服務(wù)設(shè)計(jì) 從一個(gè)用戶到多個(gè)用戶支撐服務(wù)的其他角色鄰域內(nèi)外專(zhuān)家的配合服務(wù)設(shè)計(jì)是更晚上的體驗(yàn)設(shè)計(jì)站在產(chǎn)品本身的角度看設(shè)計(jì)---》站在用戶視角---》...

設(shè)計(jì)師能力維度和培養(yǎng)： 軟技能： 協(xié)調(diào)： 能看到產(chǎn)品相關(guān)角色之間的訴求碟刺、沖突，并能順利的從中協(xié)調(diào)薯酝，最后讓所有人達(dá)成一致半沽。耐心、誠(chéng)懇的態(tài)度很重要吴菠。...

工欲善其事者填，必先利其器。有了好的思想也需要有好的具體方法和工具才可以設(shè)計(jì)出好的體驗(yàn)做葵。 二八法則： 把有限的時(shí)間和精力放到能產(chǎn)生最大價(jià)值的部分占哟。當(dāng)...

體驗(yàn)設(shè)計(jì)邏輯流程：明確用戶酿矢、明確目標(biāo)或問(wèn)題重挑、明確解決問(wèn)題過(guò)程步驟、明確過(guò)程中的痛點(diǎn)棠涮、應(yīng)用設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整谬哀、驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否合理。

原則严肪、偏好史煎。先總結(jié)普遍使用的規(guī)律和原則谦屑，再在原則的基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)用戶群體的訴求進(jìn)行細(xì)化。在正式進(jìn)行設(shè)計(jì)之前篇梭，首先得了解相應(yīng)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)原則（我還處...

浪費(fèi)紙張，寓言沒(méi)有任何新意恬偷，沒(méi)有看出想說(shuō)明什么悍手，人性？用戶體驗(yàn)袍患？如果按照Howardwu寫(xiě)的是給自己留后路或者抨擊現(xiàn)狀坦康，就有些太心機(jī)了。 人體工...

企業(yè)正在采用更注重以人為本的方式诡延，因?yàn)槿藗兊钠谕诓粩嗟刈兓颓贰Ｎ覀兌疾辉贊M足于在工業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈條的末端做一個(gè)被動(dòng)的消費(fèi)者。最終的結(jié)果：在產(chǎn)品銷(xiāo)售商肆良、...