是抽象款侵，這一講里末荐，我把...

今天我們討論的話題是：作為一名會議的參加者，你該怎樣組織自己的講話新锈，該怎樣在會議中傳遞建設(shè)性的信息甲脏，從而更好地追求自己認(rèn)為有價值的目標(biāo)。不過，我...

一個人能夠指揮多少人聋涨，在管理學(xué)上被稱為“管理幅度” 。如果人多了负乡，一個人管不過來牍白，就要分層，這就有了另外一個概念抖棘，“管理層級”茂腥。管理層級多了，信...

對于所有的管理者最岗，無論職位高低，今天的話題你是躲不過去的朝捆，就是如何批評下屬般渡。批評下屬，絕對是一門藝術(shù)芙盘。我見過劈頭蓋臉驯用、疾風(fēng)暴雨、完全不留情面的批...

所有的團隊蝴乔，都有三個特征：第一，成員不止兩個人驮樊，無論哪一級團隊薇正，高層還是基層，都應(yīng)該有若干位成員囚衔；第二挖腰，團隊要完成一個共同的目標(biāo)，團隊的每一個成...