發(fā)簡信
IP屬地：福建
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溝通-心態(tài)-避免反擊（避免防衛(wèi)）對批評以不防衛(wèi)回應(yīng)--了解別人的想法 1、先聽一聽攀唯，再決定是否接受--開放的心態(tài)键兜。先聽和接受區(qū)分 2摧茴、詢問谈跛，什么地方习寸？什么時候祭阀？ 3、注意問的方...
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傾聽反應(yīng)的類型（回應(yīng)的類型）
借力使力--讓他自己說垫桂、自己想 用沉默和簡短的言論來鼓舞對方多說一些話师幕，讓對方自己協(xié)助自己解決問題。 問話--開放式疑問 詢問更多資訊诬滩。 你心里...
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錢是一面窺視人格的鏡子 塔木德聰明的猶太人把錢當做一柄雙刃劍霹粥，既認識到錢可以讓人生存，也認識到錢可以腐蝕掉一個人的靈魂疼鸟。所以后控，猶太人認為，錢是一面鏡子空镜，可以窺視人格浩淘，既可以看...
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控制發(fā)怒/憤怒的方法
方法一：順口溜：閉上嘴，邁開腿吴攒，數(shù)數(shù)张抄，找開心，反情緒洼怔。 1署惯、歸因：思考引起憤怒的事件是什么？ 分析對方 A镣隶、客觀原因极谊，無心之過 B、主觀原因安岂、故...
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《你的知識需要管理-田志剛》筆記之前理解學習的過程是：學習->整理->實踐的過程怀酷，看了田老師《你的知識需要管理》，介紹了對知識的嗜闻，學習->保存->分享->使用->創(chuàng)新，對...
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如何創(chuàng)作用戶喜愛的產(chǎn)品-可用篇最近對產(chǎn)品的“可用性”進行學習和整理桅锄，內(nèi)部交流的PPT琉雳，有興趣的朋友可以一起交流。 很多觀點來自《簡約至上》友瘤、《點石成金》翠肘、《啟示錄》等。 一辫秧、...
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B2B平臺及相關(guān)供應(yīng)鏈金融合作最近在對接供應(yīng)鏈金融束倍，對B2B行業(yè)內(nèi)的金融進行了了解和整理。
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用戶類型劃分及作用典型用戶畫像根據(jù)基本情況、需求绪妹、目的甥桂、技術(shù)基礎(chǔ)、使用環(huán)境等因素考慮邮旷。請同事們補充安裝行業(yè)用戶角色特征黄选。 示例。
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《掌握需求過程》隨筆記錄P26婶肩，如果向機器輸入錯誤的數(shù)字办陷，會得到正確的答案嗎？ Volere意大利語律歼，“希望”或“想要”民镜。 第二章 要構(gòu)建正確的產(chǎn)品，就要發(fā)現(xiàn)正確的需求...