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  • 學(xué)會應(yīng)對

    對于服務(wù)業(yè)來說克锣,學(xué)會應(yīng)對很重要 早上剛開門就來顧客了 A:Hello Didi Max耘柱! 顧客:這件衣服怎么這么眼熟猎物,我去年在青島買的,這個多少...

  • 退換貨時的態(tài)度很重要

    上個周日是母親節(jié)淮椰,在這一天接了很多顧客是來挑選衣服送給自己的婆婆或者媽媽五慈,問的最多的一句話就是不喜歡或者穿著不合適可以退換嗎? 顧客:昨天母親節(jié)...

  • 付出后會發(fā)現(xiàn)收獲很大

    在我們家很普遍的一個問題主穗,每次來新員工泻拦,老員工都排斥和新員工?班 A:下周新員工跟誰一個班?不會是我吧 B: 這個月應(yīng)該不會了 A:那就好 有一...

  • 在工作中不單單要考慮自己

    一個月從月初到月末黔牵,每天的考核都是至關(guān)重要聪轿,尤其是K分考核,我們店在客流不多的情況下包括周末是都要考核的猾浦,因為在拿提成方面比較吃力 所以每個人更...

  • 臨時抱佛腳

    我們店面自從改變了工資制度陆错,每次到月底最后一周總會有員工使勁努力往自己的目標提成去努力 A:完了還有六天了就灯抛,我還差三千多不知道能不能賣上,如果...

  • 合理安排工作

    現(xiàn)在這個季節(jié)除了出貨就是下架音瓷,另外還有店務(wù)和業(yè)績对嚼,上班的每一分鐘都是緊張而忙碌的 在這種情況下如何合理的安排每天的工作,并提升自己的業(yè)績 今天店...

  • 巧妙的面對顧客提出的問題

    在我們?nèi)粘9ぷ髦袝鎸︻櫩透鞣N各樣的問題绳慎,“這個款和那個款差不多怎么價格差那么大”“這同一個號怎么有肥的有瘦的”雖然公司針對一些問題會給到我們話...

  • 回頭客

    今天晚班業(yè)績不錯纵竖,剛接完一個顧客是六連單,心情棒棒噠 進來一個顧客杏愤,是個男的看著這么眼熟靡砌,原來是去年的時候他來給他女朋友買了一身衣服剛好是我接待...

  • 導(dǎo)購選擇顧客?顧客選擇導(dǎo)購珊楼?

    這個周末客流開始增多通殃,每個同事都是接一顧二招呼三 在平時接待顧客過程中只要客流大了,我們自然而然先接待那些比較容易成交的顧客厕宗,因為分身乏術(shù)剩下的...

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