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  • 開放性:學會說“我們”,你就能團結(jié)任何人

    一個活生生的心智,總能發(fā)現(xiàn)通往可能性世界的窗口蛛砰±バ觯——侯世達 開放性不只是一種態(tài)度 更是一種能力莱睁。t溝通是以“獲取對方的所有信息”為起點的惨好。 開放...

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    第一天開始上課疚膊,葉家還舉行了拜師儀式埠巨。而且不只是拜老師历谍,還設了至圣先師孔子的牌位。葉嘉瑩給孔子的牌位磕了頭辣垒,在傳統(tǒng)文化里望侈,就相當于是孔老先生的門...

  • 積極回應:能讓不友好的人好好說話嗎?

    直言有諱勋桶⊥蜒茫——左暉 直言有諱:有話要直說,方式要恰當例驹。 在對方不那么友好的溝通氛圍中捐韩,如何給予積極回應呢?答案是鹃锈,學會“四個換”——換口徑荤胁、換時...

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    聽話聽音:你能聽懂別人沒說出來的意思嗎?

    雖然沒有兩個人擁有同樣的面孔屎债,各種地方文化也存在種種差異仅政,但這些都只是一種表象垢油,就本質(zhì)而言,人類擁有同樣的心理結(jié)構已旧。——史蒂芬-平克 人們的溝通...

  • 如何傾聽:先聽再說

    先聽再說:畫好三個框召娜,溝通不用慌 溝通最大的問題在于人們想當然的認為已經(jīng)溝通了运褪。——喬治-蕭伯納 溝通不靠說玖瘸,人狠話不多秸讹。 結(jié)構化傾聽:溝通對象...

  • “操控行動”的提問力-下2

    今日學習《共情提問》101-116頁。 1.物以稀為貴-原則 客戶在看任何一個物品時雅倒,總覺得下一個更好璃诀。這時候可以告訴他,你看中的東西很搶手蔑匣,現(xiàn)...

  • “操控行動”的提問力-下

    今日學習提問共情的87-148頁 1.威脅也得靠提問劣欢。想利用避免自尊心受傷的心理,威脅是最好的方法裁良。 可以告訴對方:雖然我并不想這么做凿将,情況卻會...

  • 想想十年后的自己

    十八歲之前,我是個不知道自己想要什么的人价脾,那時我每天就在浙江藝術學校里跟著同學唱唱歌牧抵,跳跳舞。偶爾有導演來找我拍戲侨把,我就會很興奮地去拍犀变,無論多小...

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  • “操控行動”的提問力(上)

    今日學習“操控行動”的提問力65- 1.我們要做一件事,一般都被這么兩件事情操控者秋柄。第一件:滿足自己的自尊心获枝;第二件:避免自己的自尊心受傷。比如...

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