口碑的接受者： 1、 可靠信息來源达箍，降低獲取信息成本 2七扰、 降級購買風(fēng)險和認(rèn)知失調(diào)性 3奢赂、 提升接收者的購買經(jīng)驗與學(xué)習(xí)能力 4、 支持決策颈走，營銷...