【關鍵詞】審視自我 感悟：在雙方產生爭議或者是在對話氛圍變差時唬滑，需要捫心自問自己此行對話的真正目的是什么惑灵，如果想解決問題勢必忽略對話中的突發(fā)情況...

【關鍵詞】避免沉默 感悟：沉默是種逃避潛在問題的方式诺凡，在進行觀點交流時要避免沉默忧额。沉默使人壓抑，使人變態(tài)。 沉默使人喪失親和，讓你缺少朋友伟阔。 沉...

【關鍵詞】從"心"開始 感悟：從"心"開始，即審視自己的內心掰伸。如果無法正確認識自我皱炉，那肯定無法展開正確的對話。我們要堅信碱工，要想解決雙方的問題娃承，只...

【關鍵詞】拒絕"傻瓜式選擇" 感悟：面對關鍵對話時，大多數(shù)人認為擺在自己面前的只有兩種選擇怕篷，要么道出良藥苦口的事實激怒對方历筝，要么保全面子違心地接...

【關鍵詞】敢于面對 今日感悟：當面臨關鍵對話時，我們往往第一反應不是去直接面對廊谓，而是逃避退縮梳猪。因為我們害怕這樣會使問題變得更糟，所以我們避免面對...