1. 訪談提綱 1.1 兩個(gè)前提問(wèn)題 需要明確知道所問(wèn)的問(wèn)題是什么？按任意順序記錄下來(lái)。 你試圖達(dá)到的目的是什么？真正需要獲得的是什么？ 1.2...